Guia da interface do usuário do serviço de segmentação
Adobe Experience Platform Segmentation Service fornece uma interface para criar e gerenciar públicos e definições de segmento.
Introdução
Trabalhar com públicos e definições de segmento requer uma compreensão dos vários serviços do Experience Platform envolvidos na segmentação. Antes de ler este guia do usuário, consulte a documentação dos seguintes serviços:
- Segmentation Service: Segmentation Service permite segmentar os dados armazenados em Experience Platform que estejam relacionados a indivíduos (como clientes, clientes potenciais, usuários ou organizações) em grupos menores.
- Real-Time Customer Profile: Fornece um perfil de consumidor unificado em tempo real com base em dados agregados de várias fontes.
- Adobe Experience Platform Identity Service: permite a criação de perfis de clientes unindo identidades de diferentes fontes de dados que estão sendo assimiladas em Platform.
- Experience Data Model (XDM): a estrutura padronizada pela qual o Platform organiza os dados de experiência do cliente. Para melhor usar a Segmentação, verifique se seus dados são assimilados como perfis e eventos de acordo com as práticas recomendadas para modelagem de dados.
Você também deve compreender os termos principais a seguir que são usados neste documento e compreender a diferença entre eles:
- Público-alvo: uma coleção de pessoas que compartilham comportamentos e/ou características semelhantes. Essa coleção de pessoas pode ser gerada pelo Adobe Experience Platform usando definições de segmento (público-alvo gerado pela Platform), composição de público-alvo ou de fontes externas, como uploads personalizados (público-alvo gerado externamente).
- Definição de segmento: as regras que a Adobe Experience Platform usa para descrever as principais características ou o comportamento de um público-alvo.
- Segmento: o ato de separar perfis em públicos.
Visão geral
Na interface do Experience Platform, selecione Públicos-alvo na navegação à esquerda para abrir a guia Visão geral que exibe o painel Públicos-alvo.
Painel de Públicos-alvo segments-dashboard
O painel Públicos-alvo descreve as métricas principais relacionadas aos dados de público-alvo de sua organização.
Para saber mais, visite o guia do painel de públicos-alvo.
Navegar browse
Selecione a guia Procurar para ver o Portal de público-alvo. O Portal de público-alvo fornece uma lista de todos os públicos-alvo que pertencem à sua organização e sandbox, e inclui detalhes como contagem de perfis, origem, data de criação, data da última modificação, tags e detalhamento.
Além disso, o Audience Portal permite criar novos públicos-alvo usando o Construtor de segmentos ou a Composição de público-alvo, bem como importar públicos gerados externamente para a Platform.
Para obter mais informações sobre o Audience Portal, leia a Visão geral do Audience Portal.
Composições compositions
Selecione a guia Composições para ver uma lista de todos os públicos-alvo gerados por meio da Composição de público-alvo para sua organização.
Por padrão, essa exibição lista informações sobre os públicos-alvo, incluindo nome, status, data de criação, criado por, data da última atualização e atualizado pela última vez por.
Ao lado de cada público há um ícone de reticências. Selecionar essa opção exibe uma lista de ações rápidas disponíveis para o público-alvo.
Você pode selecionar o ícone
Um popover é exibido, listando todos os campos que podem ser exibidos dentro da tabela.
Draft, Inactive e Published.Para ver como o público-alvo é composto, selecione o nome de um público-alvo na guia Públicos-alvo.
A página Composição de público-alvo é exibida com os blocos fundamentais que compõem seu público-alvo. Para obter mais detalhes sobre como usar a Composição de público-alvo, leia o Guia da interface do usuário da Composição de público-alvo.
Segmentação de transmissão streaming-segmentation
A segmentação de transmissão é a capacidade de fazer a segmentação no Platform em tempo quase real, enquanto se concentra na riqueza de dados. Com a segmentação por transmissão, a qualificação para segmentação acontece agora, à medida que os dados chegam ao Platform, diminuindo a necessidade de agendar e executar trabalhos de segmentação.
Mais informações sobre a segmentação por transmissão podem ser encontradas no guia do usuário da segmentação por transmissão.
Segmentação de borda edge-segmentation
A segmentação do Edge é a capacidade de avaliar públicos-alvo na Platform instantaneamente na borda, permitindo casos de uso de personalização da mesma página e da próxima página.
Mais informações sobre a segmentação de borda podem ser encontradas no guia da interface de segmentação de borda
Violações de política
Quando terminar de criar o público-alvo, ele será analisado pela Governança de dados da Adobe Experience Platform para garantir que não haja violações de política no público-alvo. Consulte a visão geral da Governança de dados para obter mais informações.
Próximas etapas e recursos adicionais next-steps
A interface do usuário do Segmentation Service fornece um fluxo de trabalho avançado que permite criar públicos comercializáveis a partir de dados do Real-Time Customer Profile.
Para saber mais sobre Segmentation Service, continue lendo a documentação. Para saber como usar a API Segmentation Service, leia o Segmentation Service guia do desenvolvedor.