Marketo Engage 用語集 marketo-engage-glossary
最終更新日： 2026年5月12日
- トピック：
- Getting Started
Marketo Engage を使用する際に目にする可能性のある多くの用語の定義を以下に示します。
A a
メールの構成要素（件名、送信元アドレスなど）を変更できます。 また、テスト基準を設定して、どのコンテンツセットがより優れたパフォーマンスを発揮するかを判断できます。
アカウント
この用語は、異なる意味を持つ可能性があります：
– お客様のMarketo インスタンス自体をMarketo アカウントと呼ぶことができます。
-TAMでは、名前付きアカウント は、ユーザーが決定したアカウントが対象アカウントであると判断したアカウントです。
-TAMでは、CRM アカウントは、リンクされたCRM （アカウント Salesforce、MS Dynamicsまたは）から4} アカウント）から0} アカウント 0}です。 リードと連絡先が関連付けられているビジネス/企業。
– お客様のMarketo インスタンス自体をMarketo アカウントと呼ぶことができます。
-TAMでは、名前付きアカウント は、ユーザーが決定したアカウントが対象アカウントであると判断したアカウントです。
-TAMでは、CRM アカウントは、リンクされたCRM （アカウント Salesforce、MS Dynamicsまたは）から4} アカウント）から0} アカウント 0}です。 リードと連絡先が関連付けられているビジネス/企業。
アカウント Insight プラグイン
Marketo Sales Insightで使用されるブラウザー拡張機能で、Marketoのエンゲージメントデータ（注目のアクション、リードスコア、最近のアクティビティなど）をCRM インターフェイス内で直接表示します。
顧客リスト
主要なアカウント名／組織名のリスト。 ターゲットアカウント管理（TAM）リストとしても知られています。
アカウントプロファイル
（以前のアカウント AI）TAM では、理想的な顧客プロファイル（ICP）を使用して、データベース内の既存の会社がランク付けされ、そのランキングがアカウントのスコアとして追加されます。
TAMでは、エンゲージメントのレベルを判断するのに役立つ、アカウントに割り当てられたスコアです。
アカウントスマートリスト
TAMでは、 スマートリスト と同様に、定義したアカウントレベルのフィルター条件に基づいて自動的に入力されるアカウントの動的リストですが、ユーザーではなくアカウントの場合です。
取得日
人物が Marketo で把握できるようになった日付。 この日付は、その人物を獲得した 新規顧客獲得プログラム に対応します。
新規顧客獲得プログラム
人物を取得する役割を担っていたプログラム。 人物は匿名であった可能性があり、このプログラムがその人物を既知の人物に変換する役割を担っていました。 これは、ファーストタッチ属性を確立するのに役立ちます。
アクティビティ
電子メールの開封、クリック、フォーム入力、web ページへの訪問など、Marketo databaseの個人レコードに関連付けられたすべての追跡可能なアクションのログ。 アクティビティは、 スマートリスト 、トリガー、 フィルターによって個人の行動を識別してアクションするために使用されます。
（以前の Ad Bridge）Marketo の一意のオーディエンスデータをペイドメディアシステムに連携させることで、さらに細かくターゲットを絞り、パーソナライズされたデジタル広告キャンペーンを実行できます。
Adobe Marketo Engage
Adobe Experience Cloud 内で提供されるすべての Marketo 製品の集合体の正式なブランド名。
高度な BI 分析
エンタープライズレベルのビジネスインテリジェンスダッシュボードとカスタム分析を提供するアドオンレポート機能により、Marketoのパフォーマンスデータをより詳細に把握することができます。
エージェント（AI）
MARKETO ENGAGEのAIを活用した自動化ツールにより、特定のタスク（プログラムの品質のレビューやキャンペーンの設定の支援など）を実行し、マーケターの手作業を削減。
トランザクションに関するメールを受信するように指定したユーザに知らせるために使用される通知。
⌥許可リストに加える
