Webervaringen maken

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2024
  • Onderwerpen:

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • Gebruiker

Met Journey Optimizer kunt u de webervaring die u aan uw klanten levert, aanpassen via binnenkomende reizen of campagnes.

Een webervaring definiëren via een reis of campagne

Volg onderstaande stappen om uw webervaring op te bouwen via een campagne of een reis.

NOTE
Als dit uw eerste keer is creërend een Webervaring, zorg ervoor u de eerste vereisten volgt die in worden beschreven deze sectie.

Om de activiteit van het a Web aan een reis toe te voegen, volg deze stappen:

  1. creeer een reis.

  2. Begin uw reis met een Gebeurtenisof a gelezen activiteit van het publiek.

  3. Sleep een Web -activiteit vanuit de Actions -sectie van het palet.

    NOTE
    Aangezien Web een binnenkomende berichtactiviteit is, komt het met een 3 dagen wachten activiteit. Meer informatie

  4. Voer een Label en Description in voor uw bericht.

  5. Selecteer of creeer de configuratie van het Webaan gebruik.

  6. Selecteer de knop Edit content en bewerk de inhoud naar wens. Meer informatie

  7. Indien nodig voltooit u de reisflow door extra handelingen of gebeurtenissen te slepen en neer te zetten. Meer informatie

  8. Zodra uw Webervaring klaar is, voltooi de configuratie en publiceer uw reis om het te activeren. Meer informatie

Voor meer informatie over hoe te om een reis te vormen, verwijs naar deze pagina.

Volg onderstaande stappen om uw webervaring op te bouwen via een campagne.

  1. Maak een campagne. Meer informatie

  2. Selecteer het type campagne dat u wilt uitvoeren

    • Gepland - Op de markt brengend: voer onmiddellijk de campagne of op een gespecificeerde datum uit. Geplande campagnes zijn gericht op het verzenden van marketingberichten. Zij worden gevormd en uitgevoerd van het gebruikersinterface.

    • API-teweeggebracht - Marketing/Transactioneel: voer de campagne uit gebruikend een API vraag. API-getriggerde campagnes zijn gericht op het verzenden van marketingberichten of transactiemeldingen, d.w.z. berichten die worden verzonden na een actie van een individu: wachtwoordinstelling, winkelwagentje enz. Leer hoe te om een campagne teweeg te brengen gebruikend APIs

  3. Voltooi de stappen om een Webcampagne, zoals de campagneeigenschappen, publiek, en programmatot stand te brengen.

  4. Selecteer de handeling Web .

  5. Selecteer of maak de webconfiguratie. leer meer op Webconfiguratie

  6. Klik op de knop Edit content om de inhoud naar wens te bewerken. Meer informatie

Voor meer informatie over hoe te om een campagne te vormen, verwijs naar deze pagina.

➡️ leren hoe te om een Webcampagne in deze video tot stand te brengen

Webinhoud bewerken

Zodra u een Webactieaan een reis of een campagne toevoegde, kunt u de inhoud van uw plaats uitgeven gebruikend of:

Volg onderstaande stappen om uw webervaring te ontwerpen.

  1. Selecteer Edit content op het tabblad Action van de campagne of de Web activiteit tijdens de rit.

  2. Het scherm van de uitgave toont. U kunt:

    • Klik op de knop Edit web page om uw inhoud te ontwerpen met de webontwerper voor een visuele ervaring. Meer informatie

    • Schakel de optie Visual editor uit als u de niet-visuele versiemodus wilt gebruiken en klik op Add a modification als u uw webinhoud wilt bewerken zonder de visuele editor te laden. Meer informatie

De webervaring testen

Zodra u uw Webervaringgebruikend de Webontwerper creeerde, kunt u testprofielen gebruiken om uw gewijzigde Web-pagina's voor te vertonen. Als u persoonlijke inhoud hebt ingevoegd, kunt u met behulp van de gegevens van het testprofiel controleren hoe deze inhoud wordt weergegeven.

Om dit te doen, klik Simulate content van of het reis of campagne geef inhoudsscherm uit, dan voeg een testprofiel toe om uw Web-pagina te controleren gebruikend de gegevens van het testprofiel.

U kunt de URL ook in de standaardbrowser openen of de test-URL kopiëren en in een browser plakken. Op deze manier kunt u de koppeling delen met uw team en belanghebbenden die de nieuwe webervaring in een browser kunnen bekijken voordat de campagne live gaat.

