Fluxos de trabalho de chat do colaborador use-cases
O Chat do Colaborador permite consultar, analisar e agir nos dados do Experience Platform usando linguagem natural em vez de navegar em várias interfaces do usuário ou gravar consultas manualmente. Esta página cataloga os fluxos de trabalho dos quais os profissionais mais dependem, organizados por área de trabalho: insights de dados, públicos, jornadas, fidelidade, elementos essenciais e ferramentas de sandbox. Cada entrada inclui a habilidade que ele chama, os aplicativos com os quais ele funciona e avisos de amostra que você pode copiar, adaptar aos seus próprios dados e refinar através da conversa.
Sobre habilidades e fluxos de trabalho
Habilidades: Uma habilidade é uma capacidade ou ação única e específica que o Colaborador pode executar. Os exemplos incluem criar um público-alvo, enviar um email, gerar um relatório ou analisar os resultados da campanha. Cada habilidade está focada em uma função específica.
Workflow: workflow é uma sequência de etapas ou ações (geralmente envolvendo várias habilidades) criadas para atingir uma meta comercial mais ampla. Os workflows coordenam várias habilidades em uma ordem lógica para concluir processos complexos de várias etapas, como iniciar uma campanha de marketing, integrar um novo segmento de cliente ou diagnosticar uma queda no desempenho da campanha.
Experiência da marca
aem-sites-pages-updateem <URL> altere o botão “Faça nosso questionário do café” para uma versão mais envolvente
Atualize <URL> com base no anexo
em <URL> Quero adicionar uma nova seção de teaser ao final da página sobre uma promoção que estamos executando no mês de agosto, que é comprar uma máquina de café e obter 2 sacos de café gratuitamente. Encontre também imagens de amigos bebendo café e use-as no teaser
aem-sites-pages-bulkreplaceaem-sites-visualcontentfragments-createaem-forms-adaptiveform-create“Criar um formulário usando o resumo anexado (imagem ou pdf)”
“Criar um formulário adaptável <tipo de formulário>”
aem-forms-adaptiveform-edit“Coloque os campos Nome e Sobrenome em um layout de 2 colunas, 50/50”
“Configurar o formulário para enviar dados a um ponto de extremidade REST”
“Atualizar este formulário para corresponder ao documento de diretrizes anexado”
“Adicionar campo <nome do campo> abaixo do campo <campo existente>”
aem-forms-adaptiveform-edit“Mostrar o campo <campo> somente quando <outro campo> for <valor>”
aem-forms-adaptiveform-embed“Incorporar este formulário no <caminho da página>”
Informações relacionadas
Desenvolvimento
cloud-manager-pipeline-management“Qual é o status do meu pipeline mais recente?”
cloud-manager-environment-management“Redefinir meu RDE”
cloud-manager-program-management“Obter detalhes do programa 12345”
cloud-manager-release-management“Agende um período sem atualizações de 20 de dezembro a 2 de janeiro”
Informações relacionadas
Integração
aem-onboarding-workflow“Mostre-me a integração com o AEM DAM”
/content/dam) com base nas necessidades comerciais ou entradas de CSV.aem-folder-management“Criar pastas com base neste arquivo CSV”
/content/cq:tags - namespaces, marcas hierárquicas e operações de marcas em lote.aem-tag-taxonomy“Importar marcas deste CSV”
“Criar essas marcas hierárquicas na AEM”
aem-metadata-form“Atribuir este formulário à pasta
campaigns”Informações relacionadas
Supervisor de conteúdo
Descoberta de conteúdo
aem-assets-discoveryaem-assets-discoveryCoffee Blend é Morning Muse”“Obter ativos cuja licença não expirou”
“Localizar ativos em mim cujo Nome da Campanha não está definido (a propriedade deve ser indexada para resultados apropriados).”
aem-assets-discoveryCampaign”aem-assets-discoveryWKND”?“Mostrar ativos modificados após 1º de novembro de 2025 na pasta
WKND”Informações relacionadas
Otimização de conteúdo
aem-assets-content-optimisation2000px como JPEG com 80% quality”“Criar uma representação para uma história do Instagram”
aem-assets-content-optimisation30% gráficos de desconto sobre o banner promocional, colocando-a 100px do centro”aem-assets-content-optimisationPNG para #ff8932”“Nitidez da imagem”
“Espelhar a imagem horizontalmente”
Informações relacionadas
Governança da marca
“Listar as categorias de declaração usadas no vertical de integridade”
“Esse slogan passa pelas nossas verificações de tom de voz?”