Marketoを通じたメールの送信またはアクセスが許可されている、承認済みIP アドレスまたはドメインのリスト。 また、送信者を正当な送信者として認識することをISPに要求する慣行を指す場合にも使用されます（と対照的に）。
匿名訪問者
フォームに入力したことも web サイトに詳細を残したこともない web 訪問者。
オペレーティングシステムやアプリケーション（この場合、Marketo）で単一の機能または大量の機能を実行するために使用される、事前定義されたプロトコルのセット。
承認済み
アセットが使用する準備ができていることを確認するために使用されます。 アセットは、承認されるまで、公開できません。
アセット
Marketo インスタンスでコンテンツとして機能する項目（例：メール、ランディングページ、スマートキャンペーンなど）。
アトリビューション
パイプラインと収益に影響を与えるマーケティング プログラム にクレジットを割り当てるプロセス。 Marketoでは、ファーストタッチアトリビューション（最初に人物を獲得したプログラムに付与されたクレジット）とマルチタッチアトリビューション（人物に影響を与えたすべてのプログラムで共有されたクレジット）をサポートしています。
監査記録
Marketoのアセット、キャンペーン、管理設定に加えられたすべての変更をログに記録する機能。変更された内容、変更されたユーザー、変更日時を記録し、説明責任とトラブルシューティングを目的としています。
B b
フィルターやリストメンバーシップを使用して適格なメンバーをターゲットにするキャンペーン。 バッチキャンペーンは、特定の時間に開始され、特定の人物のセットに一度に影響を与えます。 バッチキャンペーンは、繰り返すか、1 回だけ実行するかを設定できます。
行動スコア
人物のアクション／行動（例：web ページへの訪問、メール内のリンクのクリック、フォームへの入力など）に基づいてその人物に割り当てられたポイント値。 通常、製品や企業に対する人物の関心を測定するために使用されます。
ブロックリスト
スパムの送信に関連付けられた IP アドレスまたはドメインのリスト。
マーケティング資料を受信してほしくない Marketo 上の人物（例：競合）のフィールド。 「ブロックリスト登録済み」フィールドを true に設定すると、その人物は、オペレーショナルメールを含め、Marketo インスタンスからのメールを受信しなくなります。
ブーリアンフィールド
個人レコードのtrue/falseまたはyes/noの値を格納する カスタムフィールド タイプ。 誰かが特定のプログラムの条件に同意したか、オプトインしたかなどのバイナリステートを追跡するのに便利です。
C c
ケイデンス
コンテンツが エンゲージメントプログラム ストリーム のメンバーに配信される頻度とタイミングのスケジュール（毎週火曜日の午前9時など）。 ストリームごとにケイデンス設定を行います。
キャンペーン
スマートキャンペーンでグループ化されたメールパフォーマンス指標を表すレポートのタイプ。
複数の プログラム および／または スマートキャンペーン を保持できる整理ユニット。 デスクトップ上のフォルダーのように、Marketo のフォルダーは、整理およびレポートに使用されます。
キャストは、エンゲージメントプログラムからメールを送信するイベント。
プログラムに関連付けられたマーケティングアクティビティのタイプ（例：メール、ウェビナー、展示会、説明会、オンライン広告など）。
チェックインアプリ
Adobe Marketoのモバイルアプリケーションは、対面イベントでのイベント参加者の登録とチェックインを管理するために使用され、メンバーをリアルタイムで参加済みとしてマークすることができます。
クリック/開封率 %
開封され、メール内のリンクがクリックされたメールの割合。 これは、ユニーククリック数をユニーク開封数で割り、100 倍してパーセンテージとして表示することで、メールの関連性とコンテキストを測定します。
クリック
デフォルトでは、メール内のリンクにはトラッキング情報が埋め込まれており、誰がどのリンクをクリックしたか、リンクが合計で何回クリックされたかなどを確認できます。
クリックストリーム
サイト上での訪問者のアクティビティや URL パスおよび各ページの滞在時間。
複製
URL の前の部分。 1 つの単語（プラス YourCompany.com）が CNAME と呼ばれます（例：info.YourCompany.com/）。
どの企業が web サイトを訪問しているかを表すレポートのタイプ。
検索を絞り込むためにスマートリストフィルター／トリガーに追加できる追加条件。
