Migrar projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics com o Co-worker
Use o Adobe CX Enterprise Coworker para migrar projetos do Adobe Analytics e seus componentes associados para o Customer Journey Analytics em uma única conversa.
O parceiro valida se as dimensões e métricas do seu projeto estão mapeadas para a visualização de dados do Customer Journey Analytics, ajuda a mapear qualquer uma que não esteja e recria o projeto no Customer Journey Analytics.
Diferenças da migração na interface do usuário do Adobe Analytics
A migração de projetos com o Colaborador é diferente da migração na interface do usuário do Adobe Analytics das seguintes maneiras:
Pré-requisitos
Para migrar projetos com o Colaborador, é necessário:
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Acesso ao Adobe Analytics MCP. As ferramentas de migração de componentes são ativadas automaticamente para clientes com acesso ao Adobe Analytics MCP. Para confirmar que aa-mcp está conectado, consulte Introdução à análise de dados com o Chat de Colaborador.
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Direitos de administrador do Adobe Analytics ou a permissão Migração de componentes no Admin Console. Você não precisa ser um administrador.
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Os pré-requisitos para migração de componente na documentação do Adobe Analytics.
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Um projeto que usa conjuntos de relatórios de base. Os conjuntos de relatórios virtuais não podem ser migrados.
Examine os mapeamentos do conjunto de relatórios antes de migrar
Considere revisar como as dimensões e métricas de um conjunto de relatórios são mapeadas antes da primeira migração desse conjunto de relatórios. Os mapeamentos se aplicam a todos os projetos migrados pela sua organização, portanto, defini-los primeiro ajuda os projetos posteriores a serem aprovados na validação. Para obter orientação sobre como escolher mapeamentos, consulte Decidir como uma organização como mapear componentes na documentação da Adobe Analytics.
Para revisar os mapeamentos, selecione Revisar somente os mapeamentos na guia Escopo ou pergunte diretamente ao Colaborador:
Solicitações
- “Mostrar como as dimensões e métricas do meu conjunto de relatórios são mapeadas para a minha visualização de dados”
- “Quais dimensões e métricas do meu conjunto de relatórios não são mapeadas para a minha visualização de dados?”
Você também pode pedir ao Colaborador para atualizar mapeamentos.
Se você ignorar esta revisão, o Colaborador ainda verificará os mapeamentos para cada projeto migrado.
Iniciar uma migração
O colaborador sempre migra um projeto e seus componentes associados. Para migrar componentes específicos, peça ao Colaborador para adicioná-los a um novo projeto e, em seguida, migrar esse projeto.
Os componentes que já existem no Customer Journey Analytics não são recriados, portanto, você pode usar ambos os métodos. Por exemplo, migre primeiro os projetos mais importantes e depois migre os componentes restantes. Escolha onde começar com base no que você deseja no Customer Journey Analytics:
- Migre um projeto quando quiser manter os painéis e as visualizações do projeto no Customer Journey Analytics. Consulte Iniciar com um projeto.
- Migre componentes específicos quando quiser componentes como segmentos, métricas calculadas ou intervalos de datas no Customer Journey Analytics, mas não precisar de nenhum dos projetos que os utilizam. Por exemplo, você pode planejar criar novos projetos no Customer Journey Analytics que os incluam. Consulte Iniciar com componentes específicos.
Iniciar com base em um projeto
Para migrar um projeto e seus componentes associados:
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Faça logon no Colaborador.
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Selecione Novo chat.
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No campo de texto, solicite que o Colaborador migre seu projeto. Por exemplo:
Aviso
Quero migrar componentes do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
O Colaborador descreve o que pode ser migrado e inicia um questionário.
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Na guia Escopo, selecione uma das seguintes opções e, em seguida, selecione Avançar:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 Opção Descrição Um projeto específico do AA Migre um projeto que você nomeia. Siga as etapas restantes nesta seção. Revisar somente os mapeamentos Verifique como as métricas e dimensões de um conjunto de relatórios são mapeadas para uma visualização de dados, sem migrar nada. Consulte Revisar os mapeamentos do conjunto de relatórios antes de migrar. Planejar uma atualização completa Obtenha um plano completo para mudar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics. Consulte Planejar sua implementação com o Colaborador. -
(Opcional) Responda às perguntas da guia Source e target e selecione Avançar.
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Na guia Revisão, confirme suas respostas e selecione Enviar.
O Colaborador verifica a quais empresas do Adobe Analytics você tem acesso, quantos conjuntos de relatórios básicos cada um tem e, em seguida, inicia um segundo questionário.
