Introdução aos públicos-alvo about-segments
Público-alvo são coleções de pessoas que compartilham comportamentos e/ou características semelhantes. Eles são configurados e mantidos de forma centralizada no Adobe Experience Platform usando o Serviço de segmentação da Adobe Experience Platform e prontamente acessíveis no Journey Optimizer para serem ativados em suas jornadas e campanhas.
O Adobe Journey Optimizer fornece ferramentas robustas para criar, gerenciar e enriquecer públicos para aprimorar os esforços de marketing. Quando combinado com o Adobe Real-time Customer Data Platform, o Journey Optimizer permite criar camadas de públicos para segmentações mais complexas e compartilhar públicos bidirecionalmente com outras soluções da Adobe Experience Cloud.
À medida que os dados em tempo real fluem ou são carregados em lote, os conjuntos de dados são atualizados e o Journey Optimizer move dinamicamente os indivíduos para dentro e para fora dos públicos-alvo e jornadas em tempo real.
Esta documentação fornece informações sobre como trabalhar com públicos no Adobe Journey Optimizer. Informações detalhadas sobre o Portal de público-alvo e públicos-alvo estão disponíveis na documentação do Serviço de segmentação do Adobe Experience Platform. Consulte estas seções para obter mais detalhes:
Procurar públicos browse
Os públicos estão disponíveis no menu Cliente > Públicos-alvo.
Um painel mostra visualmente as sobreposições entre públicos importantes e permite explorar tendências de público valiosas, como alterações no tamanho do público em um determinado período ou picos repentinos no público podem destacar eventos ou ações que causaram a redução do público, mas também aqueles que resultaram no crescimento do público, como uma oferta bem-sucedida.
No Portal de público-alvo, você pode gerenciar, encontrar e explorar públicos-alvo facilmente com rótulos padronizados, controles de governança, pastas pesquisáveis e tags.
Para obter mais informações sobre como trabalhar com públicos no Portal de público, consulte a documentação do Serviço de segmentação do Adobe Experience Platform.
Tipos de públicos types
Os públicos-alvo podem ser gerados usando métodos diferentes:
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Definições de segmento: crie uma nova definição de público-alvo usando o Serviço de Segmentação da Adobe Experience Platform. Saiba como criar definições de segmento
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Upload personalizado: importe um público usando um arquivo CSV. Saiba como criar públicos-alvo de carregamento personalizado
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Composição de público-alvo: crie um fluxo de trabalho de composição para combinar públicos-alvo existentes em uma tela visual e aplicar ações como classificação, divisão, junção para criar novos públicos-alvo. Saiba como trabalhar com a composição de público-alvo
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Composição de Público-Alvo Federado: federe conjuntos de dados diretamente do data warehouse existente para compilar e enriquecer públicos-alvo e atributos da Adobe Experience Platform, tudo em um único sistema. Saiba como trabalhar com a Composição de Público Federado.
Vídeo tutorial video
Saiba mais sobre perfis e públicos-alvo unificados do cliente no Journey Optimizer.
