E-mailinstellingen configureren email-settings
Als u een e-mailbericht wilt maken, moet u oppervlakken van e-mailkanalen instellen die alle technische parameters definiëren die vereist zijn voor uw berichten. Leer hoe u oppervlakken maakt
Definieer de e-mailinstellingen in de specifieke sectie van de configuratie van het kanaaloppervlak, zoals hieronder wordt beschreven.
De configuratie van de e-mailoppervlakte wordt opgepikt voor het verzenden van mededelingen die de logica hieronder volgen:
-
Voor batchritten is deze code niet van toepassing op batchuitvoering die al was gestart voordat de configuratie van het e-mailoppervlak is gemaakt. De wijzigingen worden opgepikt bij de volgende herhaling of nieuwe uitvoering.
-
Voor transactieberichten, wordt de verandering onmiddellijk voor de volgende mededeling (tot vijf minuten vertraging) opgepikt.
Type e-mail email-type
In de Type e-mail selecteert u het type bericht voor het oppervlak: Marketing of Transactional.
-
Selecteren Marketing voor speciale e-mails, zoals wekelijkse promoties voor een winkel. Voor deze berichten is toestemming van de gebruiker vereist.
-
Selecteren Transactioneel voor niet-commerciële e-mail, zoals bevestiging van de bestelling, wachtwoordherstelmeldingen of leveringsgegevens. Deze e-mails kunnen worden verzonden naar profielen die geabonneerd van marketingberichten. Deze berichten kunnen alleen in specifieke contexten worden verzonden.
Wanneer u een bericht maakt, moet u een geldig kanaaloppervlak kiezen dat overeenkomt met de categorie die u voor uw e-mail hebt geselecteerd.
Subdomein subdomains
Selecteer het subdomein dat u wilt gebruiken om de e-mails te verzenden.
Om de reputatie van uw domein te bewaren, versnelt het IP opwarmingsproces en verbetert leverbaarheid, uw verzendende subdomeinen aan Adobe delegeren. Meer informatie
Details van IP-pool ip-pools
Selecteer de IP pool om met de oppervlakte te associëren. Meer informatie
U kunt niet met oppervlakverwezenlijking te werk gaan terwijl de geselecteerde IP pool onder is editie (Processing status) en is nooit gekoppeld aan het geselecteerde subdomein. Anders, zal de oudste versie van de IP pool/subdomain vereniging nog worden gebruikt. Als dit het geval is, sparen de oppervlakte als ontwerp en probeer opnieuw zodra de IP pool heeft Success status.
Nadat een IP pool is geselecteerd, is de informatie PTR zichtbaar wanneer het hangen over de IP adressen onder de IP pool drop-down lijst wordt getoond. Meer informatie over PTR-records
List Unsubscribe Header list-unsubscribe
Aan selecteren, subdomein in de lijst Enable List-Unsubscribe weergegeven.
Deze optie is standaard ingeschakeld om een éénklik-URL voor annuleren op te nemen in de e-mailkoptekst, zoals:
Als u deze optie uitschakelt, wordt er geen één-klik-URL voor annuleren weergegeven in de e-mailkoptekst.
U kunt het toestemmingsniveau van selecteren in Consent level vervolgkeuzelijst. Dit kan specifiek zijn voor het kanaal of de profielidentiteit. Op basis van deze instelling wordt de toestemming in Adobe Journey Optimizer bijgewerkt op kanaalniveau of op ID-niveau wanneer een gebruiker zich afmeldt met de lijst die de URL in de koptekst van een e-mail afmeldt.
De List Unsubscribe Header biedt twee functies (Mailto en One-click unsubscribe URL, zoals hieronder wordt uitgelegd) die standaard zijn ingeschakeld, tenzij u een of beide functies uitschakelt:
-
A Mailto (afmelden) adres, dat het bestemmingsadres is waar unsubscribe verzoeken aan voor auto-verwerking worden verpletterd.
