Relatórios de jornada section-overview
Os relatórios de jornada no Adobe Journey Optimizer fornecem ferramentas eficientes para analisar como os clientes interagem com suas campanhas em vários canais, como email, SMS, Web, notificações por push e muito mais. Ao detalhar métricas como engajamento, exclusões, erros e tendências de cliques, esses relatórios ajudam você a entender o que está funcionando e o que precisa ser aprimorado. Ferramentas visuais como gráficos de desempenho e a Tela de jornada facilitam o rastreamento de caminhos de usuários e o ajuste fino de suas estratégias. Esteja você explorando taxas de abertura de email, estatísticas de entrega de SMS ou click-throughs da Web, cada relatório se concentra em canais específicos para oferecer insights personalizados, oferecendo confiança para otimizar cada ponto de contato.
Relatórios de jornada
Análise de relatórios de jornada
Saiba como analisar e otimizar o desempenho da jornada usando métricas, ferramentas visuais e insights principais.
Relatórios de jornada baseados em código
Entenda e analise métricas para engajamento em experiências baseadas em código em suas jornadas.
Engajamento do cartão de conteúdo
Saiba como medir e avaliar o engajamento do usuário com cartões de conteúdo usando métricas detalhadas.
Métricas de correspondência direta
Analise e interprete as métricas principais de campanhas de correspondência direta, incluindo o status da entrega e erros.
Relatório de jornada de email
Obtenha insights sobre desempenho de email, engajamento e métricas de entrega para suas campanhas.
Insights de mensagens no aplicativo
Entenda o engajamento do usuário com mensagens no aplicativo e analise métricas como CTR e tendências de descarte.
Recursos adicionais
- Análise de notificação por push: avalie o desempenho da notificação por push com métricas de entrega, engajamento e erros.
- Desempenho da jornada de SMS: analise campanhas de SMS com métricas de entrega, rejeições, engajamento e exclusões.
- Análise de engajamento na Web: use dados da Web de relatórios de jornada para analisar interações do usuário e otimizar o desempenho do conteúdo da Web.