Åtkomstkontroll för Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics styrs av tre behörighetsnivåer eller tre roller: produktadministratörsroll, administratörsroll för produktprofil och åtkomst på användarnivå. I det här avsnittet förklaras de här rollerna mer ingående.
I den här artikeln beskrivs också mer detaljerade sätt att begränsa åtkomsten, t.ex. Workspace-kurering och radnivå samt åtkomstkontroll på värdenivå.
Produktadministratörsroll
Användare som har tilldelats rollen Produktadministratör får som standard de behörigheter som krävs för att utföra de flesta åtgärder inom Customer Journey Analytics. För vissa uppgifter krävs dock ytterligare behörigheter.
Så här lägger du till en användare som produktadministratör:
-
Gå till Admin Console.
-
Välj Customer Journey Analytics > Administratörer > Lägg till administratör.
De användare som du har lagt till får standardbehörigheten Produktadministratör. Du kan även ge dem ytterligare behörigheter om det behövs.
Standardbehörigheter för produktadministratör
Produktadministratörer har behörighet att utföra de flesta åtgärder inom Customer Journey Analytics.
Produktadministratörer har som standard behörighet att utföra följande uppgifter:
- Skapa, uppdatera och ta bort datavyer
- Uppdatera och ta bort projekt, filter, beräknade värden, målgrupper, anteckningar eller filter som skapats av andra användare
- Dela Workspace-projekt med alla användare
- Hantera rapporteringsaktivitet i Rapporteringsaktivitetshanteraren
- Exportera fullständiga tabeller från Analysis Workspace
Ytterligare behörigheter för produktadministratör
Utöver att läggas till som produktadministratör i Customer Journey Analytics-produktprofilen i Admin Console krävs ytterligare behörigheter för att kunna utföra följande åtgärder i Customer Journey Analytics:
-
Skapa, uppdatera och ta bort data Anslutningar
För att kunna utföra den här åtgärden måste användare ingå i en Experience Platform-produktprofil som ger följande behörigheter:
-
Datamodellering: Visa scheman, Hantera scheman
-
Datahantering: Visa datauppsättningar, Hantera datauppsättningar
-
Inmatning av data: Hantera källor
-
Visa identitetsnamnutrymmen
Mer information om behörigheter i Experience Platform finns i Åtkomstkontroll i Adobe Experience Platform.
-
-
Exportera datauppsättningar till molnet Destinationer
För att kunna utföra den här åtgärden behöver användare följande behörigheter i Experience Platform:
-
Hantera mål
-
Aktivera destinationer
Mer information om målbehörigheter i Experience Platform finns i Målöversikt.
-
-
Använd BI-tillägget
För användare att använda BI-tillägget, en produktadministratör
-
måste se till att användarbehörigheterna för Experience Platform omfattar en roll som har frågetjänstresursen med alternativen Hantera frågor och Hantera frågetjänstintegrering. Se Hantera behörigheter för en produktprofil.
-
måste se till att användaren har rätt Customer Journey Analytics-behörigheter:
- behörighet att få tillgång till relevanta datavyer. Se Datavyer i behörigheten Customer Journey Analytics i Admin Console.
- behörighet att komma åt CJA BI-tillägget. Se Datavy-verktyg i Customer Journey Analytics behörigheter i Admin Console.
-
Administratörsroll för produktprofil
En produktprofil är en uppsättning behörigheter. Produktprofiladministratörer kan
-
Skapa och hantera enskilda produktprofiler. som att lägga till nya användare eller hantera användargrupper och deras tillhörande produktprofiler.
-
I Customer Journey Analytics kan du redigera datavyer som ingår i en produktprofil som de hanterar. De kan inte skapa nya datavyer.
Åtkomst på användarnivå
Tabellen nedan visar de viktigaste åtkomstbehörigheterna för olika Customer Journey Analytics-funktioner för icke-produktadministratörer och produktadministratörer i Customer Journey Analytics. Genom att förstå dessa behörigheter kan användarna effektivt navigera och använda Customer Journey Analytics utifrån sin roll och sitt ansvar inom organisationen.
Projektstrukturering för Workspace
En annan åtkomstkontrollnivå kan användas på rapportnivå i Workspace. Du kan begränsa åtkomsten till specifika komponenter för vissa användare. Mer information om hur du begränsar komponenter (dimensioner, mått, filter, datumintervall) på Workspace-projektnivå och hur du begränsar kurationen till datavyer finns i Kuratprojekt.
Ge åtkomst till enskilda mått eller mått
Du kan inte bevilja eller neka tillstånd för enskilda mått eller mått i Customer Journey Analytics på samma sätt som i vanliga Adobe Analytics. Mätvärden och dimensioner kan ändras i datavyer och kan ändras i Customer Journey Analytics. Om du ändrar dem ändras även rapporteringen retroaktivt.
Användningsexempel
Här följer några exempel som visar hur åtkomstkontroll kan användas i realtidsscenarier.
Åtkomst från tredje part
En tredje part som ditt företag arbetar med har en teamlead som kan göras till produktprofiladministratör. Den här administratören kan lägga till användare i företagets team i den här produktprofilen. Den här administratören kan ge åtkomst till specifika datavyer och lägga till andra användare i den här produktprofilen. De kan också ändra de datavyer som de har kontroll över så att de passar teamets behov.
Åtkomstkontroll på radnivå
Säg att du bara vill ge användarna tillgång till data från en dag. Så här begränsar du åtkomsten till de raderna:
- Skapa ett filter i Customer Journey Analytics där Day är lika med det datum som du vill att de ska ha dataåtkomst till.
- I Data views > Settings lägger du till det filtret i datavyn.
- Spara datavyn så tillämpas filtret automatiskt på datauppsättningen. Alla rader som inte passar filterdefinitionen exkluderas nu automatiskt från den redigerade datavyn.
- Skapa en ny produktprofil i Admin Console, lägg till användare i den och begränsa deras åtkomst till den här datavyn.
Åtkomstkontroll på värdenivå
Användare som har åtkomst till en datavy kan bara arbeta med de mått och mått som Admin har inkluderat i den här datavyn. Administratörer kan använda funktionen Inkludera/exkluderai datavyer för att exempelvis exkludera vissa dimensionsvärden från en datavy.
Här är ett vårdrelaterat exempel: Låt oss säga att du skapar ett mätvärde som kallas"Hypertension" i en datavy, från en datauppsättning som innehåller dessa data. Det faktum att det är ett mått skulle göra det möjligt att se det sammanlagda värdet av detta mätresultat, men inte de enskilda patienter som faller under det.
Customer Journey Analytics behörigheter i Admin Console
Fliken Permissions ingår i varje produktprofil i Admin Console. Du kan lägga till användare i specifika produktprofiler. Sedan tilldelar du rättigheter till specifika datavyer och anger vilka behörigheter användarna i en produktprofil har. Här är Customer Journey Analytics-specifika behörigheter:
