Relatório de todo o histórico section-overview

O “Relatório de todo o histórico” do Adobe Journey Optimizer é a sua porta de entrada para entender o desempenho de campanhas e jornadas ao longo do tempo. Esse recurso permite analisar dados com facilidade, graças à sua integração com o Customer Journey Analytics, garantindo insights precisos em canais como email, SMS, notificações por push e muito mais. Você aprenderá a acessar métricas detalhadas, configurar fontes de dados da geração de relatórios e até criar públicos-alvo diretamente a partir dos relatórios. Quer você esteja explorando a eficácia da campanha ou analisando jornadas, os tópicos interconectados fornecem um roteiro claro para dominar as ferramentas de geração de relatórios e otimizar o engajamento dos clientes com confiança.

Recursos do relatório de todo o histórico

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Introdução ao relatório de todo o histórico

Saiba como acessar e aproveitar o recurso “Relatório de todo o histórico” do Adobe Journey Optimizer integrado ao Customer Journey Analytics para obter insights avançados.

Começar a usar o relatório de todo o histórico

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Lista abrangente de métricas

Confira definições detalhadas das métricas usadas nos canais de entrega, como email, SMS, notificações por push e muito mais, para obter relatórios eficazes.

Visualizar definições de métricas

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Configurar o Customer Journey Analytics manualmente

Guia passo a passo para configurar manualmente a integração com o Customer Journey Analytics para obter relatórios e análises de dados aprimorados.

Configurar integração

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Gerenciar os seus relatórios

Saiba como analisar, personalizar, exportar e programar relatórios, bem como criar públicos-alvo e métricas no Adobe Journey Optimizer.

Gerenciar relatórios

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Configurar fontes de dados da geração de relatórios

Configure fontes de dados e conjuntos de dados para ativar a experimentação e recuperar métricas adicionais para a geração de relatórios da campanha.

Configurar fontes de dados

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Motivos de exclusão

Entenda por que as mensagens podem ser excluídas durante o processo de envio, com códigos de erro detalhados, canais e explicações.

Saiba mais sobre os motivos de exclusão

Recursos adicionais

  • Relatórios da campanha: acesse insights detalhados sobre o desempenho da campanha, rastreamento do engajamento e orientações de otimização em vários canais.
  • Relatórios da jornada: analise e otimize as métricas de desempenho e engajamento da jornada em canais como email, SMS, notificações por push e muito mais.
  • Relatório de visão geral: obtenha insights sobre métricas de tráfego e engajamento de campanhas e jornadas, com KPIs e informações detalhadas.
  • Relatório de páginas de destino: analise o desempenho de páginas de destino com métricas como taxa de conversão, taxa de rejeição e links mais clicados.
  • Relatório de assinaturas: entenda as métricas de assinatura, como adições, remoções, crescimento e detalhamentos por listas, jornadas, campanhas e canais.
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