コンテンツ
メールや ランディングページ など、アセットに追加される情報。 エンゲージメントプログラムでは、ストリームに追加できるコンテンツには、メールと プログラム の 2 つのタイプがあります。
ContentAI
（予測コンテンツを参照）
Web サイトで見つけられた既存のコンテンツおよびコンテンツパフォーマンスを表示する、web パーソナライゼーションの領域。
コンテンツエンゲージメントレベル
エンゲージメントプログラムで Marketo がコンテンツに付与する 0 ～ 100 点のスコア。 このスコアは、開封数、クリック数、配信停止数、プログラムの成功などを使用した高度な数式によって判定されます。
対話型フロー
Dynamic Chatでは、オーディエンスルールによってトリガーされる ダイアログ とは異なり、web ページ上の特定のボタンまたはリンクをクリックした訪問者がトリガーできるチャットボットエンゲージメントの一種です。
cookie
Cookie は、エクスペリエンスをパーソナライズ（ログイン情報や好みなどを記憶）するのに役立つ、web サイトからユーザの web ブラウザーに送信される小さなデータです。
カスタムドメイントラッキング
デフォルトのMarketo ドメインの代わりに、電子メールのリンクトラッキングと ランディングページ のURLに会社ブランドのドメインを使用することで、ブランドの一貫性と電子メール 配信品質が向上します。
Facebook では、ダイレクトターゲティングを目的として、（Marketo データベースから）特定の既存の人物で構成されたリストを作成します。
カスタムオブジェクトは、ビジネスに特有の指標をトラッキングするのに役立ちます。
顧客関係管理（CRM）
組織が顧客／見込み客に関連する情報を管理できるシステム。 Marketo のみが、Salesforce と Microsoft Dynamics の 2 つの CRM とネイティブ統合できます。
D d
データベース
Adobe Marketo Engage のコアセクションのひとつ。 データベースには、すべての 人物 レコードが存在します。
重複排除
デデュプリケーションやデデュープとも呼ばれます。 重複を排除するために、情報（人物など）を特定および統合するプロセスです。 例えば、Marketo では、新しい人物がインスタンスに入ると、自動的に重複排除します。
デフォルトのプログラム
Marketo のプログラムのタイプ。 電子メール、イベント、エンゲージメントプログラムが関連性がない場合に使用する汎用的なプログラム。
専用IP アドレス
1人のMarketoのお客様が使用する専用のメール送信IP アドレス。送信者のレピュテーションを完全に制御します（共有IP プールとは対照的）。 完全な送信ボリュームに達する前に、適切にウォームアップする必要があります。
ディープリンク URI
モバイルプッシュ通知で使用されるURL形式。アプリのホーム画面を開くだけでなく、アプリ内の特定の画面または場所にアプリユーザーを誘導します。
到達率
メールメッセージが目的の受信者の受信トレイに到達できる割合で、スパムおよびクライアントサイドフィルターの影響を受ける可能性があります。 メールが受信者サーバーに引き渡されたことのみを示す「配信済み」とは異なります。
需要創出
組織の製品やサービスに対する需要を高める目的で、ターゲットマーケティングを使用する活動。
デモグラフィックスコア
役職、売上規模、ターゲット業界など、その人物が持つ特定の属性に基づいて割り当てられたポイント値。 通常、製品や企業に対する人物の適合性を測定するために使用されます。
デザインスタジオ
Adobe Marketo Engage のコアセクションのひとつ。 デザインスタジオには、アセット（ランディングページ、フォーム、メール、スニペット、画像／ファイルなど）があります。
ダイアログ
Dynamic Chatでは、ダイアログは、ターゲットオーディエンス、メッセージフロー、スケジューリング、web サイトでアクティブ化するトリガーなど、特定の自動チャットボット会話を定義するコンテナです。
分散型マーケティング
中央マーケティングチームが プログラム を作成および共有できるようにする機能。ローカルまたはフィールドのマーケティングチームがカスタマイズおよび実行でき、地域の柔軟性を保ちながらブランドの一貫性を維持できます。
ドキュメント
