DocumentaçãoCommerceGerenciamento de clientes

O catálogo de endereços do cliente

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Usuário

Os clientes que mantêm seus catálogos de endereços atualizados podem agilizar o processo de finalização. O catálogo de endereços contém os endereços padrão de faturamento e envio do cliente e quaisquer endereços adicionais usados com frequência. As entradas de endereço adicionais são fáceis de acessar e manter na grade. Cada catálogo de endereços do cliente pode gerenciar mais de 3.000 entradas do catálogo de endereços sem afetar o desempenho.

Catálogo de Endereços {width="700" modal="regular"}

Adicionar um endereço

  1. Na navegação à esquerda da conta do cliente, o cliente escolhe Address Book.

  2. Na página Address Book ​em_ Entradas de Endereço Adicionais _, clique em Add New Address.

    Adicionar novo endereço {width="600" modal="regular"}

  3. Define o novo item de endereço.

  4. Preenche as informações de contato e endereço.

    note info
    INFO
    Por padrão, o nome e o sobrenome do cliente aparecem inicialmente no formulário.

  5. Marque as caixas de seleção a seguir para indicar como o endereço deve ser usado.

    Seleciona ambas as caixas de seleção se o mesmo endereço for usado para faturamento e remessa.

    • Use as my default billing address
    • Use as my default shipping address

  6. Quando terminar, clica em Save Address.

    note info
    INFO
    O novo endereço está listado em Additional Address Entries.

    Entradas de Endereço Adicionais {width="700" modal="regular"}

Editar um endereço

  1. Na navegação à esquerda da conta do cliente, o cliente seleciona Address Book.

  2. Localiza a entrada de endereço a ser editada.

  3. Cliques Edit.

  4. Faz as alterações necessárias.

    note info
    INFO
    O cliente pode definir este endereço como o endereço Shipping or Billing padrão marcando as caixas de seleção Usar como meu endereço de cobrança padrão.

  5. Quando as alterações forem concluídas, clique em Save Address.

Alterar o endereço padrão

  1. Na navegação à esquerda da conta do cliente, o cliente seleciona Address Book.

  2. Escolhe um dos métodos de edição:

    • Cliques em Change Billing/Shipping Address na seção Default Addresses.

    • Cliques Edit na grade Additional Address Entries.

  3. Faz as alterações necessárias e clica em Save Address.

Excluir um endereço

  1. Na navegação à esquerda da conta do cliente, o cliente seleciona Address Book.

  2. Localiza a entrada de endereço a ser excluída.

  3. Cliques Delete na grade Additional Address Entries.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

    note important
    IMPORTANT
    Os endereços padrão de cobrança e entrega não podem ser excluídos.
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