Documentação Commerce Gerenciamento de clientes

Grupos de clientes

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

Iniciante
Intermediário
Administrador
Usuário

Os grupos de clientes determinam quais descontos estão disponíveis e a classe de imposto associada ao grupo. Os grupos de clientes padrão são General, Not Logged In e Wholesale.

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Filtrar a lista Customer Groups

Na barra lateral Admin, vá para Customers > Customer Groups.
Clique em Filters.
Informe os critérios para grupos de pesquisa, incluindo uma faixa de IDs, grupo ou classe de imposto.

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Quando terminar, clique em Apply Filters.

Criar um grupo de clientes

NOTE

Os usuários administradores que não têm acesso a todos os sites (aos quais foi atribuída uma função com um Role Scope 'Personalizado') não podem criar, modificar ou excluir grupos de clientes.

Na barra lateral Admin, vá para Customers > Customer Groups.
Clique em Add New Customer Group.
Para Group Name, insira um nome exclusivo com menos de 32 caracteres para identificar o grupo.
Selecione o Tax Class que se aplica ao grupo.

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Selecione o Excluded Website(s) que deseja excluir do grupo.

note important
IMPORTANT
A exclusão de sites pode diminuir o tempo de indexação do preço do produto e da regra de catálogo, pois os sites excluídos não são indexados. Quando um grupo de clientes é salvo com uma exclusão de site adicionada, o preço do produto, a regra de catálogo e os índices de pesquisa de catálogo são invalidados. Se você tiver muitos produtos, sites e grupos de clientes, é recomendável pausar o processo de reindexação até excluir sites dos grupos de clientes.

note important

IMPORTANT

A exclusão de sites pode diminuir o tempo de indexação do preço do produto e da regra de catálogo, pois os sites excluídos não são indexados. Quando um grupo de clientes é salvo com uma exclusão de site adicionada, o preço do produto, a regra de catálogo e os índices de pesquisa de catálogo são invalidados. Se você tiver muitos produtos, sites e grupos de clientes, é recomendável pausar o processo de reindexação até excluir sites dos grupos de clientes.

Nenhum site é excluído por padrão. Para selecionar vários valores, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada opção.

Quando terminar, clique em Save Customer Group.

Editar um grupo de clientes

Na barra lateral Admin, vá para Customers > Customer Groups.
Abra o registro no modo de edição.
Faça as alterações necessárias.
Quando terminar, clique em Save Customer Group.

Atribuir um cliente a um grupo diferente

NOTE

Depois de alterar o grupo de empresas, um usuário da empresa deve fazer logoff e logon na Loja para ver os novos preços no catálogo.

Na barra lateral Admin, vá para Customers > All Customers.
Localize o cliente na lista e marque a caixa de seleção na primeira coluna.
Defina o controle Ações como Assign a Customer Group e escolha o grupo no menu.

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Quando for solicitada a confirmação, clique em OK.

Associar um grupo de clientes com descontos específicos

Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Promoções > Cart Price Rules.
Selecione a regra de preço do carrinho na qual você deseja associar um grupo ao desconto aplicado ou criar uma regra de preço.
Selecione os grupos de clientes aos quais a regra se aplica.

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Clique em Save.