ドキュメントは、お客様が製品をより深く理解するためのヘルプ記事です。 Marketoには製品ドキュメント （現在お使いのサイト）とDeveloper ドキュメントがあります。
ドメインベースのメッセージ認証、レポート、適合（DMARC）
SPF および DKIM の動作と解釈を標準化した、DNS ベースのメールセキュリティポリシー。メールボックスプロバイダーは、あるドメインからのものであると主張するメールが、そのドメインの有効なソースからのものであることを検証できます。 また、送信者は、検証に失敗したメールをどのように扱うかを指定できます。
送信ドメインを保護し、送信者が送信元アドレスのドメイン名を特定のメールメッセージと関連付けることを可能にする認証メカニズム。 これにより、受信者は、そのメールがドメインの所有者によって正当に送信されたものであることを知ることができます。 送信者は、メッセージヘッダーに電子署名を使用してメールに署名します。 受信者は、ドメインの所有者が DNS で公開している公開鍵を使用してその署名を復号し、そのメールがドメインの所有者によって正当に送信されたものであることを確認できます。
下書き
まだ 承認 されていない メール またはランディングページ。 下書きは、承認されるまで、公開できません。 下書きをテストメール（サンプル）として送信することはできますが、分析は記録されません。
ドリップキャンペーン
顧客／見込み客に、長期間にわたって一連の通信を送信するダイレクトマーケティング手法。
配信停止済みの人物が削除されて再作成された場合や、既存の配信停止済みの同じメールアドレスで新しいレコードが作成された場合に、そのレコードが配信停止済みのままであることを保証するマスター配信停止ステータス。
動的アカウントリスト
TAMでは、定義済みの条件に基づいて自動的に更新されるアカウントリストです。ユーザーの スマートリスト と同様ですが、名前付きアカウントにスコープが設定されています。
Dynamic Chat
Marketo Engageのネイティブ機能で、リードの獲得、選定、ミーティングのスケジュール設定など、web サイト上のAIを活用したチャットボットとの会話を提供します。この機能は、Marketo データベース と完全に統合されています。
コンテンツ（例：画像、スニペット、テキスト） 指定した条件に基づいて、電子メール または ランディングページ に入力されるメッセージです。これにより、読者のエクスペリエンスをパーソナライズできます。
E e
メール
Marketo では、お客様との通信に使用できる アセット のひとつ。 メールには、HTML（グラフィック、カスタムフォントなど）またはテキストのみ（特殊な書式を含まないプレーンテキストメッセージ）を使用できます。 HTML メールのみが「開封」を記録できます。
メールボットアクティビティフィルタリング
メールパフォーマンス指標から自動ボットアクティビティ（セキュリティスキャナーの開封数やクリック数など）を特定および除外し、より正確なエンゲージメントデータを生成する設定。
E メールデザイナー
Marketo Engageで高度な電子メールやメールテンプレートの作成を体験できます。モダンなドラッグ&ドロップ式のインターフェイス、すぐに使用できるテンプレート、 コンテンツフラグメント 、ブランドテーマ、AIを活用したコンテンツ生成が特徴です。 従来のメールエディター2.0に代わり、画像編集用のAdobe Expressや受信トレイのレンダリングプレビュー用のLitmusとの統合が含まれます。
メール無効
データベース内の人物のメールアドレスが配信可能かどうかを示す、Marketo のデフォルトフィールド。
ハードバウンスの発生後、24 時間にわたって人物がメールを受信するのをブロックするステータス。 24 時間後、その人物は再びメールを利用できるようになります。
エンゲージメントマップ
すべてのトリガー、フィルター、フローステップ、ネストされたキャンペーンを含む、 スマートキャンペーン の完全なロジックを示すフローチャート形式の視覚的な図により、複雑なキャンペーンロジックの理解と監査が容易になります。
Marketo のプログラムのタイプ。 エンゲージメントプログラムを使用すると、体系的にコンテンツを配信することで、新しい人物に対してマーケティングを行うことができます（育成プログラムとも呼ばれます）。
関与した行動（開封数、クリック数、プログラムの成功）および関与を解消した行動（配信停止）を考慮した独自のアルゴリズムに基づいたスコア。