/content/folder/us em https://author/ ?”“Por que o autor de amostra não pode gravar em
/content/dam em https://author”“Mostra vulnerabilidades críticas e altas para
https://author-xxx.adobeaemcloud.com.”Informações relacionadas
Insights de dados
cja, aa“Listar segmentos principais na exibição de dados mestres”
cja-root-cause-analysis, cja, aa-root-cause-analysis, aa, dx-api, knowledge-graph“Como está a conversão móvel vs desktop neste trimestre?”
cja, aa, dx-api, knowledge-graphcja, aa“Mostrar conversão do funnel do PDP para compra”
cja, aa“Estamos no caminho certo para atingir nossa meta de receita?”
cja-root-cause-analysis, aa-root-cause-analysis“O que causou o pico de receita em 15 de janeiro?”
cja-executive-summary, cja-bacom-anomaly-tracker-v2, cja-cno-weekly-pulse, cja-reporting, cja, aa, dx-api“Criar uma descrição do conjunto de slides a partir dos dados deste trimestre”
analyze-content, cja“O que nossas imagens com melhor desempenho têm em comum?”
aa-cja-validation, cja, aa, dx-api“Validar visualizações de página entre o AA e o CJA”
data-validation“Validar o campo de email no conjunto de dados Customers_2024”
operational-stats-causal-analysis“Por que minha contagem de linhas do conjunto de dados aumentou em 3 de março?”
cja-skill-creator“Salvar como uma habilidade para relatórios mensais do funnel”
Públicos-alvo
audience-creation-flow“Crie um segmento para membros de fidelidade de alto valor na Califórnia”
segment-definition-assembly“Adicione uma janela de tempo de 7 dias à minha condição de evento”
audience-search“Há uma duplicata do meu segmento “Compradores de Férias”?”
audience-size-estimate“Alcance estimado para esta expressão do PQL”
audience-size-waterfall“Analisar como cada condição reduz o público-alvo”
field-discovery“Localizar campos relacionados ao histórico de compras”
audience-publish“Publicar o público com o nome ‘Compradores de Liquidação de primavera’”
Jornadas
journey-create“Crie uma jornada a partir desta imagem de fluxograma carregada”
journey-analyze-conflict“Verificar se há sobreposição de público-alvo entre minhas jornadas ativas”
journey-analyze-fallout“Quais nós na jornada X têm o fallout mais alto?”
Diagnosticar as causas básicas antes que as falhas ocorram em uma interrupção mais ampla.
journey-analyze-custom-action“Mostrar a taxa de erro para a ação personalizada ExternalPush na minha jornada de Boas-vindas.”
Exiba uma causa raiz provável.
journey-analyze-anomaly“As saídas tiveram um pico na jornada de Abandono do carrinho esta semana?”
Tendências de superfície, gargalos e prováveis impulsionadores por trás de resultados mais baixos para que você possa melhorar o engajamento e a conversão.
Obtenha recomendações acionáveis para ajustar o design da jornada, o direcionamento ou a estratégia de mensagens com base em insights de desempenho dos negócios.
“Por que o desempenho da jornada [Nome da Jornada] é baixo em comparação com o mês passado?”
“O que devo alterar para melhorar o desempenho da jornada [Nome da Jornada]?”
“Quais partes da jornada [Nome da Jornada] provavelmente estão limitando a conversão ou o envolvimento?”
Encontre nomes ausentes ou genéricos, jornadas de rascunho ou ativas obsoletas, jornadas grandes demais, jornadas fechadas há muito tempo existentes e nomes de ação e evento semelhantes.
Obtenha recomendações para limpar e estabilizar sua configuração.
“Quais das minhas jornadas estão obsoletas ou precisam de limpeza?”
journey-analyze-version-comparison“O que mudou entre essas duas versões do jornada?”
Veja quantos perfis entraram em cada nó e como eles se dividem em ramificações.
Descubra quais perfis têm erros e por quê, ou siga o caminho de um único perfil nó por nó.
“Quais perfis apresentaram erro em [Nome da Jornada] nos últimos 7 dias, em qual nó e por quê?”
“Mostre-me o caminho do perfil [ID ou email] através do [Nome da Jornada].”
Veja quanto tempo levou e quando a exportação de público-alvo, a execução da jornada e a entrega começaram e terminaram.
Obtenha o perfil P95 e P99 para entrada, saída ou tempo de execução.
“Mostre-me os cronogramas de exportação de público, execução de jornada e entrega para [Nome da Jornada] por lote.”
“Qual lote de [Nome da Jornada] levou mais tempo e qual estágio causou o atraso?”
Informações relacionadas
- Trabalhar com IA fornece uma visão geral do Colaborador e das habilidades disponíveis no Adobe Journey Optimizer.
Gerenciamento de conteúdo do Journey Optimizer
brand-lookupcheck-content-readinessorchestrate-content-authoringassess-content-designbuild-email-from-figmaexplore-content-strategygenerate-contentcontent-briefgenerate-imagesave-channel-contentrevise-regenerate-contentInformações relacionadas
- Trabalhar com IA fornece uma visão geral do Colaborador e das habilidades disponíveis no Adobe Journey Optimizer.