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Responda às seguintes perguntas, selecionando Próximo após cada uma:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 Tabulação Pergunta Contexto adicional Projeto Qual é o nome do projeto do AA que você deseja migrar? Um nome parcial está correto. Conjunto de relatórios Qual conjunto de relatórios o projeto usa? Selecione um conjunto de relatórios na lista ou digite o nome de outro conjunto. Visualização de dados Para qual visualização de dados do CJA ele deve ser migrado? (Opcional) Digite o nome de uma visualização de dados ou deixe-a em branco e o Colaborador sugere visualizações de dados correspondentes. -
Na guia Revisão, confirme suas respostas e selecione Enviar.
Para ignorar o questionário em qualquer etapa, selecione Ignorar questionário e descreva o que deseja no chat.
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Continue com Revise os resultados e os mapeamentos da validação.
Começar com componentes específicos
Para migrar componentes específicos:
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Peça ao Colaborador para criar um projeto com esses componentes e, em seguida, migrá-lo. Por exemplo:
Aviso
Quero migrar todos os meus segmentos do Analytics com “Liquidação de primavera” no nome para CJA. Crie um novo projeto do Workspace com todos esses segmentos adicionados e migre esse projeto para o CJA.
O colaborador cria o projeto no Adobe Analytics.
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Continue com a seguinte seção, Revise os resultados e mapeamentos da validação.
Revisar os resultados e mapeamentos da validação
O colaborador valida o projeto em relação à visualização de dados selecionada e relata se o projeto pode ser migrado. Os resultados listam cada dimensão e métrica no projeto e a dimensão ou métrica da Customer Journey Analytics para a qual ela está mapeada. Por exemplo:
- Métrica: Ocorrências torna-se Eventos
- Dimension: hora permanece como Hora
Para os componentes e elementos de projeto migrados, consulte Entender o que está incluído na migração na documentação do Adobe Analytics.
Se a validação não for aprovada:
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Dimensões ou métricas que não podem ser mapeadas automaticamente: O Colaborador sugere uma dimensão ou métrica em sua visualização de dados para a qual mapear cada uma, atualiza o mapeamento e valida o projeto novamente. Você também pode informar ao Colaborador a dimensão ou métrica para a qual mapeá-la, por exemplo, “Mapear Exibições de página para web.webPageDetails.pageViews.value”.
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Elementos sem suporte: Remova todos os elementos sem suporte do projeto no Adobe Analytics. Por exemplo, verifique se cada painel usa um conjunto de relatórios base em vez de um conjunto de relatórios virtual. Em seguida, peça ao colaborador para verificar o projeto novamente. Para obter a lista de elementos sem suporte, consulte Entender os elementos sem suporte que causam erros na documentação do Adobe Analytics.
Para verificar os mapeamentos de um conjunto de relatórios inteiro antes de migrar, consulte Revisar mapeamentos de conjuntos de relatórios antes de migrar.
Migrar o projeto
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Quando a validação é aprovada, o Colaborador pergunta se é necessário criar a versão do Customer Journey Analytics do projeto na visualização de dados selecionada. Selecione Sim, migrar e Enviar.
Para parar sem migrar, selecione Não, pare aqui.
O colaborador recria o projeto no Customer Journey Analytics, com você como o proprietário do projeto. Seu projeto original do Adobe Analytics não é alterado.
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Continue com a seguinte seção, Verifique o status da migração.
Verifique o status da migração
As migrações são executadas em segundo plano, portanto, o novo projeto pode não estar pronto imediatamente.
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Avisar o colega para verificar o status da migração:
Aviso
Verificar status
O colaborador relata um dos seguintes status:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Status O que significa Em fila A migração está aguardando para iniciar. Iniciado A migração está em andamento. Concluído Migração concluída. O Colaborador fornece um resumo do que foi migrado, incluindo o nome do projeto e a visualização de dados. Falha Falha na migração. Você pode repetir a migração. Consulte Repetir uma migração com falha na documentação do Adobe Analytics. -
Quando a migração for concluída, abra o novo projeto na lista de projetos no Customer Journey Analytics Workspace.
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(Opcional) Transfira a propriedade do projeto para qualquer usuário no Customer Journey Analytics. Para obter mais informações, consulte Transferir ativos.
Depois que uma migração for concluída, o Colaborador poderá sugerir outro projeto para migrar.
Dicas para obter melhores resultados
- Deixe a visualização de dados em branco no questionário se não tiver certeza de qual usar. O colaborador sugere visualizações de dados que correspondam ao conjunto de relatórios.
- Depois de migrar, compare os dados do Adobe Analytics e do Customer Journey Analytics para confirmar se os relatórios são correspondentes. Consulte Validar dados com o Colaborador ao atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
Próximas etapas
- Para migrar projetos na interface do usuário do Adobe Analytics, consulte Migrar componentes e projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics na documentação do Adobe Analytics.
- Para os outros casos de uso de implementação e administração, consulte Visão geral de implementação e administração inteligente.