이 페이지에서: 여정 또는 캠페인에 LINE 작업을 추가하고 텍스트 및 스티커에서 이미지, 비디오, 위치 및 Flex 메시지에 이르기까지 개인화된 콘텐츠를 빌드하여 LINE에서 고객의 참여를 유도하십시오.
LINE 메시지 추가 create-line-journey-campaign
캠페인이나 여정에서 LINE 메시지를 추가하는 방법을 배우려면 아래 탭을 살펴보십시오.
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여정을 열고 팔레트의 작업 섹션에서 LINE 활동을 끌어서 놓습니다.
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메시지에 대한 기본 정보(레이블, 설명, 카테고리)를 입력한 다음 사용할 메시지 구성을 선택합니다.
여정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하세요.
구성 필드는 기본적으로 미리 채워져 있으며 사용자가 해당 채널에 대해 마지막으로 사용한 구성입니다.
이제 콘텐츠 편집 단추에서 LINE 메시지의 콘텐츠 디자인을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
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캠페인 메뉴에 액세스한 다음 캠페인 만들기를 클릭합니다.
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실행할 캠페인 유형 선택
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예약됨 - 마케팅: 캠페인을 즉시 또는 지정한 날짜에 실행합니다. 예약된 캠페인은 마케팅 메시지 전송을 목적으로 합니다. 사용자 인터페이스에서 구성 및 실행됩니다.
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API 트리거됨 - 마케팅/트랜잭션: API 호출을 사용하여 캠페인을 실행하십시오. API 트리거 캠페인은 마케팅 또는 트랜잭션 메시지(예: 암호 재설정, 장바구니 구매 등 개인이 수행한 작업에 따라 전송된 메시지)를 보내는 것을 목표로 합니다.
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속성 섹션에서 Campaign의 제목 및 설명을(를) 편집합니다.
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사용 가능한 Adobe Experience Platform 대상 목록에서 타깃팅할 대상을 정의하려면 대상 선택 단추를 클릭하십시오. 자세히 알아보기
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ID 네임스페이스 필드에서 선택한 대상에서 개인을 식별하기 위해 사용할 네임스페이스를 선택합니다. 자세히 알아보기
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작업 섹션에서 LINE을(를) 선택하고 새 구성을 선택하거나 만드십시오.
이 페이지에서 LINE 구성에 대해 자세히 알아보세요.
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콘텐츠 실험 구성을 시작하고 처리를 만들어 성능을 측정하고 대상 대상에 가장 적합한 옵션을 식별하려면 실험 만들기를 클릭하십시오. 자세히 알아보기
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작업 추적 섹션에서 LINE 메시지의 링크 클릭을 추적할지 여부를 지정합니다.
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캠페인은 특정 날짜 또는 되풀이되는 빈도로 실행되도록 디자인됩니다. 이 섹션에서 캠페인의 일정을 구성하는 방법을 알아보세요.
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작업 트리거 메뉴에서 LINE 메시지의 빈도를 선택합니다.
- 한 번
- 일별
- 매주
- Month
이제 콘텐츠 편집 단추에서 LINE 메시지의 콘텐츠 디자인을 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
LINE 콘텐츠 정의 line-content
Adobe Journey Optimizer은 LINE에 대해 다음과 같은 메시지 유형을 지원합니다.
- 텍스트: 일반 또는 서식 있는 텍스트 메시지를 보냅니다.
- 스티커: LINE의 기본 스티커를 통합하여 캐릭터와 표현력을 추가합니다.
- 이미지: 시각적 효과를 향상시키려면 이미지를 첨부하십시오.
- 비디오: 동적 통신을 위해 비디오 콘텐츠를 공유합니다.
- 위치: 맵으로 위치 정보를 보냅니다.
- 템플릿: 일관된 메시지를 보내는 데 사전 정의된 템플릿을 사용합니다.
- Flex 메시지: JSON 기반 Flex 메시지를 사용하여 풍부한 콘텐츠로 복잡한 레이아웃을 만듭니다.
JSON 콘텐츠를 직접 편집하여 이러한 메시지 유형을 구성할 수 있으므로 동적이고 개인화된 메시징 전략을 사용할 수 있습니다.
LINE 콘텐츠를 구성하려면 아래 단계를 수행합니다.
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여정 또는 캠페인 구성 화면에서 콘텐츠 편집 단추를 클릭하여 LINE 메시지 콘텐츠를 구성합니다.
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JSON 콘텐츠를 편집하려면 코드 편집을 클릭하세요.
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개인화 편집기를 사용하여 콘텐츠를 정의하고 개인화 및 다이내믹 콘텐츠를 추가합니다. 프로필 이름 또는 도시 등의 모든 속성을 사용할 수 있습니다. 조건부 규칙을 정의할 수도 있습니다. 개인화 편집기에서 개인화 및 다이내믹 콘텐츠에 대해 자세히 알아보려면 다음 페이지로 이동하십시오.
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저장을 클릭하고 미리보기에서 메시지를 확인합니다.
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콘텐츠 시뮬레이션을 사용하여 LINE 메시지 콘텐츠와 개인화된 콘텐츠를 미리 봅니다. 자세히 알아보기
테스트를 수행하고 콘텐츠의 유효성을 검사하면 대상자에게 LINE 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 단계는 이 페이지에 자세히 설명되어 있습니다
전송되면 캠페인 또는 여정 보고서 내에서 LINE의 영향을 측정할 수 있습니다. 보고와 관련한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to add a LINE action to a journey or a campaign and build personalized LINE content, including text, stickers, images, videos, locations, templates, and Flex Messages, by editing the JSON content in the personalization editor.
Intents:
- Add a LINE action to a journey or to a campaign
- Choose or create a LINE configuration for the action
- Define LINE content across the supported message types
- Edit the JSON content and add personalization and dynamic content in the personalization editor
- Preview and simulate the LINE message before sending
Glossary:
- LINE action: The channel action added to a journey or campaign that sends a LINE message to profiles when they reach that step (product-specific)
- Flex Messages: JSON-based LINE messages that allow complex layouts with rich content (product-specific)
- Stickers: LINE’s native stickers that can be incorporated into a message (product-specific)
- Edit content: The button used to open the LINE message and configure its content (product-specific)
- Simulate content: The option used to preview the LINE message content and its personalized content (product-specific)
Guardrails:
- LINE message types are configured by editing the JSON content directly, using the personalization editor.
- The configuration field is pre-filled, by default, with the last configuration used for that channel by the user.
- Content should be tested and validated with Simulate content before the LINE message is sent to the audience.
- When adding a LINE action to a campaign, the campaign type is either Scheduled - Marketing or API-triggered - Marketing/Transactional.
- For a scheduled campaign, the action trigger frequency can be Once, Daily, Weekly, or Month.
Terminology:
- Canonical name: LINE message — Acronym: n/a — variants: LINE action, LINE activity, LINE channel action
- Do not confuse: “Scheduled - Marketing” (executed immediately or on a specified date from the user interface) ≠ “API-triggered - Marketing/Transactional” (executed using an API call)
- Do not confuse: “Edit content” (opens the message to configure its content) ≠ “Edit code” (edits the JSON content)
FAQ:
- Q: Which message types does LINE support in Journey Optimizer? — Text, Stickers, Images, Videos, Locations, Templates, and Flex Messages.
- Q: How is LINE content configured? — The message types are configured by editing the JSON content directly, and personalization and dynamic content are added in the personalization editor.
- Q: How can the LINE message be previewed before sending? — Use Simulate content to preview the LINE message content and its personalized content.
- Q: Where can the impact of a sent LINE message be measured? — Within the Campaign or Journey reports.