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Criar um pedido

Last update: Mon Nov 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Usuário

Para clientes registrados que precisam de assistência, você pode criar um pedido inteiro diretamente do administrador. O formulário Create New Order ​inclui todas as informações necessárias para o processo normal de check-out, com resumos de atividades do painel de conta do cliente.

Criar um pedido para um cliente {width="700" modal="regular"}

Etapa 1: criar um pedido

  1. Na barra lateral Admin, clique em Customers.

  2. Encontre o cliente na grade.

  3. Na coluna Ação, clique em Edit.

  4. No cabeçalho do espaço de trabalho, clique em Create Order.

    cabeçalho do Workspace {width="700" modal="regular"}

    Você também pode criar um pedido no espaço de trabalho de Pedidos clicando em Create New Order.

Etapa 2: adicionar produtos

Se a loja tiver várias exibições, escolha a exibição da loja onde o pedido será feito.

Adicionar produtos da barra lateral Customer’s Activities

Você pode transferir itens para o carrinho da lista de desejos de um cliente ou de qualquer item exibido, comparado ou solicitado recentemente.

  1. Expanda Seletor de expansão uma das seguintes seções:

    • Wish List
    • Last Ordered Items
    • Products in Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products

  2. Marque a caixa de seleção de cada produto no painel esquerdo.

  3. Role para baixo e clique em Update Changes.

    O item aparece no formulário de pedido.

    Adicionar ao carrinho {width="600" modal="regular"}

  1. Clique em Add Products.

    Adicionar produtos {width="600" modal="regular"}

  2. Na grade, marque a caixa de seleção de cada produto a ser adicionado ao carrinho e insira o Qty a ser comprado.

    Selecionar produtos {width="600" modal="regular"}

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    NOTE
    A grade de seleção de produtos sempre mostra preços base regulares para produtos, sem descontos e quaisquer regras de preço de carrinho ou grupo aplicadas. O preço do produto final é calculado somente quando o produto é adicionado a um pedido/carrinho.

  3. Configure as opções de produto disponíveis:

    • Clique em Configure.

    • Preencha as opções conforme necessário.

    • Clique em OK.

    • Clique em Add Selected Product(s) to Order para atualizar o carrinho.

  4. Se um produto estiver configurado para opções de presente, defina as opções conforme necessário.

  5. Sobrepor o preço de um item, se necessário:

    • Marque a caixa de seleção Custom Price e insira o novo preço na caixa abaixo.

    • Para atualizar os totais do carrinho, clique em Update Items and Quantities.

    Preço Personalizado {width="600" modal="regular"}

  6. Preencha as seguintes seções conforme necessário para o pedido:

    • Order Currency
    • Apply Coupon Codes / Gift Card Code
    • Payment Method
    • Shipping Method
    • Order Comments
NOTE
Consulte o Guia dos Serviços de Pagamento para obter mais informações sobre métodos de pagamento para dar suporte a esta funcionalidade quando a extensão dos Serviços de Pagamento for instalada e configurada.

Etapa 3: enviar o pedido

Clique em Submit Order.

Uma confirmação será enviada ao cliente, que poderá ver os detalhes do pedido em sua conta.

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