Visão geral da implementação e administração inteligentes
Use o Adobe CX Enterprise Coworker Chat para configurar, migrar e gerenciar a implementação de análise e garantir que você possa confiar nos dados por trás de cada resposta. O colaborador pode planejar sua implementação, transformar esse plano em uma lista de verificação que sua equipe pode rastrear e validar seus dados após a coleta.
A implementação e administração inteligente é um dos vários domínios de análise no Chat do colaborador. Para ver todos os domínios, consulte Iniciar análise no Chat do Colaborador em Analisar dados com o Chat do Colaborador.
Recomendado para: Administrador
Como o fluxo de trabalho de implementação se encaixa
Os casos de uso dessa página seguem um fluxo de trabalho opcional de três estágios. Você pode usar qualquer estágio sozinho. Por exemplo, você pode validar seus dados sem gerar primeiro um plano ou uma lista de verificação.
- Plano: obtenha uma implementação personalizada e ordenada ou um plano de atualização. Consulte Planejar sua implementação com o Colaborador.
- Implementar: Transforme seu plano em uma lista de verificação em Projetos de Colaborador que sua equipe pode atribuir e acompanhar. Consulte Gerar uma lista de verificação de implementação com Projetos de Colaborador.
- Validar: Confirme se seus dados estão configurados e coletados corretamente. Consulte os casos de uso de validação na tabela Casos de uso.
Pré-requisitos
Para usar os casos de uso nesta página, você precisa:
- Acesso ao Bate-papo de Colaborador. Consulte Introdução à análise de dados com o Chat de Colaborador.
- Visualize o acesso aos dados que deseja validar. O Chat do colega herda suas permissões dos aplicativos do Adobe aos quais ele se conecta.
Casos de uso
Cria um plano personalizado e passo a passo para implementar o Customer Journey Analytics, atualizar da Adobe Analytics ou configurar a coleção Content Analytics, Marketing Campaign Analytics ou Streaming de Mídia na Edge. Os planos incluem detalhes como proprietários, estimativas de esforço, dependências e etapas de validação.
Exemplo de prompt: “Ajude-me a planejar minha implementação do Customer Journey Analytics”
Pré-requisito adicional: Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer que você saiba qual caminho de implementação se aplica a você, além de detalhes básicos sobre o ambiente atual, como o status de licenciamento ou o caminho de assimilação de dados planejado.
Para obter mais informações, consulte Planejar a implementação com o Colaborador.
Transforma seu plano de implementação do Customer Journey Analytics em uma lista de verificação em Projetos de colaboração, onde sua equipe pode atribuir etapas, rastrear status e adicionar portas de aprovação.
Pré-requisito adicional Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer uma conversa de guia de implementação concluída e acesso aos Projetos de Colaborador na sua organização.
Para obter mais informações, consulte Gerar uma lista de verificação de implementação com Projetos de Colaborador.
Compara dimensões, métricas e tendências entre seus conjuntos de relatórios do Adobe Analytics e visualizações de dados do Customer Journey Analytics, sinaliza discrepâncias e recomenda correções para oferecer suporte à atualização.
Recomendado para: Administrador, Analista
Prompts de exemplo:
- “Comparar meu conjunto de relatórios do AA com minha visualização de dados do CJA”
- “Quais métricas não correspondem entre o AA e o CJA?”
Pré-requisito adicional: Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer o conjunto de relatórios do Adobe Analytics que você deseja validar e a exibição de dados do Customer Journey Analytics que contém os mesmos dados.
Para obter mais informações, consulte Validar dados com o Colaborador ao atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
(Disponibilidade limitada)
Valida que as dimensões e métricas em um projeto do Adobe Analytics são mapeadas para dimensões e métricas em uma visualização de dados do Customer Journey Analytics, ajuda a mapear qualquer dimensão que não possa ser mapeada automaticamente e recria o projeto e seus componentes associados na Customer Journey Analytics.
Prompt de exemplo: “Desejo migrar componentes do AA para o CJA”
Pré-requisito adicional: Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer acesso ao Adobe Analytics MCP e direitos de administrador do Adobe Analytics ou a permissão Migração de Componentes.
Para obter mais informações, consulte Migrar projetos do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics com o Colaborador.
Verifica o fluxo de dados, o esquema, o conjunto de dados, a visualização de dados e os dados da sessão para confirmar se o rastreamento de mídia de transmissão está configurado e coletando os dados corretamente.
Exemplo de prompt: “Qual é a integridade geral da minha implementação de mídia de streaming?”
Pré-requisito adicional: Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer que os dados da Experience Platform e da Customer Journey Analytics de sua organização estejam conectados ao Coworker. Para alguns modos de validação, também é necessário uma ID de sessão de vídeo ou um arquivo de log.
Para obter mais informações, consulte Validar a implementação de mídia de streaming com o Colaborador.
Validar a qualidade do conjunto de dados para o Customer Journey Analytics
Experimental (na próxima semana)
Identifica os conjuntos de dados que alimentam seus relatórios do Customer Journey Analytics e, em seguida, verifica os esquemas, a qualidade da identidade e a qualidade do campo para que você possa resolver problemas antes de criar painéis.
Para obter mais informações, consulte Validar dados do Customer Journey Analytics com a habilidade de validação de dados no Colaborador.
Executa verificações estatísticas e semânticas em conjuntos de dados e campos do Experience Platform para encontrar problemas de qualidade de dados, como valores inválidos ou problemas de mapeamento, após uma nova implementação ou como parte do gerenciamento contínuo de dados.
Prompts de exemplo:
- “Validar o conjunto de dados [nome do conjunto de dados]”
- “Validar o [campo de dados] do conjunto de dados [nome do conjunto de dados]”
Pré-requisito adicional: Além dos pré-requisitos gerais, este caso de uso também requer o nome ou a ID do conjunto de dados que você deseja validar. Opcionalmente, você pode fornecer o nome de um campo específico para validação.
Para obter mais informações, consulte Validar os dados do Experience Platform com o Colaborador.
Mostra em um vídeo como o Coworker planeja sua implementação, executa ações compatíveis e orienta etapas de produto e desenvolvimento na Adobe Experience Manager, Experience Platform, Web SDK e Customer Journey Analytics até que os dados de envolvimento do site estejam prontos para análise.
Para obter mais informações, consulte Acelerar insights de dados com o Colaborador, o AEM e o CJA.
Habilidades usadas
O colaborador usa as seguintes habilidades para os casos de uso descritos neste artigo. Para obter uma lista de todas as habilidades de análise, incluindo as permissões necessárias e as que não são abordadas, consulte Habilidades e limitações em Analisar dados com o Chat do Colaborador.
aa-cja-validationdata-validation)Validar dados após assimilação no Experience Platform
Dicas para obter melhores resultados
- Nomeie o conjunto de relatórios específico e a visualização de dados que deseja comparar ao validar os dados.
- Use os resultados da validação como um guia para suas próprias alterações. As habilidades de Validação de mídia de transmissão e Validação de dados identificam problemas, mas não alteram sua configuração ou dados.
- Execute novamente a validação de mídia de transmissão após cada alteração de implementação. Ele é executado sob demanda e não fornece monitoramento contínuo.
- Use as habilidades do guia de implementação somente para planejamento. Eles não acessam os sistemas Adobe nem executam a implementação.
Próximas etapas
- Para obter uma visão geral da análise de dados com o Chat do Colaborador, incluindo os outros domínios de análise e práticas recomendadas, consulte Analisar dados com o Chat do Colaborador.
- Para configurar o Chat do Colaborador e percorrer um exemplo funcional, consulte Introdução à análise de dados com o Chat do Colaborador.