Atualizar um perfil de cliente
O painel esquerdo da página Customer Information inclui informações sobre atividades do cliente, endereços, estatísticas de pedidos, pedidos recentes, conteúdo do carrinho de compras, análises de produtos e assinaturas de boletim informativo.
Editar uma conta de cliente
Método 1: Edição Rápida
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Na primeira coluna, marque a caixa de seleção da conta do cliente que será editada.
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Defina a coluna Actions como
Edit
.note info INFO O valor de cada valor que pode ser atualizado aparece em uma caixa de texto. Somente alguns valores do registro de cliente selecionado podem ser editados na grade. {width="700" modal="regular"}
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Atualize qualquer um dos valores a seguir, conforme necessário:
- Web Site
- Tax/VAT Number
- Gender
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Clique em Save.
Método 2: Edição Completa
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Na grade, localize o registro do cliente a ser editado.
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Na coluna Ações, na extremidade direita, clique em Edit.
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Faça as alterações necessárias nas informações da empresa.
note info INFO Para saber mais, consulte Atualizar um perfil de cliente. -
Quando terminar, clique em Save Customer.
Informações do cliente
Customer View
A guia Visualização de Cliente lista informações sobre o cliente, inclui Personal Information, Reward Points Balance e Store Credit Balance.
Account Information
A guia Informações da Conta fornece informações detalhadas sobre o cliente, onde um usuário Administrador pode editar informações pessoais, email, assistência remota a compras, data de nascimento e anexar o cliente ao site ou à empresa.
Addresses
A guia Endereços contém os endereços padrão de cobrança e de envio do cliente e quaisquer endereços adicionais usados com frequência.
Orders
A grade Pedidos contém uma lista de todos os pedidos atuais de clientes; o administrador pode acompanhar seu progresso.
Returns
A guia Devoluções lista as solicitações do cliente retornadas no momento.
Shopping cart
A guia carrinho de compras exibe os produtos que estão atualmente no carrinho, mas, por algum motivo, a compra não foi concluída.
Wish List
A lista de desejos exibe uma lista de produtos que um cliente pode transferir para o carrinho posteriormente.
Gift Registry
A seção Registro de presentes lista os registros de presentes atuais do cliente e o evento associado.
Store Credit
A guia Crédito da loja exibe um valor restaurado para uma conta de cliente; o administrador pode gerenciar esse valor.
Newsletter
A guia Informativo exibe todos os emails enviados ao cliente atual.
Billing Agreements
A guia Contratos de Cobrança lista todos os contratos de cobrança do PayPal entre a loja e o cliente.
Product Reviews
A guia Avaliações do Produto exibe todas as avaliações enviadas por esse cliente.
Reward Points
A seção Pontos de premiação mostra o saldo atual de pontos de premiação do cliente. Um usuário administrador pode gerenciar esse valor.