Perguntas frequentes sobre o Content Hub content-hub-frequently-asked-questions
O que é o Content Hub? what-is-content-hub
O Content Hub é um recurso do Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service.
O Content Hub permite que equipes maiores descubram facilmente ativos relevantes e aprovados por meio de um portal intuitivo e os adaptem rapidamente às suas necessidades. Além disso, o Content Hub fornece um mecanismo de assimilação que permite que esses usuários realizem autoatendimento facilmente à medida que fazem upload de ativos para o DAM. Isso atende diretamente à necessidade que as organizações têm de maior velocidade de criação de conteúdo, preservando a consistência da marca e a conformidade com as salvaguardas apropriadas.
Por que não posso ativar o Content Hub no meu programa/ambiente do Cloud Manager? cannot-enable-content-hub
No momento, o Content Hub está disponível apenas nos programas de produção da AEM Cloud Manager, que incluem uma licença do Assets (Assets Cloud Service, Assets Ultimate, Assets Prime). Quando você clica em Content Hub para habilitá-lo, ele é implantado e associado ao ambiente de produção do autor do AEM nesse programa. Consulte Implantar o Content Hub para obter detalhes e pré-requisitos.
Eu ativei o Content Hub em meu programa/ambiente de produção. É possível desativá-lo? can-i-disable-content-hub
Habilitar o Content Hub em um programa de produção o implanta como parte da infraestrutura de produção. A AEM Cloud Manager não permite remover ou desativar a infraestrutura de produção para minimizar o risco de uso da produção por erros humanos.
Se não quiser fornecer o Content Hub aos usuários após a implantação, não atribua nenhum usuário ao perfil de produto do Content Hub no Admin Console. Consulte Implantar Content Hub para obter detalhes.
Como posso avaliar o Content Hub na minha organização? how-can-i-evaluate-content-hub
O Content Hub é um recurso que o Adobe fornece e mantém, e não tem nenhum código personalizado que exija validação típica via desenvolvimento/preparo/produção. Além disso, o acesso ao recurso para usuários é totalmente controlado pelo administrador, para que você possa avaliá-lo sem expô-lo a todos os usuários.
É possível avaliar o Content Hub sem afetar os usuários/conteúdos de produção gerenciados no AEM as a Cloud Service Assets. Um procedimento de avaliação pode ser semelhante a:
- Habilitar o Content Hub no ambiente de produção (programa Cloud Manager)
- Adicione um usuário Administrador do AEM do autor de produção ao perfil de produto do Content Hub.
- O Administrador do AEM configura o Content Hub
- O administrador do AEM ou um usuário do AEM no autor de produção do AEM aprova vários ativos para o Content Hub; se você não quiser alterar nenhum conteúdo de produção no DAM, poderá criar uma pasta de avaliação separada na instância de autor do AEM e carregar/marcar ou copiar alguns ativos do DAM para ele.
- O administrador do Admin Console adiciona alguns usuários selecionados ao perfil de produto do Content Hub, para que eles possam iniciar a avaliação.
- Após a conclusão da avaliação, os usuários do AEM na instância do autor podem remover a aprovação de ativos de teste, aprovar ativos de produção para o Content Hub e, em seguida, o administrador do Admin Console pode adicionar todos os usuários que precisam de acesso ao Content Hub e conteúdo aprovado. Parabéns, seu Content Hub está disponível agora.
Há um programa de acesso antecipado ao Content Hub em programas de sandbox e seus ambientes de produção de autor. Para obter mais informações, consulte Introdução aos programas de sandbox. Para saber mais sobre o programa de acesso antecipado, entre em contato com a equipe de conta da Adobe.
Por que não vejo nenhum ativo depois de fazer logon no Content Hub? no-assets-in-content-hub
Os ativos marcados como aprovados no Assets as a Cloud Service estão automaticamente disponíveis no Content Hub. Se não conseguir ver nenhum ativo depois de fazer logon no Content Hub, aprove os ativos usando o ambiente de criação do AEM as a Cloud Service para disponibilizá-los no Content Hub. Para obter mais informações, consulte Aprovar ativos para o Content Hub.
Por que não vejo meus ativos que carrego diretamente usando o Content Hub ou os importo de contas do Dropbox ou do OneDrive usando o Content Hub? no-assets-uploaded-from-content-hub
A exibição de ativos carregados com o Content Hub depende de se você habilitou a opção Aprovação automática, disponível na interface do usuário de Configuração:
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Se a opção Aprovação automática estiver habilitada, os ativos carregados usando o Content Hub estarão automaticamente disponíveis.
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Se a opção Aprovação automática estiver desabilitada, os ativos carregados usando o Content Hub não serão exibidos automaticamente. Os ativos estão disponíveis na pasta
hydrated-assetsdo seu ambiente do Assets as a Cloud Service. Navegue até a pasta e edite em massa o status desses ativos paraApprovedpara que eles sejam exibidos no Content Hub.
