Relatório de jornada por email journey-global-report

INFO
Como a Apple apresentou novos recursos de proteção de privacidade para seu aplicativo de email nativo, incluindo a Proteção de privacidade de email, os remetentes não podem mais usar pixels de rastreamento para coletar dados em perfis que ativaram a Proteção de privacidade de email da Apple. Consequentemente, a capacidade do Adobe Journey Optimizer de rastrear aberturas de email usando pixels de rastreamento pode ser afetada.
​> Saiba mais sobre o impacto das alterações de privacidade do Apple iOS no marketing por email.
Recomendamos o foco em cliques e métricas de conversão, em vez de taxas abertas, para obter insights mais precisos.
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Você pode acessar seu relatório de jornada por email clicando no botão Exibir relatório em sua jornada. Saiba mais

Tendência de Entregas vs. Cliques delivered-click

O gráfico de tendência Entregues versus Cliques apresenta uma análise detalhada do envolvimento de seus perfis com seus emails, oferecendo insights valiosos sobre como vários domínios interagem com seu conteúdo.

Saiba mais sobre métricas de tendência Entregue versus Clique
  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

Status da entrega delivery-status

O gráfico Status da entrega permite que você veja rapidamente o desempenho de seus emails. Acompanhe as principais métricas, como entregas e devoluções, permitindo que você entenda rapidamente a eficiência da sua jornada de email.

Saiba mais sobre Métricas de status de entrega
  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Rejeições para canais de saída: Total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Erros de saída: número total de erros ocorridos durante um processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Excluídos: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Estatísticas de envio email-sending-statistics

A tabela Estatísticas de Envio fornece uma visão clara do desempenho de seus emails em suas jornadas. Ele rastreia métricas principais como taxas de entrega e interações, fornecendo insights valiosos para otimizar sua estratégia de email para obter melhor alcance e engajamento.

Saiba mais sobre como enviar métricas de estatísticas
  • Direcionado: número total de emails processados durante o processo de envio.

  • Envios: número total de envios para o seu email.

  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Entregas únicas: número de perfis que receberam com êxito pelo menos um email.

  • Rejeições para canais de saída: Total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.

  • Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

Email: estatísticas de rastreamento email-tracking

A tabela Email - Estatísticas de rastreamento oferece uma conta detalhada da atividade do perfil relacionada aos emails incluídos na sua jornada. Isso inclui métricas sobre aberturas, cliques e outros indicadores de engajamento relevantes, oferecendo uma visualização abrangente de como os perfis interagem com seu conteúdo de email.

Saiba mais sobre as métricas de estatísticas de rastreamento
  • Taxa de cliques (CTR): porcentagem de usuários que interagiram com o email.

  • Taxa de abertura de cliques (CTOR): Número de vezes que o email foi aberto.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Aberturas de email: Número de vezes que seus emails foram abertos em uma campanha.

  • Aberturas de Email Exclusivas: Número de perfis que abriram emails.

  • Reclamações de spam: número de vezes que uma mensagem foi declarada como spam ou lixo eletrônico.

  • Cancelamentos de assinatura: Número de cliques no link de cancelamento de assinatura.

  • Cancelamentos de assinatura de email únicos: Número de perfis que cancelaram a assinatura de seus emails.

Domínios de email email-domains

A tabela Domínios de email oferece uma análise detalhada dos emails categorizados por domínio, fornecendo insights abrangentes sobre as métricas de desempenho das suas jornadas de email. Essa análise abrangente permite que você entenda o comportamento de domínios diferentes em resposta ao seu conteúdo de email.

Saiba mais sobre métricas de domínios de email
  • Envios: número total de envios para o seu email.

  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Aberturas de email: Número de vezes que seus emails foram abertos em uma jornada.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

  • Rejeições para canais de saída: Número total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento automático de retorno em relação ao número total de emails enviados.

  • Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.

  • Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.

A tabela Rótulos de links rastreados oferece uma visão geral abrangente dos rótulos de links em seus emails, destacando aqueles que geram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso permite identificar e priorizar os links mais populares.

Saiba mais sobre Métricas de rótulos de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

A tabela URLs de link rastreado fornece uma visão geral abrangente das URLs de seu email que atraem o maior tráfego de visitantes. Isso permite identificar e priorizar os links mais populares, melhorando sua compreensão do envolvimento do perfil com conteúdo específico em seus emails.

Saiba mais sobre Métricas de URLs de link rastreado
  • Cliques únicos: número de perfis que clicaram em um conteúdo em um email.

  • Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado em seus emails.

Assuntos de email email-subject

A tabela Assuntos de email apresenta uma visão geral completa dos assuntos de email que atraíram o maior tráfego de visitantes. Esse recurso oferece informações valiosas sobre a dinâmica do envolvimento do público-alvo.

Saiba mais sobre métricas de assuntos de email
  • Entregues: número de emails enviados com êxito em relação ao número total de emails enviados.

  • Entregas únicas: número de perfis distintos que receberam com êxito pelo menos um email, garantindo que as duplicatas não sejam contadas.

Motivos de rejeição email-bounce-reasons

A tabela Motivos de rejeição compila os dados disponíveis relacionados às mensagens rejeitadas, fornecendo insights detalhados sobre os motivos específicos por trás das rejeições de email.

Para obter mais informações sobre rejeições, consulte a página Lista de supressão.

Motivos para exclusão email-excluded

A tabela Motivos excluídos apresenta uma exibição abrangente dos diferentes fatores que resultaram na exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, resultando no não recebimento da mensagem.

Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.

Motivos do erro email-errors

A tabela Motivos de Erro oferece visibilidade sobre os erros específicos ocorridos durante o processo de envio, fornecendo informações valiosas sobre a natureza e a ocorrência de erros.

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