Guia da interface do usuário do serviço de segmentação
Adobe Experience Platform Segmentation Service fornece uma interface para criar e gerenciar públicos e definições de segmento.
Introdução
Trabalhar com públicos e definições de segmento requer uma compreensão dos vários serviços do Experience Platform envolvidos na segmentação. Antes de ler este guia do usuário, consulte a documentação dos seguintes serviços:
- Segmentation Service: Segmentation Service permite segmentar os dados armazenados em Experience Platform que estejam relacionados a indivíduos (como clientes, clientes potenciais, usuários ou organizações) em grupos menores.
- Real-Time Customer Profile: Fornece um perfil de consumidor unificado em tempo real com base em dados agregados de várias fontes.
- Adobe Experience Platform Identity Service: permite a criação de perfis de clientes unindo identidades de diferentes fontes de dados que estão sendo assimiladas em Experience Platform.
- Experience Data Model (XDM): a estrutura padronizada pela qual o Experience Platform organiza os dados de experiência do cliente. Para melhor usar a Segmentação, verifique se seus dados são assimilados como perfis e eventos de acordo com as práticas recomendadas para modelagem de dados.
Você também deve compreender os termos principais a seguir que são usados neste documento e compreender a diferença entre eles:
- Público-alvo: uma coleção de pessoas que compartilham comportamentos e/ou características semelhantes. Essa coleção de pessoas pode ser gerada pelo Adobe Experience Platform usando definições de segmento (público-alvo gerado pela Experience Platform), composição de público-alvo ou de fontes externas, como uploads personalizados (público-alvo gerado externamente).
- Definição de segmento: as regras que a Adobe Experience Platform usa para descrever as principais características ou o comportamento de um público-alvo.
- Segmentar: o ato de separar perfis em públicos-alvo.
Visão geral
Na interface do Experience Platform, selecione Públicos-alvo na navegação à esquerda para abrir a guia Visão geral que exibe o painel Públicos-alvo.
Painel de Públicos-alvo segments-dashboard
O painel Públicos-alvo descreve as métricas principais relacionadas aos dados de público-alvo de sua organização.
Para saber mais, visite o guia do painel de públicos-alvo.
Navegar browse
Selecione a guia Procurar para ver o Portal de público-alvo. O Portal de público-alvo fornece uma lista de todos os públicos-alvo que pertencem à sua organização e sandbox, e inclui detalhes como contagem de perfis, origem, data de criação, data da última modificação, tags e detalhamento.
Além disso, o Audience Portal permite criar novos públicos usando o Audience Builder ou a Composição do público-alvo, bem como importar públicos gerados externamente para o Experience Platform.
Para obter mais informações sobre o Audience Portal, leia a Visão geral do Audience Portal.
Composições compositions
Selecione a guia Composições para ver uma lista de todos os públicos-alvo gerados por meio da Composição de público-alvo para sua organização.
Por padrão, essa exibição lista informações sobre os públicos-alvo, incluindo nome, status, data de criação, criado por, data da última atualização e atualizado pela última vez por.
Ao lado de cada público há um ícone de reticências. Selecionar essa opção exibe uma lista de ações rápidas disponíveis para o público-alvo.
Você pode selecionar o ícone
Um popover é exibido, listando todos os campos que podem ser exibidos dentro da tabela.
Draft, Inactive e Published.Para ver como o público-alvo é composto, selecione o nome de um público-alvo na guia Públicos-alvo.
A página Composição de público-alvo é exibida com os blocos fundamentais que compõem seu público-alvo. Para obter mais detalhes sobre como usar a Composição de público-alvo, leia o Guia da interface do usuário da Composição de público-alvo.