顧客および見込み客とコミュニケーションをとるために発生するもの。 オフラインイベントは、通常、集会や展示会で構成され、オンラインイベントは、通常、ウェビナーです。
イベントチェックイン
イベント参加者を参加済みとしてマークするプロセス。通常、Marketo Events モバイルアプリを使用して実行します。 で誰かを確認すると、Marketoのプログラムメンバーシップのステータスが自動的に更新されます。
オンラインイベントの自動化を支援するサードパーティ統合。
Marketo のプログラムのタイプ。 イベントプログラムは、オンラインおよびオフラインの イベント を自動化するために使用されます（例：ウェビナー、集会、展示会など）。
人物がエンゲージメントストリーム内のコンテンツのすべての要素を受信したこと。 消費済みとマークされた人物は、追加の コンテンツ が追加されるまで、その状態が維持されます。
Experience Cloud Audience Sync
Marketo Engageと他のAdobe Experience Cloud アプリケーション（Adobe Experience Platformなど）間でオーディエンスセグメントを同期し、Adobe エコシステム全体で一貫性のあるオーディエンスターゲティングを可能にする機能。
F f
フィードバックループ
ISP が受信者の苦情をメールを送信した組織に転送すること。
スマートリストで使用されるツールで、オーディエンスを絞り込むことができます（例：データベース内でカリフォルニア州に住んでいる人すべて）。 フィルターは、バッチと トリガーキャンペーン の両方で使用できます。
フロー
スマートキャンペーンで、スマートリストに設定された条件で選択された人物に対して起こることを決定する領域。 フローは、1 つ以上の フローステップ で構成されます。
フローアクションとも呼ばれます。選択した 1 人または複数の人物に対して行われるアクションです（スマートキャンペーンの一環として、スマートリストからの単一のフローアクション、または 1 人の人物に対する単一のフローアクションのいずれか）。
Form
見込み顧客や顧客からの情報を収集するために使用されるMarketo asset。 Formsは、Marketo ランディングページ または外部のweb サイトに埋め込むことができます。 提出物は、 スマートキャンペーン をトリガーし、 データベース の個人レコードを更新できます。
フォームの事前入力
Marketo データベース にデータが既に存在する再訪問者に対して、既知の フォーム フィールドを自動入力する機能により、フォームへの入力に必要な労力が削減されます。
フラグメント
テキスト、画像、またはその他の要素を含む メールDesignerの再利用可能なコンテンツブロック。複数の メール または ランディングページ に挿入できます。 フラグメントを更新すると、使用されているすべてのアセットが自動的に更新されます。
フリーフォームのランディングページ
（ランディングページを参照）
G g
2018年5月25日に施行された、EU 市民が自分の個人データをよりコントロールできるようにすることを目的とした欧州連合の法律。
生成 AI
MARKETO ENGAGEのAIを活用したコンテンツ作成機能（Adobe Fireflyやその他のモデルを活用）により、メールのコピー、件名、ランディングページコンテンツ、画像をオーサリングエクスペリエンス内で直接生成できます。
グローバルアセット
Marketo インスタンス全体の プログラム で使用するために、デザインスタジオで作成されたアセット。
グローバルパフォーマンスダッシュボード
Dynamic Chatでは、すべてのアクティブなダイアログでトリガーされた合計ダイアログ、会話のエンゲージメント、ミーティングの予約、目標の達成など、チャットボットのパフォーマンス指標を集計したダッシュボードが表示されます。
ガイド付きランディングページ
（ランディングページを参照）
H h
I i
アプリ内メッセージ
モバイルアプリケーション内で、それを積極的に使用しているユーザーに配信される通知またはメッセージ。 プッシュ通知に依存することなく、コンテンツのプロモーション、機能の通知、アプリ内アクションの促進に使用できます。
インボックストラッカー
Marketoの配信品質ツールは、数十もの異なるメールクライアントやプロバイダーをまたいで、メールがどのようにレンダリングされ、配置されたか（受信トレイと迷惑メール）を監視し、完全な送信に至る前に配信品質の問題を特定するのに役立ちます。
