Atualizar um perfil de cliente

O painel esquerdo da página Customer Information ​inclui informações sobre atividades do cliente, endereços, estatísticas de pedidos, pedidos recentes, conteúdo do carrinho de compras, análises de produtos e assinaturas de boletim informativo.

Perfil do cliente

Editar uma conta de cliente

Método 1: Edição Rápida

  1. Na primeira coluna, marque a caixa de seleção da conta do cliente que será editada.

  2. Defina a coluna Actions como Edit.

    note info
    INFO
    O valor de cada valor que pode ser atualizado aparece em uma caixa de texto. Somente alguns valores do registro de cliente selecionado podem ser editados na grade.

    Edição rápida {width="700" modal="regular"}

  3. Atualize qualquer um dos valores a seguir, conforme necessário:

    • Email
    • Web Site
    • Tax/VAT Number
    • Gender
  4. Clique em Save.

Método 2: Edição Completa

  1. Na grade, localize o registro do cliente a ser editado.

  2. Na coluna Ações, na extremidade direita, clique em Edit.

  3. Faça as alterações necessárias nas informações da empresa.

    note info
    INFO
    Para saber mais, consulte Atualizar um perfil de cliente.
  4. Quando terminar, clique em Save Customer.

INFO
Para desfazer todas as edições anteriores à gravação, clique em Reset na barra de botões superior para retornar todas as alterações feitas na última versão salva.

Informações do cliente

Customer View

A guia Visualização de Cliente lista informações sobre o cliente, inclui Personal Information, Reward Points Balance e Store Credit Balance.

Account Information

A guia Informações da Conta fornece informações detalhadas sobre o cliente, onde um usuário Administrador pode editar informações pessoais, email, assistência remota a compras, data de nascimento e anexar o cliente ao site ou à empresa.

Addresses

A guia Endereços contém os endereços padrão de cobrança e de envio do cliente e quaisquer endereços adicionais usados com frequência.

Orders

A grade Pedidos contém uma lista de todos os pedidos atuais de clientes; o administrador pode acompanhar seu progresso.

Returns

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

A guia Devoluções lista as solicitações do cliente retornadas no momento.

Shopping cart

A guia carrinho de compras exibe os produtos que estão atualmente no carrinho, mas, por algum motivo, a compra não foi concluída.

Wish List

A lista de desejos exibe uma lista de produtos que um cliente pode transferir para o carrinho posteriormente.

Gift Registry

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

A seção Registro de presentes lista os registros de presentes atuais do cliente e o evento associado.

Store Credit

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

A guia Crédito da loja exibe um valor restaurado para uma conta de cliente; o administrador pode gerenciar esse valor.

Newsletter

A guia Informativo exibe todos os emails enviados ao cliente atual.

Billing Agreements

A guia Contratos de Cobrança lista todos os contratos de cobrança do PayPal entre a loja e o cliente.

Product Reviews

A guia Avaliações do Produto exibe todas as avaliações enviadas por esse cliente.

Reward Points

Recurso do Adobe Commerce {width="20"} Recurso exclusivo somente no Adobe Commerce (Saiba mais)

A seção Pontos de premiação mostra o saldo atual de pontos de premiação do cliente. Um usuário administrador pode gerenciar esse valor.

Barra de botões

Botão
Descrição
Back
Retorna à página Clientes sem salvar as alterações.
Login as Customer
Permite que o comerciante faça logon como cliente.
Delete Customer
Exclui a conta do cliente.
Reset
Redefine quaisquer alterações não salvas no formulário do cliente para seus valores anteriores.
Create Order
Cria um pedido que está associado à conta do cliente.
Reset Password
Redefine a senha do cliente.
Force Sign-In
Apaga os tokens associados à senha do cliente e fornece ao administrador acesso à conta.
Manage Shopping Cart
Fornece acesso ao carrinho de compras de um cliente.
Save and Continue Edit
Salva as alterações e mantém a conta do cliente aberta.
Save Customer
Salva alterações e fecha a conta do cliente.
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