Programas de marketing
build-programs“Crie um programa que seja acionado quando um cliente potencial atingir uma pontuação de 50”
“Crie uma série de reengajamento de 3 emails para clientes potenciais inativos por 90 dias”
build-programs“Configurar o programa de apresentações de slides do próximo mês a partir deste resumo e atualizar os tokens do evento”
build-programs“Duplicar o programa de exibição em Chicago para nosso público no Reino Unido”
build-programs“Crie uma campanha em lote para clientes potenciais que atinjam uma pontuação de 50 e adicione uma etapa Enviar Email”
Fidelidade
loyalty“Mostre-me desafios de fidelidade com as taxas mais altas de devolução de membros.”
loyalty-insights“Mostrar a receita total do programa de fidelidade dividida por dia durante agosto de 2026.”
“Mostre-me oportunidades para reconquistar membros inativos.”
Informações relacionadas
- Trabalhar com IA fornece uma visão geral do Colaborador e das habilidades disponíveis no Adobe Journey Optimizer.
Tomada de decisão
Teste-os com até três perfis.
Reescreva-os para se ajustarem aos limites de tamanho do PQL, sem escrever a sintaxe do PQL manualmente.
“Explique essa regra para mim em linguagem natural.”
“Simule essa regra com perfis de teste.”
“Otimize essa regra do PQL para mim.”
Informações relacionadas
- Colaborador na Decisão fornece orientação detalhada, casos de uso e práticas recomendadas de solicitação para as habilidades de Decisão no Adobe Journey Optimizer.
Canais
Além disso, procure recursos relacionados, como credenciais de push, subdomínios de email, credenciais de SMS e WhatsApp, roteamentos de arquivos, configurações de canal LINE e o Registro de atividades online.
“Mostre-me todas as minhas configurações de canal de email.”
“Qual endereço de remetente e endereço de resposta estão configurados para minha configuração de email de marketing?”
Obter orientação sobre configuração de canal, autenticação, limitação e definição de carga útil
“Crie um canal personalizado a partir desta referência de API: [link].”
“Listar meus canais personalizados.”
Informações relacionadas
- O Colaborador para canais fornece orientação detalhada, casos de uso e exemplos de prompts para as habilidades de Operação de Canal e Construtor de Canal no Adobe Journey Optimizer.
Criação de conteúdo no Journey Optimizer
Use o Bate-papo com colegas de trabalho para planejar, gerar, avaliar e refinar a cópia de mensagens da campanha e enviar o HTML por email e, em seguida, salvar ou enviar o conteúdo aprovado diretamente para o Journey Optimizer.
Cópia da mensagem
capture-marketing-brief“Transformar esta estratégia de campanha em um resumo de marketing”
capture-creative-brief“Crie uma matriz de plano de conteúdo para nossa campanha de email e SMS”
plan-content-strategy“Sugira um arco narrativo para a nossa campanha de boas-vindas”
generate-copy“Rascunho de um lembrete de SMS para clientes com carrinhos abandonados”
generate-image“Criar variações de banner a partir desta imagem de campanha aprovada”
evaluate-copy“Verifique se esta mensagem de push atende aos nossos padrões de canal”
edit-copy“Traduzir esta cópia aprovada do SMS para francês”
expand-campaign“Expandir esta campanha para variantes em inglês e francês para cada público”
analyze-visual-html“Mostrar uma captura de tela deste HTML de campanha”
save-content“Salvar a cópia do SMS aprovada no Journey Optimizer”
Design de email
compose-email“Componha um email de boas-vindas com uma seção herói, destaques do produto e uma call to action”
build-email“Criar um email a partir deste link de design de Figma”
maintain-design-system“Adicione este layout de produto reutilizável ao nosso sistema de design de email”
review-compliance“Faça a auditoria deste email para ver problemas de capacidade de entrega antes da entrega”
review-design“Avalie se este design de email se adequa à nossa marca”
review-accessibility“Verificar o contraste de cores e o texto alternativo de imagem deste email”
handoff-email“Entregar o email aprovado para o Journey Optimizer”
Informações relacionadas
- Colaborador para gerenciamento de conteúdo fornece detalhes sobre as ferramentas de gerenciamento de conteúdo e as habilidades disponíveis no Adobe Journey Optimizer.
Campaign v8
Use o Bate-papo com colegas de trabalho para localizar e atualizar entregas, gerenciar ativos, explorar o modelo de dados e inspecionar, validar e solucionar problemas de fluxos de trabalho no Adobe Campaign v8.
find_delivery, describe_delivery, find_content_template, read_delivery_indicatorcreate_delivery, update_deliveryprepare_deliveryupdate_email_smtp_config, update_email_web_analyticsupload_asset, get_asset_url, publish_asset, attach_assetfind_campaign, describe_campaignfind_workflow, describe_workflow, validate_workflowcontrol_workflow, update_workflow_delivery_activityread_workflow_health, read_workflow_history, read_workflow_logs, read_workflow_tasks, read_workflow_jobsfind_schema, describe_schema, read_schema_entity, create_schema, update_database_structureInformações relacionadas
- Introdução ao Adobe Campaign fornece uma visão geral do Adobe Campaign v8.