NOTE
Wanneer u de test-URL kopieert, wordt de inhoud weergegeven die is gepersonaliseerd voor het testprofiel dat wordt gebruikt toen de inhoudsimulatie werd gegenereerd in Journey Optimizer .

De gedetailleerde informatie over hoe te om testprofielen en voorproef uw inhoud te selecteren is beschikbaar in de sectie van het Beheer van de Inhoud.

Uw webbeleving live maken

IMPORTANT
Als uw campagne onderworpen is aan een goedkeuringsbeleid, zult u goedkeuring moeten vragen om uw ervaringen van het Web te kunnen activeren. Meer informatie

Nadat u uw webervaring hebt gedefinieerd en uw inhoud naar wens hebt bewerkt, kunt u uw reis of campagne activeren om uw wijzigingen zichtbaar te maken voor uw publiek.

U kunt ook een voorvertoning van uw webervaring-inhoud weergeven voordat u deze live maakt. Meer informatie

NOTE
Als u een webreis/campagne activeert die dezelfde pagina's beïnvloedt als een andere reis of campagne die al actief is, worden alle wijzigingen toegepast op uw webpagina's.
Als meerdere reizen of campagnes hetzelfde element of dezelfde elementen van uw website bijwerken, krijgt de hoogste prioriteit voor de reis/campagne.

Publish een webreis

Volg onderstaande stappen om uw webervaring live te laten gaan vanaf een reis.

  1. Controleer of uw reis geldig is en of er geen fout optreedt. Meer informatie

  2. Selecteer tijdens de rit de optie Publish in de rechterbovenkeuzelijst.

    NOTE
    Leer meer bij het publiceren reizen in deze sectie.

Uw webreis heeft de status Live en is nu alleen-lezen. Elke ontvanger van uw reis kan de wijzigingen zien u aan uw website toevoegde.

NOTE
Nadat u op Publish hebt geklikt, kan het maximaal 15 minuten duren voordat de wijzigingen live op uw website beschikbaar zijn.

Een webcampagne activeren

Nadat u de instellingen voor uw webcampagne hebt gedefinieerd en uw inhoud naar wens hebt bewerkt, kunt u uw webcampagne reviseren en activeren. Voer de onderstaande stappen uit.

  1. Selecteer Review to activate in uw webcampagne.

  2. Controleer en bewerk indien nodig de inhoud, eigenschappen, configuratie, publiek en planning.

  3. Selecteer Activate.

    NOTE
    Leer meer bij het activeren van campagnes in deze sectie.

Uw webcampagne heeft de status Live en is nu zichtbaar voor het geselecteerde publiek. Elke ontvanger van de campagne kan de wijzigingen zien die u aan uw website hebt toegevoegd.

NOTE
Nadat u op Activate hebt geklikt, kan het maximaal 15 minuten duren voordat wijzigingen in webcampagnes live op uw website beschikbaar zijn.
Als u een schema voor uw Webcampagne hebt bepaald, heeft het de Scheduled status tot de begindatum en de tijd worden bereikt.

Zodra uw ervaring levend is, kunt u uw Webreizen en campagnes controleren. Meer informatie

Een webreis of campagne stoppen

Wanneer een webreis of campagne live is, kunt u deze stoppen om te voorkomen dat uw publiek uw wijzigingen ziet. Voer de onderstaande stappen uit.

  1. Selecteer een live reis of campagne in de lijst.

  2. Voer de relevante actie uit volgens uw geval:

    • Selecteer Stop campaign in het bovenste menu van de campagne.

    • Klik in het bovenste menu van de rit op de knop More en selecteer Stop .

  3. De wijzigingen die u hebt toegevoegd, zijn niet meer zichtbaar voor het publiek dat u hebt gedefinieerd.

NOTE
Wanneer een webreis of campagne is gestopt, kunt u deze niet meer bewerken of activeren. U kunt deze alleen dupliceren en de gedupliceerde reis/campagne activeren.

Hoe kan ik-video

In de onderstaande video ziet u hoe u een webcampagne kunt maken, de eigenschappen ervan kunt configureren, beoordelen en publiceren.

video poster
Vorige paginaWebkanaalconfiguratie maken
Volgende paginaWerken met de webontwerper

Journey Optimizer