Como localizar rapidamente ativos carregados usando o Content Hub no ambiente do AEM as a Cloud Service? find-uploaded-assets-on-aem-cloud
Você pode encontrar rapidamente ativos carregados usando o Content Hub no ambiente do AEM as a Cloud Service ao:
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Navegando até a pasta
hydrated-assets. -
Clicando em Filtros e definindo Sem status no campo Status do ativo.
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Classificando ativos usando o campo Data de modificação.
Por que não vejo a opção Editar usando o Adobe Express no meu cartão de ativos para remixar ativos e criar novas variações? edit-using-express-not-available
Para exibir a opção Editar usando o Adobe Express no cartão de ativos, o usuário deve ter o direito Adobe Express Enterprise ou Teams (consulte planos), além de privilégios para usuários do Content Hub com direitos de remixar ativos para novas variações.
Existem algumas configurações de como os usuários são atribuídos ao Content Hub e Adobe Express:
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A organização tem a licença Assets Ultimate ou Assets Prime, e o usuário está atribuído a um dos perfis do Experience Manager no Admin Console que incluem o direito ao Adobe Express (usuário colaborador ou avançado). A integração funciona sem nenhuma configuração adicional.
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Adobe Express está implantado no mesmo Adobe Admin Console que Experience Manager Assets com Content Hub. A integração funciona sem nenhuma configuração adicional.
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Adobe Express está implantado em um Adobe Admin Console diferente de Experience Manager Assets com Content Hub. Nesse caso, o administrador Assets pode configurar a integração (consulte documentação) para que ela funcione.
note note NOTE O usuário atribuído aos perfis de produto Express e Assets em dois Consoles do Administrador precisa ter o mesmo endereço de email e usar uma conta corporativa Enterprise ou School, e não a conta Personal. A configuração ideal é ter ambos os Admin Consoles configurados como Federated ID com uma relação de confiança configurada entre eles, para que o usuário tenha uma experiência de logon único contínua. Alguns dos planos do Express (por exemplo, Equipes do Express) não oferecem suporte ao Federated ID/logon único.
Além dos direitos de produto corretos, a integração do Adobe Express no Content Hub exige que o usuário atribuído tenha pelo menos Pode editar permissões no ambiente de criação do Assets que viabiliza o Content Hub, em pelo menos # /content/dam/hydroated-assets/ hierarquia de pastas, onde os usuários do Content Hub podem salvar o conteúdo criado com o Express. Consulte Gerenciamento de permissões no modo de exibição de Administração (Interface para toque) ou um gerenciamento de permissões simplificado no modo de exibição de Assets.
Posso configurar o Content Hub para que as diretrizes de marca da minha organização sejam exibidas como um link na página inicial? content-hub-setup-brand-guidelines
É possível adicionar links personalizados como guias separadas, além das guias padrão Todos os Assets, Coleções e Insights na página inicial do Content Hub. Para obter informações sobre como configurá-lo, consulte Links Personalizados.
Há algum plano para migrar os clientes existentes do Brand Portal para o Content Hub? migration-brand-portal
O Adobe oferece suporte à migração do Brand Portal para o Content Hub, que pode ser usado ao criar um tíquete de suporte do Adobe.
Por que não consigo ver a opção Configurações/configurações do produto no Content Hub? ui-configuration-option-missing
Para acessar a Interface do Usuário de Configuração, você precisa ser um Administrador do Content Hub. Se você estiver atribuído ao perfil de produto Administradores do AEM na instância do autor de produção no Adobe Admin Console e ainda não conseguir ver a opção de configuração, verifique se o perfil de produto Administradores do AEM não está renomeado. Consulte Perfis de produto e de equipe do AEM as a Cloud Service para obter mais detalhes.
Como o Content Hub aborda as limitações do Brand Portal? content-hub-brand-portal-comparison
A tabela abaixo descreve as principais diferenças entre as duas soluções:
Como posso selecionar um repositório para exibir ativos somente do ambiente selecionado? select-repository-multiple-environments
Ao configurar o Content Hub para Produção e outros ambientes inferiores para o mesmo Programa, você pode selecionar o repositório e exibir os ativos do ambiente selecionado. Execute as seguintes etapas:
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Clique no ícone do usuário no painel direito.
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Na seção Configurações do Produto, selecione Selecionar Repositório.
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Selecione o repositório no menu suspenso Repositório e clique em OK para confirmar.
O Content Hub agora exibe ativos para o ambiente selecionado.
Como o Content Hub pode exibir a pré-visualização em miniatura do tipo de arquivo .ZIP? thumbnail-preview-zip-file
Para fornecer uma pré-visualização de miniatura para tipos de arquivo, como .ZIP no Content Hub, você pode adicionar uma representação chamada cq5dam.preview.jpg ou cq5dam.preview.png à raiz do caminho onde o .ZIP está disponível no ambiente de criação do AEM as a Cloud Service.
A imagem que você adiciona como representação:
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Pode estar no formato JPG, JPEG ou PNG.
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Deve ter menos de 50 MB
Quando disponível, o Content Hub exibe a imagem como a miniatura de visualização do arquivo .ZIP no Content Hub.