Definir regras de limites de mensagens e jornada section-overview
O gerenciamento de regras de limite de mensagens e jornadas no Adobe Journey Optimizer ajuda a garantir que os seus clientes recebam a quantidade certa de comunicações sem se sentir sobrecarregados. Ao definir limites para a frequência com a qual as mensagens são enviadas ou quantas jornadas um perfil pode inserir, é possível manter o engajamento do cliente e evitar uma comunicação excessiva. Esta seção apresenta ferramentas poderosas, como limite de frequência por canal, limites de entrada da jornada e estratégias de priorização, oferecendo orientações claras de como criar e aplicar essas regras de maneira eficaz. Esteja você ajustando campanhas individuais ou aplicando regras globais, aprenderá a equilibrar o alcance externo com a experiência do cliente de forma fluida.
Definir regras de limite de mensagens e jornadas
Trabalhar com conjuntos de regras
Saiba como criar, gerenciar e ativar conjuntos de regras para controlar a frequência das mensagens e as regras de entrada de jornadas no Adobe Journey Optimizer.
Limite e arbitragem de jornadas
Descubra como definir limites de simultaneidade e entradas da jornada, priorizar jornadas e monitorar exclusões para evitar excesso de comunicação.
Limite de frequência por canal
Entenda como criar e aplicar regras de limite da frequência específicas de cada canal para otimizar a entrega de mensagens e evitar uma comunicação excessiva.