In Journey Optimizer is het e-mailadres voor opzeggen het standaardadres Mailto (afmelden) adres dat in de kanaaloppervlakte wordt getoond, die op uw wordt gebaseerd geselecteerd subdomein.
-
De Eén klik op URL voor annuleren, die standaard de één-klik kiezen onze URL geproduceerde Lijst Unsubscribe Kopbal, die op subdomein wordt gebaseerd u plaatst en in de Montages van de Oppervlakte van het Kanaal vormde.
De Mailto (unsubscribe) en de One-click Unsubscribe URL is optioneel. Als u niet de standaard gegenereerde één-klik wilt gebruiken unsubscribe URL, kunt u de eigenschap uncheck. In het scenario waarin Opt-out configuration is ingeschakeld en One-click Unsubscribe URL is uitgeschakeld als u een one-click opt-out link als u een bericht wilt verzenden dat is gemaakt met dit oppervlak, kiest de lijst voor het afmelden van een abonnement de koppeling voor één muisklik die u in de tekst van de e-mail hebt ingevoegd en gebruikt u deze koppeling als de één-klik-URL-waarde voor afmelden.
Meer informatie over het beheren van afmeldingsmogelijkheden in uw berichten in deze sectie.
Parameters koptekst email-header
In de Header parameters in, voert u de namen en e-mailadressen van de afzender in die zijn gekoppeld aan het type e-mail dat met dat oppervlak is verzonden.
-
Sender name: De naam van de afzender, zoals de naam van uw merk.
-
Sender email: Het e-mailadres dat u voor uw communicatie wilt gebruiken.
-
Reply to (name): De naam die wordt gebruikt wanneer de ontvanger op de knop Antwoord in hun e-mailclientsoftware.
-
Reply to (email): Het e-mailadres dat wordt gebruikt wanneer de ontvanger op de knop Antwoord in hun e-mailclientsoftware. Meer informatie
-
Error email: Alle fouten die door ISPs na een paar dagen van post worden geproduceerd die (asynchrone stuitingen) worden ontvangen op dit adres. De out-of-office berichten en de uitdagingsreacties worden ook ontvangen op dit adres.
Als u de meldingen buiten het kantoor wilt ontvangen en reacties wilt uitdagen op een specifiek e-mailadres dat niet is gedelegeerd aan de Adobe, moet u een voorwaarts proces. Zorg er in dat geval voor dat u een handmatige of geautomatiseerde oplossing hebt waarmee de e-mailberichten die in deze Postvak IN worden geplaatst, kunnen worden verwerkt.
_, punt. en afbreekstreepje - tekens.E-mail beantwoorden reply-to-email
Bij het definiëren van de Reply to (email) adres, kunt u om het even welk e-mailadres specificeren op voorwaarde dat het een geldig adres, in correct formaat en zonder enige typefout is.
Het inbox dat voor antwoorden wordt gebruikt, ontvangt alle e-mails met reacties, behalve meldingen buiten het kantoor en antwoorden op de vraag, die worden ontvangen op de Error email adres.
Volg onderstaande aanbevelingen om te zorgen voor een goed antwoordbeheer:
-
Zorg ervoor dat de toegewezen Postvak IN voldoende ontvangstcapaciteit heeft om alle e-mails met reacties te ontvangen die via het e-mailoppervlak worden verzonden. Als het postvak 'Bounces' retourneert, worden sommige reacties van uw klanten mogelijk niet ontvangen.
-
De reacties moeten worden verwerkt met inachtneming van de verplichtingen inzake privacy en naleving, aangezien zij persoonlijk identificeerbare informatie (PII) kunnen bevatten.
-
Merk geen berichten als spam in antwoordinbox, aangezien het alle andere reacties zal beïnvloeden die naar dit adres worden verzonden.
