Pré-requisitos e configuração inapp-configuration
Etapas de configuração inapp-steps
Para enviar mensagens no aplicativo em suas jornadas e campanhas com o Journey Optimizer, você precisa seguir as etapas de configuração a seguir.
- Certifique-se de ter as permissões corretas nas campanhas do Journey Optimizer antes de iniciar, mesmo que planeje usar nas jornadas apenas mensagens no aplicativo. As permissões de campanha ainda são necessárias. Saiba mais.
Uma permissão específica deve ser concedida para acessar o menu Superfícies do Aplicativo na Coleção de Dados da Adobe Experience Platform. Saiba mais em este vídeo. - Habilite o Adobe Journey Optimizer na sequência de dados da Coleção de dados da Adobe Experience Platform e verifique sua política de mesclagem padrão no Adobe Experience Platform, conforme detalhado nos Pré-requisitos de entrega abaixo.
- Crie e configure uma superfície de aplicativo na Coleção de dados da Adobe Experience Platform, conforme detalhado em esta seção.
- Se você estiver usando experimentos de conteúdo, siga os requisitos listados em esta seção.
Depois de concluída, você pode criar, configurar e enviar sua primeira mensagem no aplicativo. Saiba como fazer isso nesta seção.
Pré-requisitos de entrega delivery-prerequisites
Para que as mensagens no aplicativo sejam entregues corretamente, as seguintes configurações devem ser definidas:
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Na Coleção de Dados da Adobe Experience Platform, verifique se você tem uma sequência de dados definida, como no serviço Adobe Experience Platform, se você tem a opção Adobe Experience Platform Edge e Adobe Journey Optimizer habilitada.
Isso garante que os eventos de entrada do Journey Optimizer sejam manipulados corretamente pelo Adobe Experience Platform Edge. Saiba mais
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Em Adobe Experience Platform, verifique se você tem a política de mesclagem padrão com a opção Política de mesclagem Ative-On-Edge habilitada. Para fazer isso, selecione uma política no menu Experience Platform Cliente > Perfis > Mesclar Políticas. Saiba mais
Essa política de mesclagem é usada por Journey Optimizer canais de entrada para ativar e publicar corretamente campanhas de entrada na borda. Saiba mais
note note NOTE Ao usar uma política de mesclagem personalizada de preferência de conjunto de dados, adicione o conjunto de dados de Entrada de Jornada dentro da política de mesclagem especificada. 
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Para solucionar problemas de entrega de experiências móveis do Journey Optimizer, você pode usar a exibição Edge Delivery no Adobe Experience Platform Assurance. Este plug-in permite que você inspecione chamadas de solicitação em detalhes, verifique se as chamadas de borda esperadas ocorrem conforme previsto e examine dados de perfil, incluindo mapas de identidade, associações de segmento e configurações de consentimento. Além disso, você pode revisar as atividades para as quais a solicitação se qualificou e identificar aquelas que não foram qualificadas.
O uso do plug-in Edge Delivery ajuda a obter os insights necessários para entender e solucionar problemas de implementações de entrada de maneira eficaz.
Pré-requisitos de configuração de canal channel-prerequisites
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Acesse o menu Superfícies do aplicativo e clique em Criar superfície do aplicativo.
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Adicione um nome à sua superfície do aplicativo.
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No menu suspenso Apple iOS, configure seu aplicativo para dispositivos móveis para Apple iOS.
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Digite sua ID do Pacote do iOS. Consulte a documentação do Apple para obter mais informações sobre a ID do Pacote.
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(opcional) Escolha a Sandbox de onde deseja enviar notificações por push. Observe que a escolha de uma sandbox específica requer as permissões de acesso necessárias.
Para obter mais informações sobre gerenciamento de sandbox, consulte esta página.
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Habilite a opção Push credentials para arrastar e soltar seu arquivo de chave de autenticação .p8, se necessário.
Você também pode habilitar a opção Inserir credenciais de push manualmente para copiar e colar a chave de autenticação APNs diretamente.
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Insira sua ID de Chave e a ID de Equipe.
- No menu suspenso Android, configure seu aplicativo móvel para Android.
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Digite o nome do pacote do Android. Consulte a documentação do Android para obter mais informações sobre Nome do pacote.
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(opcional) Escolha a Sandbox de onde deseja enviar notificações por push. Observe que a escolha de uma sandbox específica requer as permissões de acesso necessárias.
Para obter mais informações sobre gerenciamento de sandbox, consulte esta página.
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Habilite a opção Push credentials para arrastar e soltar seu arquivo de chave privada .json, se necessário.
Você também pode habilitar a opção Inserir credenciais de push manualmente para copiar e colar a chave privada do FCM diretamente.
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Clique em Salvar quando terminar a configuração da sua superfície de aplicativo.
Sua superfície de aplicativo agora estará disponível ao criar uma nova campanha com uma mensagem no aplicativo. Saiba mais
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Depois de criar sua superfície de aplicativo, agora é necessário criar uma propriedade móvel.
Consulte esta página para obter o procedimento detalhado.
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No menu Extensões da propriedade recém-criada, instale as seguintes extensões:
- Edge Network Adobe Experience Platform
- Adobe Journey Optimizer
- AEP Assurance
- Consentimento
- Identidade
- Núcleo móvel
- Perfil
Consulte esta página para obter o procedimento detalhado.
O canal no aplicativo agora está configurado. Você pode começar a enviar mensagens no aplicativo para seus usuários.
Pré-requisitos do experimento de conteúdo experiment-prerequisites
Para habilitar experimentos de conteúdo para o canal no aplicativo, você precisa verificar se o conjunto de dados usado na sua implementação no aplicativo sequência de dados também está incluído na sua configuração de relatórios.
Em outras palavras, ao configurar os relatórios de experimento, se você adicionar um conjunto de dados que não esteja presente no seu fluxo de dados da Web, os dados da Web não serão exibidos nos relatórios de experimento de conteúdo.
Saiba como adicionar conjuntos de dados para relatórios de experimento de conteúdo esta seção.
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| O conjunto de dados é usado como somente leitura pelo sistema de relatórios Journey Optimizer e não afeta a coleta ou a assimilação de dados. |
Se você estiver não usando os grupos de campos predefinidos a seguir para o esquema do conjunto de dados: AEP Web SDK ExperienceEvent e Consumer Experience Event (conforme definido em esta página), adicione os seguintes grupos de campos: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details e Web Details. Eles são necessários para os relatórios de experimento de conteúdo Journey Optimizer, pois estão rastreando em quais experimentos e tratamentos cada perfil está participando.
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| NOTE |
| A adição desses grupos de campos não afeta a coleta de dados normal. É aditivo apenas para as páginas em que um experimento está sendo executado, deixando todos os outros rastreamentos intactos. |
Vídeo tutorial video
O vídeo abaixo mostra como atribuir a permissão Gerenciar configuração de aplicativo para acessar o menu de superfícies do aplicativo.
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