Composição de público-alvo federado fac
Além das composições de público-alvo e definições de segmento, você pode usar a Adobe Federated Audience Composition para criar novos públicos-alvo a partir de conjuntos de dados corporativos sem copiar os dados subjacentes e armazená-los no Adobe Experience Platform Audience Portal. Você também pode enriquecer os públicos-alvo existentes no Adobe Experience Platform utilizando dados de público-alvo compostos que foram federados a partir do data warehouse corporativo. Leia o guia em Composição de Público-Alvo Federado.
Segmentação em lote batch-segmentation
A segmentação em lote é um método de avaliação de segmentação que pode ser usado para mover os dados do perfil de uma só vez e criar os públicos correspondentes. Você pode usar a segmentação em lote para criar públicos-alvo detalhados e avançados para direcionar grandes grupos de perfis.
Para obter mais informações sobre segmentação em lote, leia a visão geral de segmentação em lote.
Segmentação de transmissão streaming-segmentation
A segmentação de transmissão é a capacidade de fazer a segmentação no Experience Platform em tempo quase real, enquanto se concentra na riqueza de dados. Com a segmentação por transmissão, a qualificação para segmentação acontece agora, à medida que os dados chegam ao Experience Platform, diminuindo a necessidade de agendar e executar trabalhos de segmentação.
Mais informações sobre a segmentação por transmissão podem ser encontradas no guia do usuário da segmentação por transmissão.
Segmentação de borda edge-segmentation
A segmentação do Edge é a capacidade de avaliar públicos no Experience Platform instantaneamente na borda, permitindo casos de uso de personalização da mesma página e da próxima página.
Mais informações sobre a segmentação de borda podem ser encontradas no guia da interface do usuário para segmentação de borda.
Avaliação evaluation
A guia Avaliação lista os agendamentos disponíveis para segmentação em sua organização, incluindo o agendamento criado pelo sistema e os agendamentos criados pelo usuário.
- Agendamento do sistema: o agendamento diário para segmentação em lote criado pelo sistema Experience Platform. Cada sandbox tem apenas um agendamento criado pelo sistema.
- Agendamento personalizado: um agendamento para segmentação em lote que você criou. O agendamento personalizado permite avaliar os públicos-alvo especificados em uma cadência diária, semanal ou mensal.
Na tela Avaliação, você pode ver uma lista de agendas que estão disponíveis para uso em sua organização, incluindo detalhes como o título da agenda, o estado, o tipo, o tempo de execução agendado, a próxima execução e os públicos atribuídos.
Ao lado de cada agendamento há um ícone de reticências. Selecionar essa opção exibe uma lista de ações rápidas disponíveis para os agendamentos.
Crie seu próprio agendamento criado pelo usuário selecionando Criar agendamento. Isso abre o popover Criar agendamento.
No popover Criar agendamento, você pode adicionar detalhes para o agendamento.
Agendar públicos-alvo schedule-audiences
Se você selecionar Agendar públicos-alvo, o popover Agendar públicos-alvo será exibido.
Nesta página, é possível selecionar quais públicos-alvo você deseja ativar pelo agendamento. Selecione os públicos que você deseja que o agendamento ative e selecione Agendar.
Para obter informações mais detalhadas sobre o uso de agendamentos, leia o manual de agendamentos flexíveis de lote.
Instantâneo do perfil profile-snapshot
Um instantâneo de perfil contém perfis e dados de associação de público-alvo para um público-alvo. Há dois tipos diferentes de instantâneos de perfil: instantâneo point-in-time e instantâneo parcial.
Violações de política
Quando terminar de criar o público-alvo, ele será analisado pela Governança de dados da Adobe Experience Platform para garantir que não haja violações de política no público-alvo. Consulte a visão geral da Governança de dados para obter mais informações.
Próximas etapas e recursos adicionais next-steps
A interface do usuário do Segmentation Service fornece um fluxo de trabalho avançado que permite criar públicos comercializáveis a partir de dados do Real-Time Customer Profile.
Para saber mais sobre Segmentation Service, continue lendo a documentação. Para saber como usar a API Segmentation Service, leia o Segmentation Service guia do desenvolvedor.