Bovendien, wanneer het bepalen van Reply to (email) adres, zorg ervoor om subdomain te gebruiken die een geldige MX verslagconfiguratie heeft, anders zal de verwerking van de e-mailoppervlakte ontbreken.
Als u een fout bij het voorleggen van de e-mailoppervlakte krijgt, betekent het dat het MX- verslag niet voor subdomain van het adres wordt gevormd u inging. Contacteer uw beheerder voor het vormen van het overeenkomstige MX verslag of gebruik een ander adres met een geldige MX verslagconfiguratie.
E-mail doorsturen forward-email
Alle e-mails ontvangen door doorsturen naar een specifiek e-mailadres Journey Optimizer voor het gedelegeerde subdomein, contacteer de Zorg van de Klant van de Adobe.
U moet het volgende opgeven:
- Het e-mailadres van uw keuze. Merk op dat het voorwaartse domein van het e-mailadres geen subdomein kan aanpassen dat aan Adobe wordt gedelegeerd.
- De naam van uw sandbox.
- De oppervlaknaam of subdomein waarvoor het voorwaartse e-mailadres zal worden gebruikt.
Het e-mailadres voor verzending wordt ingesteld door Adobe. Dit kan 3 tot 4 dagen duren.
Zodra gedaan, alle berichten die op worden ontvangen Reply to (email) en Error email adressen worden doorgestuurd naar het specifieke e-mailadres dat u hebt opgegeven.
BCC-e-mail bcc-email
U kunt een identieke kopie (of blinde koolstofkopie) van e-mails verzenden die zijn verzonden door Journey Optimizer naar een BCC-postvak waar ze worden opgeslagen voor compatibiliteits- of archiefdoeleinden.
Om dit te doen, laat toe BCC email optionele functie op het niveau van het kanaaloppervlak. Meer informatie
Bovendien, wanneer het bepalen van Bcc email adres, zorg ervoor om subdomain te gebruiken die een geldige MX verslagconfiguratie heeft, anders zal de verwerking van de e-mailoppervlakte ontbreken.
Als u een fout bij het voorleggen van de e-mailoppervlakte krijgt, betekent het dat het MX- verslag niet voor subdomain van het adres wordt gevormd u inging. Contacteer uw beheerder voor het vormen van het overeenkomstige MX verslag of gebruik een ander adres met een geldige MX verslagconfiguratie.
Verzenden naar onderdrukt e-mailadressen send-to-suppressed-email-addresses
In Journey Optimizer, worden alle e-mailadressen die zijn gemarkeerd als harde stuiteringen, zachte stuiteringen en spamklachten, automatisch verzameld in de onderdrukkingslijst en van een reis of een campagne zijn uitgesloten.
U kunt echter besluiten door te gaan met het verzenden van berichten van de transactie typen naar profielen, zelfs als hun e-mailadressen op de suppressielijst staan vanwege een spamklacht van de gebruiker.
Transactieberichten bevatten over het algemeen nuttige en verwachte informatie, zoals een orderbevestiging of een wachtwoordherstelmelding. Daarom zelfs als zij één van uw marketing berichten als spam hebben gemeld, het grootste deel van de tijd wilt u uw klanten dit type van niet-commerciële e-mail ontvangen.
Als u e-mailadressen wilt opnemen die zijn onderdrukt als gevolg van een spamklacht in het publiek van het transactiebericht, selecteert u de desbetreffende optie in het menu Send to suppressed email addresses sectie.
Deze optie is standaard uitgeschakeld als best practice voor de te leveren items. Zo weet u zeker dat er geen contact wordt opgenomen met uw klanten die ervoor hebben gekozen dit niet te doen. Nochtans, kunt u deze standaardoptie veranderen, die u dan toestaat om transactieberichten naar uw klanten te verzenden.
Zodra deze optie wordt toegelaten, hoewel een klant uw marketing e-mail als spam merkte, zal die klant uw transactiemeldingen kunnen ontvangen gebruikend de huidige oppervlakte. Zorg er altijd voor dat de voorkeuren voor weigeren worden beheerd in overeenstemming met de best practices voor prestaties.