インタラクティブウェビナー
サードパーティの イベントパートナーとの統合を必要とせずに、プラットフォーム内で直接ウェビナーをホスティングするためのMarketo Engageのネイティブ機能。 登録者と参加者のデータは、Marketo データベース に自動的に同期されます。
Marketo Sales Insightでは、特に重要と見なされる出来事（例：サイト上の特定のページにアクセスした人、メール内の特定のリンクをクリックした人など） 営業部門に知ってもらいたいと思います。
IP ウォーミング
新しいIP アドレスや専用IP アドレスからのメール配信数を段階的に増やし、ISPに対する送信者の肯定的なレピュテーションを構築するプロセス。 新しいIPから大量の配信数を素早く送信しすぎると、電子メールが スパム としてマークされる可能性があります。
K k
Marketo データベース内の人物データは、既知の人物データと見なされます。 任意のユーザがあなたのデータベースに入るには、CRM 同期、フォームへの入力、リストのインポート／手動入力、プログラム上（REST API／パートナー統合）など、様々な方法があります。 Web 訪問者は、最初は Marketo の Munchkin web トラッキングによって Cookie が使用され（および匿名で）、その後、識別可能なアクション（例：Marketo メール内のトラッキング用リンクをクリックした、メールアドレスを使用してフォームに入力した、または Munchkin および REST API の両方で Marketo 関連リード API を使用して手動でマッピングされた）が発生すると、対応する既知の人物レコードにマッピングされます。
L l
ランディングページ
コンテンツを表示したり、訪問者をトラッキングしたりできる、Marketo がホストするページ。 フリーフォームとガイド付きの 2 つの異なるタイプがあります。 フリーフォームのランディングページでは、好きなコンテンツを好きな場所にドラッグ＆ドロップできます。 ガイド付きランディングページはより厳密で、テンプレートによって事前定義されたレイアウトおよび構造を持っています。
数百社のテクノロジーおよびデジタルサービスパートナーが参加する、クラス最高の Marketo 統合ソリューションのホーム。
リード
Adobe Marketo Engageでは、リードは、マーケティングキャンペーンを通じてエンゲージしているMarketo データベース の個人を表すために使用される前の用語（人に置き換え）です。 お使いの CRM では、リードは、Marketo の機能とは独立した別の概念（例：オポチュニティに関連付けられた個人）を表している場合があります。
リードデータベース
データベースの以前の名前（データベースを参照）。
リードとアカウントの照合
TAMでは、個々の個人レコードを対応する名前付きアカウント に自動的に識別して関連付けるプロセスにより、アカウントレベルのエンゲージメントデータは、関連するすべての連絡先のアクティビティを反映します。
リスト
ライブチャット
自動チャットボット応答ではなく、web サイト訪問者をリアルタイムの営業担当者またはサポート担当者にルーティングする Dynamic Chat 機能。
特定の プログラム 内で利用されるアセット。
M m
マーケティング活動
Adobe Marketo Engage のコアセクションのひとつ。 ここでは、キャンペーンオーケストレーションが行われます。 すべてのプログラム、キャンペーン、キャンペーンフォルダー（およびそれらのローカルアセット）がここにあります。
企業がマーケティングタスクやワークフローを合理化、自動化、測定することで、業務効率を高め、収益をより早く上げることを可能にする、テクノロジーのカテゴリです。
マーケティングカレンダー
Marketoの視覚的なカレンダービューには、特定の期間にスケジュールされたあらゆるマーケティング活動、メール送信、イベント、プログラムが表示され、マーケティングスケジュールの概要を把握できます。
マーケティングクオリファイドリード（MQL）
オーディエンスのセグメントを育成すると、一部の個人はマーケティングクオリファイドリードになる可能性があります。これは、フォローアップのためにセールス組織に引き継ぐための成功基準を満たす行動や特徴を示していることを意味します。
