DocumentaçãoCommerceGerenciamento de clientes

Grupos de clientes

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Beginner
  • Intermediate
  • Admin
  • User

Os grupos de clientes determinam quais descontos estão disponíveis e a classe de imposto associada ao grupo. Os grupos de clientes padrão são General, Not Logged In, e Wholesale.

Grupos de Clientes {width="700" modal="regular"}

Filtre o Customer Groups lista

  1. No Admin barra lateral, vá para Customers > Customer Groups.

  2. Clique em Filters.

  3. Informe os critérios para grupos de pesquisa, incluindo uma faixa de IDs, grupo ou classe de imposto.

    Opções de filtro {width="600" modal="regular"}

  4. Quando terminar, clique em Apply Filters.

Criar um grupo de clientes

NOTE
Usuários administradores que não têm acesso a todos os sites (atribuíram uma função com um "Personalizado") Role Scope) não pode criar, modificar ou excluir grupos de clientes.

  1. No Admin barra lateral, vá para Customers > Customer Groups.

  2. Clique em Add New Customer Group.

  3. Para Group Name, digite um nome exclusivo com menos de 32 caracteres para identificar o grupo.

  4. Selecione o Tax Class que se aplica ao grupo.

    Informações do grupo {width="600" modal="regular"}

  5. Selecione o Excluded Website(s) que você deseja excluir do grupo.

    note important
    IMPORTANT
    A exclusão de sites pode diminuir o tempo de indexação do preço do produto e da regra de catálogo, pois os sites excluídos não são indexados. Quando um grupo de clientes é salvo com uma exclusão de site adicionada, o preço do produto, a regra de catálogo e os índices de pesquisa de catálogo são invalidados. Se você tiver muitos produtos, sites e grupos de clientes, é recomendável pausar o processo de reindexação até excluir sites dos grupos de clientes.

    Nenhum site é excluído por padrão. Para selecionar vários valores, mantenha pressionada a tecla Ctrl chave (PC) ou o Comando (Mac) e clique em cada opção.

  6. Quando terminar, clique em Save Customer Group.

Editar um grupo de clientes

  1. No Admin barra lateral, vá para Customers > Customer Groups.

  2. Abra o registro no modo de edição.

  3. Faça as alterações necessárias.

  4. Quando terminar, clique em Save Customer Group.

Atribuir um cliente a um grupo diferente

  1. No Admin barra lateral, vá para Customers > All Customers.

  2. Localize o cliente na lista e marque a caixa de seleção na primeira coluna.

  3. Defina o Ações controle para Assign a Customer Group e escolha o grupo no menu.

    Atribuir um Grupo de Clientes {width="600" modal="regular"}

  4. Quando for solicitada a confirmação, clique em OK.

Associar um grupo de clientes com descontos específicos

  1. No Admin barra lateral, vá para Marketing > Promoções > Cart Price Rules.

  2. Selecione a regra de preço do carrinho à qual deseja associar um grupo do desconto aplicado ou criar uma regra de preço.

  3. Selecione os grupos de clientes aos quais a regra se aplica.

    Grupo de Clientes para Descontos Específicos {width="600" modal="regular"}

  4. Clique em Save.

NOTE
Você também pode usar a Precificação antecipada para aplicar descontos de produto a grupos de clientes. Consulte Preços avançados.

Excluir um grupo de clientes

  1. No Admin barra lateral, vá para Customers > Customer Groups.

  2. Abra o registro no modo de edição.

  3. Na barra de botões, clique em Delete Customer Group.

  4. Quando for solicitada a confirmação, clique em OK.

Demonstração de grupos de clientes

Saiba mais sobre como criar grupos de clientes assistindo a esta demonstração:

https://video.tv.adobe.com/v/3411964/?quality=12&captions=por_br

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