Guia da experiência de compras e lojas do Adobe Commerce

Última atualização: 13 de março de 2025
  • Tópicos:

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Usuário

Este guia destina-se aos agentes de atendimento ao cliente e gerentes de vendas que trabalham no Adobe Commerce e no Magento Open Source Admin. Ele fornece informações detalhadas sobre o gerenciamento de pedidos e os recursos de compra, incluindo como o carrinho de compras pode ser configurado para ajudar os clientes e promover vendas. Ele pressupõe uma compreensão básica da configuração e funcionalidade principais do Commerce.

Este guia abrange:

AssuntoDescrição
IntroduçãoVisão geral das funções de vendas e compras em uma instância do Commerce.
Menu LojasUse o menu Stores para acessar ferramentas para configurar a hierarquia da loja, a configuração, o estoque, os impostos e os atributos.
Estrutura de armazenamento e siteVocê pode ter vários sites com um domínio diferente e, dentro de cada site, você pode ter várias lojas e, dentro de cada loja, visualizações de loja separadas.
Exibições de armazenamentoUse as exibições da loja para torná-la disponível em locais diferentes ou com uma marca diferente.
Localização de armazenamento
Armazenar URLsPara cada site, personalize o URL básico atribuído à loja e o URL atribuído ao administrador do Commerce.
ImpostosConfigure sua loja para calcular impostos de acordo com os requisitos de sua localidade, incluindo um imposto de valor agregado que é calculado com validação.
MoedaRevise os símbolos de moeda que aparecem nos preços dos produtos e nos documentos de vendas e personalize-os para cada loja ou exibição.
Compra instantâneaHabilite a Compra instantânea em sua loja para que os clientes possam acelerar o processo de finalização usando as informações salvas em suas contas.
Carrinho de comprasRevise os recursos do carrinho de compras e como você pode configurá-los para oferecer suporte à experiência de compra do cliente.
Check-outRevise o processo de finalização e como você pode configurar sua loja para coletar as informações necessárias para concluir uma transação.
Contas de cartão-presenteUse contas de cartão-presente para gerenciar como os produtos de cartão-presente comprados são aplicados à compra de produtos em sua loja.
Listas de desejosOfereça aos clientes a capacidade de criar uma lista de produtos que eles podem compartilhar com amigos ou salvar para transferir para o carrinho posteriormente.
Métodos de pagamentoExplore todos os métodos de pagamento e serviços compatíveis nativamente que você pode oferecer para facilitar o check-out e a conveniência do cliente.
Menu VendasUse o menu Sales para acessar ferramentas para trabalhar com pedidos de acordo com onde eles estão no fluxo de trabalho.
Gerenciamento de pedidosRastrear o progresso e o status de um pedido por meio do workflow, no qual um pedido se torna uma fatura e uma fatura se torna uma entrega.
Envio e entregaConfigure vários métodos de entrega e transportadoras para obter uma experiência ideal para o cliente.