Opnieuw retries

Wanneer een e-mailbericht mislukt als gevolg van een tijdelijke Zachte stuit fout voor een bepaald adres, worden verscheidene pogingen uitgevoerd. Elke fout verhoogt een foutenteller. Wanneer deze teller de grensdrempel bereikt, wordt het e-mailadres toegevoegd aan de onderdrukkingslijst.

NOTE
Meer informatie over de fouttypen vindt u in het dialoogvenster Typen leveringsfouten sectie.

In de standaardconfiguratie is de drempel ingesteld op 5 fouten.

  • Bij dezelfde levering is bij de vijfde fout een fout opgetreden in het dialoogvenster periode voor opnieuw uitproberen, wordt het adres onderdrukt.

  • Als er verschillende leveringen zijn en twee fouten minstens 24 uur uit elkaar voorkomen, wordt de foutenteller verhoogd op elke fout en het adres wordt ook onderdrukt bij de vijfde poging. Fouten zijn cumulatief voor elk adres.

Als de levering succesvol is nadat opnieuw is geprobeerd, wordt de foutenteller van het adres opnieuw geïnitialiseerd.

Bijvoorbeeld:

  • U verzendt een e-mail op Maandag met een herbestellingstijd die aan 24 uren wordt geplaatst. Het adres emma.jones@mail.com kan niet worden bezorgd. Het e-mailbericht wordt tot drie keer opnieuw geprobeerd en probeert het niet meer tijdens de periode van 24 uur voor opnieuw proberen.

  • U verzendt nog een e-mail op woensdag. De emma.jones@mail.com, die al een aantal van drie fouten bevat, wordt ook als doel genoemd en kan ook niet worden geleverd - twee keer. Er zijn nog twee fouten.

Op voorwaarde dat er geen andere levering is geprobeerd en dat deze twee e-mails zijn gelukt, wordt het adres emma.jones@mail.com toegevoegd aan de onderdrukkingslijst gezien de cumulatieve impact van 3 + 2 fouten.

Drempelwaarde voor opnieuw proberen edit-retry-threshold

Als de standaardwaarde 5 niet aan uw wensen voldoet, kunt u de foutdrempel wijzigen volgens de onderstaande stappen.

  1. Ga naar Channels > Email configuration > Suppression list.

  2. Selecteer de knop Edit suppression rules.

  3. Pas het toegestane aantal opeenvolgende zachte grenzen aan uw wensen aan.

    U moet een geheel getal tussen 1 en 20 invoeren. Dit betekent dat het minimum aantal pogingen 1 is en het maximum aantal 20.

    note caution
    CAUTION
    Om het even welke waarde hoger dan 10 kan de kwesties van de leveringsreputatie, evenals IP het vertragen of het voegend op lijst van gewenste personen door ISPs veroorzaken. Meer informatie over te leveren items

Periode voor opnieuw proberen retry-duration

De periode voor opnieuw uitproberen Dit is het tijdsbestek waarin elk e-mailbericht van de levering waarbij een tijdelijke fout of een zachte stuit is opgetreden, opnieuw wordt geprobeerd.

Standaard worden nieuwe pogingen uitgevoerd voor 3,5 dagen (of 84 uur) vanaf het moment dat het bericht aan de e-mailwachtrij is toegevoegd.

Als u er echter voor wilt zorgen dat pogingen om opnieuw te proberen niet meer worden uitgevoerd wanneer ze niet meer nodig zijn, kunt u deze instelling naar wens wijzigen wanneer u een kanaaloppervlak (d.w.z. voorinstelling voor berichten) die wordt toegepast op het e-mailkanaal.

U kunt bijvoorbeeld de periode voor het opnieuw proberen instellen op 24 uur voor een transactie-e-mail die betrekking heeft op het opnieuw instellen van wachtwoorden en die een koppeling bevat die slechts een dag geldig is. Op dezelfde manier kunt u voor een uitverkoop in middernacht een uitzetperiode van 6 uur definiëren.

NOTE
De periode van opnieuw proberen mag niet langer zijn dan 84 uur. De minimumperiode voor het opnieuw proberen is 6 uur voor marketing e-mails en 10 minuten voor transactie e-mails.

Leer hoe u de parameters voor het opnieuw proberen van e-mail aanpast bij het maken van een kanaaloppervlak in deze sectie.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76