Zaadlijst seed-list
Een zaadlijst in Journey Optimizer kunt u automatisch specifieke e-mailadressen toevoegen aan uw leveringen. Meer informatie
Selecteer de lijst die voor u relevant is in het dialoogvenster Seed list sectie. Leer hoe u een zaadlijst maakt in deze sectie.
Wanneer de huidige oppervlakte in een campagne of reis wordt gebruikt, zijn de e-mailadressen op de geselecteerde zaadlijst inbegrepen bij de leveringstijd, die zij een exemplaar van de levering voor verzekeringsdoeleinden zullen ontvangen.
Leer hoe u de lijst met voorvertoningen gebruikt in een campagne of een reis in deze sectie.
Parameters opnieuw proberen email-retry
U kunt de Parameters opnieuw proberen.
Standaard worden de periode voor opnieuw uitproberen is ingesteld op 84 uur, maar u kunt deze instelling aanpassen aan uw wensen.
U moet een geheel-getalwaarde (in uren of notulen) binnen de volgende waaier ingaan:
- Voor het in de handel brengen van e-mails is de minimale herroepingstermijn 6 uur.
- Voor transactie-e-mailberichten is de minimale herroepingstermijn 10 minuten.
- Voor beide e-mailtypen is de maximale hergebruiksperiode 84 uur (of 5040 minuten).
Meer informatie over nieuwe pogingen in deze sectie.
URL-tracking url-tracking
U kunt URL tracking parameters om de doeltreffendheid van uw marketing inspanningen over kanalen te meten. Deze functie is optioneel.
De parameters die in deze sectie worden gedefinieerd, worden toegevoegd aan het einde van de URL's die in de inhoud van uw e-mailbericht zijn opgenomen. Vervolgens kunt u deze parameters vastleggen in hulpprogramma's voor webanalyse, zoals Adobe Analytics of Googles Analytics, en verschillende prestatierapporten maken.
U kunt maximaal 10 volgparameters toevoegen met de functie Add new parameter knop.
Als u een URL-volgparameter wilt configureren, kunt u rechtstreeks de gewenste waarden invoeren in het dialoogvenster Name en Value velden.
U kunt ook elke Value veld met de personalisatie-editor. Klik op het pictogram van de editie om de editor te openen. Vervolgens kunt u de beschikbare contextafhankelijke kenmerken selecteren en/of de tekst rechtstreeks bewerken.
De volgende vooraf gedefinieerde waarden zijn beschikbaar via de verpersoonlijkingseditor:
-
Id van handeling Bron: ID van de e-mailactie die aan de reis of campagne is toegevoegd.
-
Naam van bronhandeling: naam van de e-mailactie die aan de reis of campagne is toegevoegd.
-
Bron-id: ID van de reis of campagne waarnaar de e-mail is verzonden.
-
Bronnaam: naam van de reis of campagne waarnaar de e-mail is verzonden.
-
Id van bronversie: ID van de reis- of campagneversie waarmee de e-mail is verzonden.
-
Offerte-id: ID van het voorstel dat in de e-mail wordt gebruikt.
Hieronder staan voorbeelden van URL's die compatibel zijn met Adobe Analytics en Googles Analytics.
-
URL die compatibel is met Adobe Analytics:
www.YourLandingURL.com?cid=email_AJO_{{context.system.source.id}}_image_{{context.system.source.name}} -
Compatibele URL voor Googles Analytics:
www.YourLandingURL.com?utm_medium=email&utm_source=AJO&utm_campaign={{context.system.source.id}}&utm_content=image
U kunt de resulterende URL voor bijhouden dynamisch voorvertonen. Elke keer dat u een parameter toevoegt, bewerkt of verwijdert, wordt de voorvertoning automatisch bijgewerkt.
