Aan de slag section-overview
Adobe Journey Optimizer stelt u in staat om persoonlijke, real-time klantenervaringen te bieden voor elk kanaal. Ontmoet uw klanten waar zij met het juiste bericht op het juiste ogenblik zijn.
In deze sectie worden de kernmogelijkheden van het platform geïntroduceerd, van omnichannel orchestratie en door AI gestuurde besluitvorming tot naadloos inhoud- en gegevensbeheer. U zult ontdekken hoe deze krachtige hulpmiddelen samenwerken om elke klanteninteractie te optimaliseren. Elk onderwerp bouwt op het laatste voort, leidend u stap voor stap naar het beheersen van klantenbetrokkenheid op een dynamische, gegeven-gedreven manier.
Aan de slag met Adobe Journey Optimizer
Belangrijkste mogelijkheden
Ontdek de basisfuncties van Adobe Journey Optimizer, gebruiksscenario's en architectuur voor persoonlijke klantervaringen.
Overzicht van architectuur
Begrijp hoe Adobe Journey Optimizer met Adobe Experience Platform integreert om gegevensgestuurde personalisatie op schaal mogelijk te maken.
Rollen en verantwoordelijkheden
Bekijk een overzicht van de rollen en workflows die nodig zijn om Adobe Journey Optimizer effectief te implementeren en te beheren.
Overzicht van gebruikersinterface
Navigeer de interface van Adobe Journey Optimizer en verken zijn eigenschappen, met inbegrip van reisbeheer en beslissingshulpmiddelen.
Inhoud zoeken, filteren en ordenen
Gebruik functies voor zoeken, filteren en labelen om uw reizen, campagnes en andere middelen efficiënt te beheren en te organiseren.
Afvoerkanalen en beperkingen
Meer informatie over de beperkingen en aanbevolen procedures voor het effectief gebruiken van Adobe Journey Optimizer-functies.
Aanvullende bronnen
- duik in de Concepten van de Kern - leer over de belangrijkste functionele gebieden van Adobe Journey Optimizer en hoe zij samenwerken om klantenreizen te optimaliseren.
- Adobe Journey Optimizer: De zeer belangrijke Terminologie - begrijpt essentiële termijnen en concepten om Adobe Journey Optimizer op een betrouwbare manier te gebruiken en marketing strategieën effectief uit te voeren.
- Eigenschappen van de Toegankelijkheid - leer over toegankelijkheidseigenschappen en naleving van normen WCAG om inclusiviteit voor alle gebruikers te verzekeren.
- Begonnen het Worden met Medewerker AI - Hefboomwerking AI Medewerker om concepten te navigeren en operationele inzichten binnen Adobe Journey Optimizer te bereiken.
- de artikelen van het Oplossen van problemen - Elke het oplossen van problemensectie verstrekt antwoorden aan vaak gestelde vragen en oplossingen aan problemen.
- Controle & het oplossen van problemen - ontdekt uitvoerige hulpmiddelen om reisprestaties te volgen, potentiële kwesties te identificeren, en problemen snel op te lossen wanneer zij zich voordoen.