このフィールドは、Marketo データベースの誰かに対して一時的にメールを使用できないようにするために、ユーザによって手動で設定されます。
Marketo リード管理（MLM）
Marketo の従来のコアアプリケーションインターフェイスを説明するために使用される俗称。
Marketo パフォーマンスインサイト（MPI）
（パフォーマンスインサイトを参照）
マーケターが見込み客と関わりを持ち、パフォーマンスをトラッキングできるようにするアドオン型の多面的なセールスツール。
Marketo セールスインサイト（MSI）
マーケターが CRM からのマーケティングインサイトを販売者に提供できるようにするアドオン機能。
Microsoft Dynamics
MSD とも呼ばれます。 Marketo がネイティブ統合している 2 つの CRM のうちの 1 つ（CRM を参照）。
Marketo のカスタム JavaScript トラッキングコード。 Web サイトを訪問するすべての個人をトラッキングします。 これには、匿名の訪問者（および IP アドレスやその他の情報）が含まれます。
マイ Marketo
Adobe Marketo Engage の標準セクションのひとつ。 アクセス権のある Marketo のすべてのセクションのタイルを表示する、Marketo の「ホームページ」として機能します。
N n
重点顧客
TAM で、ユーザが追跡したいターゲットアカウントと判断したアカウント。
ネストされたキャンペーン
キャンペーンの実行フローステップを使用して、別のキャンペーンの フロー内から呼び出される スマートキャンペーン で、モジュール化された再利用可能なキャンペーンロジックが可能です。
育成プログラム
（エンゲージメントプログラムを参照）
O o
開封
メールに画像がダウンロードされると、開封が登録されます。 画像を含めていなくても、デフォルトで Marketo がすべての HTML メールに 1 つのトラッキングピクセルを挿入します。 テキストのみのメールは、開封を登録できません。
配信停止完了および マーケティングを中断したリード ステータスを無視するメール。 重要なメールや自動返信メールに使用することを目的としています。 マーケティングのためのものではありません。 オペレーショナルメールは、ブロックリスト登録済みまたは メール無効 ステータスの人物には送信されません。
商談
商談は、潜在的な将来の販売の可能性として 人物 または アカウント に関連付けることができます。 通常、CRM 経由または API 経由で Marketo に入ります。
オプトイン
人物がマーケティングメールの受信を開始する許可を与えること。
オプトアウト
（配信停止を参照）
組織
Web Personalizationでは、Web サイトを訪問したときにIP アドレスで識別される会社またはアカウントです。 Marketoは、IP ルックアップデータを使用して、ターゲティング目的で匿名のweb訪問を特定の組織に関連付けます。
P p
Marketo のレポートのタイプ。 これにより、データベースの成長を経時的に測定できます。
特定の月に プログラム に費やす金額。
以前は Marketo パフォーマンスインサイト（MPI）と呼ばれていました。 様々なツールを使用して、トレンドを発見し、一貫した勝利戦略を特定するのに役立つ、アドオン分析機能。
人物
マーケティング施策を通じてエンゲージしているMarketo データベース の個人。
人物パーティションは、個別の データベース のように動作します。 各パーティションには、重複排除したり他のパーティションと混在したりしない、独自の人物が存在します。
Marketo の ターゲットアカウント管理 では、ペルソナは、オーディエンスのサブセットで、より具体的なターゲティングができます。
選択リスト
データ入力用に事前定義された値のドロップダウンメニューを提供する カスタムフィールド 型で、対面レコード内の一貫性のある標準化されたデータを確保します。
予測オーディエンス
AIとマシンラーニングを活用したMarketoの機能により、イベントへの登録や参加の可能性を予測し、マーケターが最も可能性の高いレスポンダーにアウトリーチして、無駄な配信を削減することを可能にします。
予測コンテンツ
（旧称：ContentAI）機械学習と予測分析を活用したレコメンデーションを使用して、Marketo ユーザが最も関連性の高い コンテンツ で web 訪問者やメール受信者の関心を引くのに役立つアドオン機能。
