Braze conexão
Visão geral overview
O destino Braze ajuda a enviar dados de perfil para Braze.
O Braze é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente que possibilita experiências relevantes e memoráveis entre os clientes e as marcas que eles adoram.
Para enviar dados de perfil para Braze, primeiro você deve se conectar ao destino.
Especificações do destino specifics
Observe os seguintes detalhes que são específicos para o destino Braze:
- Adobe Experience Platform públicos-alvo são exportados para Braze sob o atributo
AdobeExperiencePlatformSegments.
Casos de uso use-cases
Como profissional de marketing, quero direcionar usuários em um destino de engajamento móvel, com públicos-alvo integrados no Adobe Experience Platform. Além disso, desejo entregar experiências personalizadas a eles, com base em atributos de seus perfis do Adobe Experience Platform, assim que os públicos-alvo e perfis forem atualizados no Adobe Experience Platform.
Identidades suportadas supported-identities
Braze dá suporte à ativação das identidades descritas na tabela abaixo.
external_id.Públicos-alvo compatíveis supported-audiences
Esta seção descreve quais tipos de públicos-alvo você pode exportar para esse destino.
Tipo e frequência de exportação export-type-frequency
Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.
AdobeExperiencePlatformSegments.Conectar ao destino connect
Para se conectar a este destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.
Autenticar para o destino authenticate
Para autenticar no destino, preencha os campos obrigatórios e selecione Conectar ao destino.
- Token de conta básica: esta é a sua chave Braze API. Você pode encontrar instruções detalhadas sobre como obter sua chave API aqui: Visão geral da chave de API REST.
Preencher detalhes do destino destination-details
Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.
- Nome: digite um nome pelo qual você reconhecerá este destino no futuro.
- Descrição: insira uma descrição que ajudará você a identificar este destino no futuro.
- Instância de Ponto de Extremidade: pergunte ao representante do Braze qual instância de ponto de extremidade você deve usar.
Ativar alertas enable-alerts
Você pode ativar os alertas para receber notificações sobre o status do fluxo de dados para o seu destino. Selecione um alerta na lista para assinar e receber notificações sobre o status do seu fluxo de dados. Para obter mais informações sobre alertas, consulte o manual sobre assinatura de alertas de destinos usando a interface.
Quando terminar de fornecer detalhes da conexão de destino, selecione Avançar.
Ativar públicos-alvo para esse destino activate
-
Para ativar dados, você precisa de Exibir Destinos, Ativar Destinos, Exibir Perfis e Exibir Segmentos permissões de controle de acesso. Leia a visão geral do controle de acesso ou contate o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
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Para exportar identidades, você precisa da permissão Exibir Gráfico de Identidade controle de acesso.
Consulte Ativar dados de público-alvo para streaming de destinos de exportação de público para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para este destino.
Considerações de mapeamento mapping-considerations
Para enviar corretamente os dados de público-alvo de Adobe Experience Platform para o destino Braze, é necessário passar pela etapa de mapeamento de campos.
O mapeamento consiste na criação de um vínculo entre os campos do esquema Experience Data Model (XDM) na conta Platform e seus equivalentes correspondentes no destino.
Para mapear corretamente os campos XDM para os campos de destino Braze, siga estas etapas:
Na etapa Mapeamento, clique em Adicionar novo mapeamento.
Na seção Campo do Source, clique no botão de seta ao lado do campo vazio.
Na janela Selecionar campo de origem, você pode escolher entre duas categorias de campos XDM:
- Selecionar atributos: use esta opção para mapear um campo específico do esquema XDM para um atributo Braze.
- Selecionar namespace de identidade: use esta opção para mapear um namespace de identidade Platform para um namespace Braze.
Escolha seu campo de origem e clique em Selecionar.
Na seção Campo de Destino, clique no ícone de mapeamento à direita do campo.
Na janela Selecionar campo de destino, você pode escolher entre duas categorias de campos de destino:
- Selecionar namespace de identidade: use esta opção para mapear Platform namespaces de identidade para Braze namespaces de identidade.
- Selecionar atributos personalizados: use esta opção para mapear atributos XDM para atributos personalizados Braze definidos na sua conta Braze.
Também é possível usar essa opção para renomear atributos XDM existentes em Braze. Por exemplo, mapear um atributo XDMlastNamepara um atributo personalizadoLast_Nameem Braze criará o atributoLast_Nameem Braze, se ele ainda não existir, e mapeará o atributo XDMlastNamepara ele.
Escolha seu campo de destino e clique em Selecionar.
Agora você deve ver o mapeamento de campos na lista.
Para adicionar mais mapeamentos, repita as etapas anteriores.
Exemplo de mapeamento mapping-example
Digamos que o esquema de perfil XDM e a instância Braze contenham os seguintes atributos e identidades:
person.name.firstNamepessoa.nome.sobrenomemobilePhone.number
NomeSobrenomeNúmeroTelefone
EmailID do Google Ad (GAID)Apple ID para anunciantes (IDFA)
external_id
O mapeamento correto seria semelhante a:
Dados exportados exported-data
Para verificar se os dados foram exportados com êxito para o destino Braze, verifique sua conta Braze. Adobe Experience Platform públicos-alvo são exportados para Braze sob o atributo AdobeExperiencePlatformSegments.
Solução de problemas troubleshooting
Recebi um erro de tempo limite ao ativar meus públicos para este destino. O que devo fazer?
Ocasionalmente, a ativação do público-alvo para esse destino pode resultar em um erro de tempo limite. Esse erro nem sempre indica um problema de ativação.
Se você receber um erro de tempo limite, verifique o tamanho do público na plataforma de destino. Se o tamanho do público-alvo estiver correto, a integração está funcionando como esperado.
Uso e governança de dados data-usage-governance
Todos os destinos do Adobe Experience Platform são compatíveis com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como o Adobe Experience Platform impõe a governança de dados, consulte Visão geral da Governança de Dados.