Otimização
Use o Bate-papo com colegas de trabalho para procurar, analisar e planejar experimentos, e para criar, executar e solucionar problemas de atividades, públicos-alvo e recomendações do Adobe Target.
Análise e estratégia de experimentos
experiment-explorerexperiment-analysisexperiment-strategistexperiment-knowledge-baseAtividades e públicos-alvo
target-browsetarget-analyzetarget-activity-verdicttarget-designtarget-vectarget-setuptarget-intelligencetarget-strategisttarget-test-calculatortarget-portfolio-reporttarget-audience-composerRecomendações
target-recstarget-recs-diagnosetarget-recs-designElementos fundamentais
product-knowledge“Qual é a diferença entre a segmentação em lote e por transmissão?”
operational-insights“Mostrar todas as jornadas ativas”
“Listar meus destinos”
knowledge-graph“Mostrar os relacionamentos entre esquemas e conjuntos de dados”
cxo-api“Verificar o status do meu trabalho de assimilação de lotes”
entity-linking“Encontre-me campos relacionados ao histórico de compras”
manage-skill“Excluir minha habilidade semanal de relatório”
“Transformar em uma habilidade reutilizável”
observability-streaming-capacity, observability-streaming-usage, observability-capacity-breaches“Minha sandbox atual está excedendo os limites de capacidade na última semana?”
rao-view-latest-health-checks-assessment“Conte-me sobre minha última avaliação de verificação de integridade”
“Quais são os problemas da verificação de descrição do namespace personalizado?”
rao-remediate-identity-namespace-description, rao-remediate-merge-policy-duplicate-name, rao-remediate-missing-audit-field-group, rao-remediate-default-merge-policy-naming“Corrigir nomes de política de mesclagem duplicados”
“Corrigir esquemas que não têm o grupo de campos de auditoria”
“Corrigir nomeação de política de mesclagem padrão”
Gerenciamento de dados
List datasets“Ajude-me a entender o valor dos meus dados”
“Otimizar meus dados de sandbox”
“Limpar meus conjuntos de dados de sandbox”
Analyze dataset usage, Analyze dataset retention, Manage dataset retention“Qual seria o impacto se eu definisse um período de retenção de 60 dias nesse conjunto de dados?”
Ferramentas de sandbox
sandbox-tooling-workflow“Promover o público-alvo de Membros de Fidelidade Gold dos EUA para o estágio”
Alertas do cliente
alerts-subscribe“Assinar este alerta.”
“Remover minha inscrição neste alerta.”
alerts-list“Quais alertas foram disparados nas últimas 24 horas?”
“Mostrar alertas ativos dos últimos sete dias.”
alerts-list“Quais tipos de alertas ocorreram com mais frequência este mês?”
“Quais padrões de alertas você vê nos últimos sete dias?”
alerts-list“Quais alertas críticos foram disparados esta semana?”
“Mostrar alertas críticos dos últimos 30 dias.”
alerts-list“Quais objetos estão associados aos alertas de severidade mais alta?”
alerts-list“Mostrar a relação entre os tipos de alerta e os objetos afetados.”
“Qual tipo de alerta afetou o objeto afetado com mais frequência?”
alerts-list“Quais alertas dos Meus Alertas foram disparados esta semana?”
“Algum dos meus alertas que assinei requer atenção?”
Fluxo de trabalho e planejamento
manage-workfront-planning, wf-planning-solution-architect“Configure os tipos de registro e as relações necessárias para rastrear programas MKG entre canais e regiões”
manage-workfront-planning“Atualize o resumo do Fall Brand Launch com o orçamento e os canais principais”
manage-workfront-workflow“Crie um plano de projeto do Workfront chamado [nome do projeto] de [modelo do projeto]”
“Crie um plano de projeto para o último trimestre: Campanha social com tarefas para concepção, design, cópia e revisão”
“Adicione uma nova tarefa de Marketing por email e atribua-a a Rachel Smith”
manage-workfront-workflow“Remover Chris Smith de todas as aprovações abertas e substituir por Jane Francis”
manage-workfront-workflow“Fechar minha tarefa de cópia do lançamento do último trimestre em 100%”
query-workfront“Quantos problemas há em aberto nos projetos atuais?”
query-workfront“Obter todas as tarefas atribuídas a [nome do usuário]”
query-workfront“Mostrar uma tabela com problemas incompletos que fazem parte do portfólio [Nome do Portfolio]”