랜딩 페이지 사용 사례 lp-use-cases

다음은 Journey Optimizer 랜딩 페이지를 사용하여 고객이 일부 또는 모든 커뮤니케이션 수신을 옵트인/옵트아웃하도록 하는 방법의 예입니다.

서비스 구독 subscription-to-a-service

가장 일반적인 사용 사례 중 하나는 랜딩 페이지를 통해 고객을 서비스 구독(예: 뉴스레터 또는 이벤트)으로 초대하는 것입니다. 주요 단계는 아래 그래프에 나와 있습니다.

예를 들어 다음 달에 이벤트를 구성하고 이벤트 등록 캠페인 을(를) 시작한다고 가정해 보겠습니다. 이렇게 하려면 수신자가 이 이벤트에 등록할 수 있도록 랜딩 페이지에 대한 링크가 포함된 이메일을 보내게 됩니다. 등록한 사용자는 이 목적을 위해 만든 구독 목록에 추가됩니다.

랜딩 페이지 설정 set-up-lp

  1. 등록된 사용자를 저장하는 이벤트 등록의 구독 목록을 만듭니다. 구독 목록을 만드는 방법을 알아보세요. 여기.

  2. 받는 사람이 이벤트에 등록할 수 있도록 랜딩 페이지를 만듭니다.

  3. 등록 기본 랜딩 페이지를 구성합니다.

  4. 랜딩 페이지 콘텐츠를 디자인할 때 만든 구독 목록을 선택하여 등록 확인란을 선택하는 프로필로 업데이트하십시오.

  5. 등록 양식을 제출하면 수신자에게 표시될 '감사' 페이지를 만듭니다. 랜딩 하위 페이지 여기를 구성하는 방법을 알아보세요.

  6. 랜딩 페이지를 Publish.

  7. 여정에서 이메일 활동을 추가하여 등록 랜딩 페이지로 트래픽을 유도합니다.

  8. 전자 메일을 디자인하여 이벤트에 대한 등록이 열렸음을 알립니다.

  9. 메시지 콘텐츠에 링크 삽입 랜딩 페이지 ​을(를) 링크 형식(으)로 선택하고 등록을 위해 만든 랜딩 페이지을(를) 선택합니다.

    note note
    NOTE
    메시지를 보내려면 선택한 랜딩 페이지가 아직 만료되지 않았는지 확인하십시오. 이 섹션🔗에서 만료 날짜 을(를) 업데이트하는 방법을 알아보세요.

    이메일을 수신하면 수신자가 랜딩 페이지 링크를 클릭하면 '감사' 페이지로 이동하며 구독 목록에 추가됩니다.

확인 이메일 보내기 send-confirmation-email

또한 이벤트를 등록한 수신자에게 확인 이메일을 보낼 수 있습니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

  1. 다른 여정을(를) 만듭니다. 여정 만들기 단추를 클릭하여 랜딩 페이지에서 직접 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기

  2. 이벤트 범주를 펼친 후 대상 자격 활동을 캔버스에 드롭하십시오. 자세히 알아보기

  3. 대상자 필드를 클릭하고 만든 구독 목록을 선택합니다.

  4. 선택한 확인 이메일을 추가하고 여정을 통해 보냅니다.

이벤트에 등록한 모든 사용자는 확인 이메일을 받게 됩니다.

옵트아웃 랜딩 페이지 opt-out

수신자가 커뮤니케이션에서 구독을 취소할 수 있도록 이메일에 옵트아웃 랜딩 페이지 링크를 포함할 수 있습니다.

NOTE
받는 사람의 동의 관리에 대한 자세한 내용 및 이 섹션에서 이 내용이 중요한 이유에 대해 자세히 알아보세요.

옵트아웃 관리 opt-out-management

수신자가 브랜드로부터 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있는 기능을 제공하는 것은 법적 요구사항입니다. 적용되는 법률에 대한 자세한 내용은Experience Platform 설명서를 참조하세요.

따라서 수신자에게 보내는 모든 이메일에 항상 구독 취소 링크 ​를 포함해야 합니다.

  • 이 링크를 클릭하면 수신자는 옵트아웃을 확인하는 버튼이 포함된 랜딩 페이지로 이동됩니다.
  • 옵트아웃 버튼을 클릭하면 프로필 데이터가 이 정보로 업데이트됩니다.

이메일 옵트아웃 구성 configure-opt-out

이메일 수신자가 랜딩 페이지를 통해 커뮤니케이션 구독을 취소할 수 있도록 하려면 아래 단계를 수행합니다.

  1. 랜딩 페이지를 만듭니다. 자세히 알아보기

  2. 기본 페이지를 정의합니다. 자세히 알아보기

  3. 기본 페이지 콘텐츠 디자인: 랜딩 페이지별 양식 구성 요소를 사용하고, 옵트아웃 확인란을 정의하고, 채널(이메일) ​을 업데이트하도록 선택합니다. 랜딩 페이지에서 옵트아웃 상자를 확인하는 프로필은 모든 통신에서 옵트아웃됩니다.

  4. 양식을 제출하는 사용자에게 표시되는 확인 하위 페이지를 추가하십시오.

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    NOTE
    양식 구성 요소에 있는 기본 페이지의 콜 투 액션 섹션에서 하위 페이지를 참조하는지 확인하십시오. 자세히 알아보기
  5. 페이지의 콘텐츠를 구성하고 정의했으면 랜딩 페이지를 게시합니다.

  6. 여정에서 전자 메일 메시지 만들기.

  7. 콘텐츠에서 텍스트를 선택하고 상황별 도구 모음을 사용하여 링크를 삽입합니다. 버튼에 대한 링크를 사용할 수도 있습니다.

  8. 링크 유형 드롭다운 목록에서 랜딩 페이지 ​를 선택하고 옵트아웃하기 위해 만든 랜딩 페이지를 선택합니다.

    note note
    NOTE
    메시지를 보내려면 선택한 랜딩 페이지가 아직 만료되지 않았는지 확인하십시오. 이 섹션🔗에서 만료 날짜 을(를) 업데이트하는 방법을 알아보세요.
  9. Publish 를 실행하고 여정을 실행합니다. 자세히 알아보기.

  10. 메시지가 수신되면 수신자가 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하면 랜딩 페이지가 표시됩니다.

    수신자가 확인란을 선택하고 양식을 제출하는 경우:

    • 옵트아웃 수신자는 확인 메시지 화면으로 리디렉션됩니다.

    • 프로필 데이터가 업데이트되며, 다시 구독하지 않는 한 브랜드로부터 커뮤니케이션을 받지 않습니다.

해당 프로필의 선택 사항이 업데이트되었는지 확인하려면 Experience Platform으로 이동하여 ID 네임스페이스 및 해당 ID 값을 선택하여 프로필에 액세스합니다. 자세한 내용은 Experience Platform 설명서를 참조하세요.

특성 탭에서 선택 값이 아니요(으)로 변경되었음을 확인할 수 있습니다.

옵트아웃 정보는 동의 서비스 데이터 집합 ​에 저장됩니다. 데이터 세트에 대해 자세히 알아보기

NOTE
기본 Adobe Experience Platform 프로필 병합 정책의 병합 방법이 데이터 세트 우선 순위 ​인 경우 AJO 동의 서비스 데이터 세트 ​를 사용하도록 설정하고 병합 정책에서 우선 순위를 지정하십시오. 자세히 알아보기
이 데이터 세트에 일괄 처리가 추가되지 않았더라도 여전히 옵트인/옵트아웃 정보가 포함됩니다.

참고 항목:

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