Criar uma conta de cliente individual
Os visitantes da sua loja podem abrir uma conta para gerenciar suas compras e atividades. Os clientes geralmente criam suas próprias contas na loja. No entanto, você também pode criar contas de clientes diretamente do Administrador, o que é útil para ajudar os clientes por telefone.
As instruções a seguir representam a configuração padrão da conta do cliente. Para alterar a seleção e o comportamento de alguns campos no formulário, consulte Configurando Contas de Clientes.
Como administrador de loja, você também pode definir as novas opções de conta para enviar um email de confirmação para novos clientes registrados, o que ajuda a garantir que as contas registradas sejam válidas.
Criar conta da loja
Um cliente da loja cria uma conta na loja.
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Na vitrine, clique em Create an Account no canto superior direito do cabeçalho.
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Em Personal Information, insere seus First Name e Last Name.
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Se quiser adicionar seu nome e endereço de email à lista de assinantes do boletim informativo, o cliente marcará a caixa de seleção Sign Up for Newsletter.
note info INFO Essa opção será exibida mesmo se a loja não publicar um boletim informativo. -
Se ele quiser que a equipe de suporte da loja veja o que vê e forneça assistência remota, o cliente marcará a caixa de seleção Allow remote shopping assistance.
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Em Sign-in Information, digite o endereço Email.
note info INFO Este endereço de email se torna parte de suas credenciais de logon e não pode ser associado a nenhuma outra conta de cliente. {width="600" modal="regular"}
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Insira um Password que inclua três dos seguintes tipos de informações:
- Caracteres em minúsculas
- Caracteres em maiúsculas
- Números
- Caracteres especiais
Após pressionarem Enter, a força da senha é avaliada e aparece abaixo do campo. Se a senha for considerada Fraca, tente outra até que seja avaliada como Forte.
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Em seguida, o cliente o insere novamente em Confirm Password.
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Se necessário, clique em Show Password para exibir a senha inserida.
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Quando terminar, clique em Criar uma Conta.
O cliente pode então usar seu endereço de email e senha para entrar em sua conta e preencher as informações de endereço.
Criar uma conta do Administrador
Como comerciante, você pode criar uma conta de cliente no Administrador.
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Na barra lateral Admin, vá para Customers > All Customers.
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Clique em Add New Customer.
Etapa 1: Preencher as informações da conta
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Na seção Account Information, faça o seguinte:
- Para uma instalação multissite, defina Associate to Website para o site onde a conta do cliente se aplica.
- Se aplicável, atribua o cliente a um Customer Group diferente.
- Se você estiver usando a Validação de ID de IVA e quiser Disable Automatic Group Change Based on VAT ID, marque a caixa de seleção.
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Preencha os campos obrigatórios:
- First Name
- Last Name
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Preencha os campos opcionais conforme necessário:
- Name Prefix
- Middle Name/Initial
- Name Suffix
- Date of Birth
- Tax/VAT Number
- Gender
note warning WARNING De acordo com as práticas recomendadas atuais de segurança e privacidade, esteja ciente de possíveis riscos legais e de segurança associados ao armazenamento da data de nascimento completa do cliente (mês, dia, ano) com outros identificadores pessoais. É recomendável limitar o armazenamento das datas de nascimento completas dos clientes e sugerir que você use o ano de nascimento do cliente como alternativa. -
Defina Send Welcome Email From para o modo de exibição de armazenamento a partir do qual o email de Boas-vindas será enviado.
note info INFO Se o armazenamento tiver exibições para diferentes idiomas, essa configuração determinará o idioma do email de boas-vindas. -
Clique em Save and Continue Edit na parte superior da página.
note info INFO Depois que a conta do cliente é salva, o conjunto completo de opções é exibido no painel esquerdo e no menu na parte superior da página. A guia Customer View exibe um resumo da conta. {width="600" modal="regular"}
Etapa 2: completar as informações de endereço
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No painel esquerdo, escolha Addresses e clique em Add New Addresses.
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Se o mesmo endereço for usado para faturamento e envio, alterne ambas as opções.
- Default Billing Address
- Default Shipping Address
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Role para baixo e preencha os campos de endereço necessários na segunda coluna.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
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Digite o Phone Number para este endereço.
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Se aplicável, insira o VAT Number associado ao cliente.
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Se este endereço for o único necessário para a conta, clique em Save.
Caso contrário, clique em Save and Continue Edit e repita as etapas anteriores para adicionar mais endereços.
O novo endereço é exibido na página Addresses com os endereços Default Billing e_Default Shipping_ selecionados acima da lista completa.
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Etapa 3: redefinir a senha
Inicialmente, as contas de cliente criadas com base no Administrador não têm senhas atribuídas.
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Localize a nova conta de cliente na grade.
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Clique em Edit na coluna Action.
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Na barra de menus na parte superior da página, clique em Reset Password.
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Uma notificação é enviada ao proprietário da conta, com instruções para definir a senha.
Barra de botões
Botões adicionais ficam disponíveis quando o perfil é salvo pela primeira vez. Para saber mais, consulte Atualizar um perfil de cliente.
Descrições dos campos
Account Information
Ao manter as práticas recomendadas atuais de segurança e privacidade, esteja ciente de todos os possíveis riscos legais e de segurança associados ao armazenamento da data de nascimento completa do cliente (mês, dia, ano) com outros identificadores pessoais. É recomendável limitar o armazenamento das datas de nascimento completas dos clientes e sugerir o uso do ano de nascimento do cliente como alternativa.
Male
/ Female
/ Not Specified
Addresses
Default Billing Address
/ Default Shipping Address