Nesta página: Saiba como ler as métricas de correspondência direta no relatório de jornada, incluindo estatísticas de envio, status da entrega, motivos de erro e motivos de exclusão de suas mensagens de correspondência direta.
Você pode acessar seu relatório de jornada por correspondência direta clicando no botão Exibir relatório em sua jornada. Saiba mais
Estatísticas de envio sending-statistics-directmail
A tabela Estatísticas de Envio fornece uma insight do desempenho das jornadas de correspondência direta. Veja as métricas principais, como o número de recipients alvos e as peças entregues com êxito, ajudando você a medir o alcance e a eficácia de suas correspondências.
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Pessoas: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino para suas mensagens.
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Direcionado: número de perfis qualificados para o público-alvo antes da aplicação de exclusões, supressões ou remoções de consentimento. Em jornadas com reentrada ativada, um perfil pode ser direcionado várias vezes.
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Envios: número total de envios para suas mensagens de correspondência direta.
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Entregues: número de mensagens de correspondência direta enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
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Erros de Saída: Número total de erros ocorridos durante o processo de envio que impediram o envio para perfis.
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Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.
Status da entrega delivery-status-directmail
O gráfico Status da entrega fornece uma exibição abrangente dos dados relacionados às mensagens de correspondência direta enviadas em sua jornada, oferecendo insights sobre as métricas principais, como entregas e erros. Isso permite uma análise detalhada do processo de envio de mensagens de correspondência direta, fornecendo informações valiosas sobre a eficiência e o desempenho de suas jornadas.
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Entregues: número de mensagens de correspondência direta enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens de correspondência direta enviadas.
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Erros de saída: número total de erros que ocorreram durante um processo de envio, impedindo que suas mensagens de correspondência direta fossem enviadas para perfis.
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Exclusões de saída: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.
Motivos do erro error-reasons-directmail
A tabela Motivos de Erro permite identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens de correspondência direta, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.
Motivos para exclusão exclude-reasons-directmail
A tabela Motivos da exclusão mostra visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens de correspondência direta.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.