Parameters koptekst email-header
Wanneer het vormen van een nieuwe configuratie van het e-mailkanaal , in de Header parameters sectie, ga de afzendernamen en e-mailadressen verbonden aan het type van e-mail in die configuratie wordt verzonden.
-
From name : De naam van de afzender, zoals de naam van uw merk.
-
From email prefix : Het e-mailadres dat u voor uw communicatie wilt gebruiken.
-
Reply to name : De naam die zal worden gebruikt wanneer de ontvanger de antwoordknoop in hun e-mailcliëntsoftware klikt.
-
Reply to email : Het e-mailadres dat zal worden gebruikt wanneer de ontvanger de antwoordknoop in hun e-mailcliëntsoftware klikt. Leer meer
-
Error email prefix : Alle fouten die door ISPs na een paar dagen van post worden geproduceerd die (asynchrone stuitingen) worden ontvangen op dit adres. De out-of-office berichten en de uitdagingsreacties worden ook ontvangen op dit adres.
Als u de uit-van-bureauberichten en uitdagingsreacties op een specifiek e-mailadres wilt ontvangen dat niet aan Adobe wordt gedelegeerd, moet u a door:sturen proces opstelling. Zorg er in dat geval voor dat u een handmatige of geautomatiseerde oplossing hebt waarmee de e-mailberichten die in deze Postvak IN worden geplaatst, kunnen worden verwerkt.
- Ga contact als From email prefix in - de afzender e-mail is contact@marketing.luma.com.
- Ga fout als Error email prefix in - het foutenadres is error@marketing.luma.com.
{width="80%"}
_ -, stip . - en afbreekstreepjes - gebruiken.Kop van afzender sender-header
Sommige gebruiksgevallen vereisen de brievenbus die het bericht om van van auteur-voor voorbeeld een ouderorganisatie verzendt die namens een dochteronderneming, een gedeeld marketing team voor verscheidene merken, of een agentschap verzendt die voor veelvoudige cliënten verzendt te verschillen.
Met andere woorden, van is de auteur van het bericht (die e-mail "van"is) en de Afzender is de agent verantwoordelijk voor het overbrengen van het bericht (die het eigenlijk verzond). Het gebied van de Afzender is voorgenomen voor gebruik wanneer de transmissieentiteit van de auteur verschillend is.
In dit geval, kunt u een verschillende naam en e-mailadres van de Afzender plaatsen die aan de e-mailkopbal moet worden toegevoegd gebruikend de volgende gebieden in de kopballen van de Afzender sectie:
-
Sender name : De naam van de partij verantwoordelijk voor het overbrengen van het bericht wanneer het van van auteur verschilt.
-
Sender email : Het e-mailadres van die verzendende partij.
Wanneer Sender name en Sender email worden geplaatst, Journey Optimizer voegt a Afzender SMTP- kopbal aan e-mail toe. E-mailcliënten die dit steunen kunnen formulering zoals Afzender namens van of a via indicator tonen.
Opmerkingen:
-
Het adres van de Afzender wordt niet gebruikt voor SPF, DKIM, of de groepering van DMARC; slechts formaat bevestiging wordt uitgevoerd. SPF, DKIM, en DMARC blijven zich op van gebieden baseren. Het gedelegeerde subdomain die voor de configuratie wordt geselecteerd blijft het verzendende domein voor die controles wordt gebruikt.
-
Als Afzender wordt gevormd en de verpersoonlijking niet aan een waarde voor een ontvanger oplost, wordt het bericht niet geleverd aan die ontvanger.
E-mail beantwoorden reply-to-email
Wanneer u het Reply to email -adres definieert, kunt u elk e-mailadres opgeven, op voorwaarde dat het een geldig adres is, in de juiste notatie en zonder enige typefout.
Inbox gebruikt voor antwoorden zal alle antwoorde-mails, behalve uit-van-bureauberichten en uitdagingsreacties ontvangen, die op het E-mailadres van de Fout worden ontvangen.
Volg onderstaande aanbevelingen om te zorgen voor een goed antwoordbeheer:
-
Zorg ervoor dat de toegewezen Postvak IN voldoende ontvangstcapaciteit heeft om alle e-mailberichten te ontvangen die via de e-mailconfiguratie worden verzonden. Als het postvak ‘Bounces’ retourneert, worden sommige reacties van uw klanten mogelijk niet ontvangen.
-
De reacties moeten worden verwerkt met inachtneming van de verplichtingen inzake privacy en naleving, aangezien zij persoonlijk identificeerbare informatie (PII) kunnen bevatten.
-
Merk geen berichten als spam in antwoordinbox, aangezien het alle andere reacties zal beïnvloeden die naar dit adres worden verzonden.
Wanneer u bovendien het Reply to email -adres definieert, moet u ervoor zorgen dat u een subdomein gebruikt dat een geldige MX-recordconfiguratie heeft, anders mislukt de verwerking van de e-mailconfiguratie.
Als u een fout bij het voorleggen van de e-mailconfiguratie krijgt, betekent het dat het MX- verslag niet voor subdomain van het adres wordt gevormd u inging. Contacteer uw beheerder voor het vormen van het overeenkomstige MX verslag of gebruik een ander adres met een geldige MX verslagconfiguratie.
E-mail doorsturen forward-email
Neem contact op met de klantenservice van Adobe als u alle e-mailberichten die Journey Optimizer voor het gedelegeerde subdomein heeft ontvangen, wilt doorsturen naar een specifiek e-mailadres.
U moet het volgende opgeven:
- Het e-mailadres van uw keuze. Het domein van het voorwaartse e-mailadres kan niet overeenkomen met een subdomein dat aan Adobe is gedelegeerd.
- De naam van uw sandbox.
- De configuratienaam of het subdomein waarvoor het voorwaartse e-mailadres zal worden gebruikt.
- Er kan slechts één voorwaarts e-mailadres per subdomein zijn — als de veelvoudige configuraties het zelfde subdomain gebruiken, moet het zelfde voorwaartse e-mailadres voor elk van hen worden gebruikt.
- Als het door:sturen niet wordt toegelaten, worden de e-mails die rechtstreeks naar worden verzonden van e-mail adres verworpen door gebrek.
Adobe stelt het e-mailadres voor verzending in. Dit kan 3 tot 4 dagen duren.
Zodra gedaan, worden alle berichten ontvangen op Reply to email en E-mail van de Fout adressen, evenals alle e-mails die naar van e-mail adres worden verzonden, door:sturen aan het specifieke e-mailadres u verstrekte.