プレヘッダー
件名の横に電子メールの受信トレイに表示される短いプレビューテキスト。受信者が電子メールを開く前に、その内容の簡単な要約を提供します。 プレビューテキストとも呼ばれます。
マーケティング戦略を実行するために必要なすべてのものを保持するコンテナ。 イベントプログラム、エンゲージメントプログラム、メールプログラム、デフォルトプログラムの 4 つの異なるタイプがあります。
プログラムアナライザー
収益サイクル分析のレポートツール。コスト、生成されたパイプライン、収益、ROIに基づいて、複数のプログラムを並べて比較でき、最も価値を提供するプログラムを特定するのに役立ちます。
プログラムの月
プログラムの 期間原価 に関連付けられた月。
Marketo のレポートのタイプ。 プログラムがどのように機能しているかを確認できます。 タグ、期間原価などでフィルタリングします。
プログレッシブプロファイリング
既存のフィールドがMarketoに既に入力されている再訪問者に新しい質問を表示する フォーム 機能。訪問者が既に提供した情報を求めずに、複数のインタラクションにわたって個人レコードを段階的に強化します。
Q q
スマートキャンペーンで所定の条件を満たすと、対象となります。 前述のスマートキャンペーンで フロー を何回実行できるかを決定する選定ルールを設定できます。
R r
評判
様々なシグナルやデータポイントで構成された、経時的なパフォーマンスのスコア。 評判は、送信者のドメイン、コンテンツまたは IP アドレスに関連付けられ、到達率に影響します。
回答ライブラリ
Dynamic Chatでは、AI エージェントが一般的な訪問者からの問い合わせに自動応答するために使用する、厳選された質問と回答のペアが使用され、手動エージェントによる操作の必要性が減ります。
リターンパスアドレス
メッセージの発信元となる実際のメールアドレスで、「from」フィールドのメールとは異なります。
ロール
ユーザに割り当てられるタイトルで、複数の権限をグループ化したもの（例：管理者、マーケティングユーザ）。
ロールアカウント
個人ではなく、部署や役職に属するメールアドレス（例：security@、sysadmin@ など）。 Marketo では、個別の登録者に関連付けることができない特定のロールアカウントへのメールの送信がブロックされます。
RTP
Adobe Real-Time Personalization: 現在 Web Personalization として知られている以前の製品名。 RTPは、既知および匿名のweb サイト訪問者に対して、リアルタイムのターゲティングとパーソナライゼーションを提供しました。
S s
セールスキャンペーン
Marketo セールスコネクト では、営業担当者が見込み客に構造化された反復可能な方法でエンゲージするために使用するメール、電話、その他のタスクを組み合わせたマルチステップのアウトリーチ手順です。
Salesforce
SFDC とも呼ばれます。 Marketo がネイティブ統合している 2 つの CRM のうちの 1 つ（CRM を参照）。
顧客に送信する前に、自分（または他のユーザ）に送信して、どのように見えるかを確認するためのテストメール。 また、サンプルを使用して 動的コンテンツ をテストすることもできます。
サンドボックス
テスト、開発、トレーニングに使用される独立したMarketoインスタンス。本番環境とは独立して動作し、ライブデータやキャンペーンに影響を与えないようにします。
SAML
セキュリティアサーションマークアップ言語。 Marketoでシングルサインオン（SSO）認証を有効にするために使用されるXML ベースのプロトコルで、組織のID プロバイダーを使用してMarketoにログインできます。
スコアリングモデル
デモグラフィック属性と行動にもとづいて個人のレコードに点数を割り当て、リードの品質とセールス対応を判断するフレームワーク。 Marketoでは、 ビヘイビアーと デモグラフィックスコア を個別にサポートしており、これらは複合スコアに組み合わせることができます。
シードリスト
キャンペーン送信に追加された内部またはテスト用のメールアドレスのリスト。メール の配信品質を確認し、完全なオーディエンス送信の前または横に、異なるメールクライアント間でレンダリングします。
セグメンテーション内のカテゴリ（セグメンテーションを参照）。
指定した スマートリスト ルールに基づいて、データベース内の人物をグループ化すること。 例えば、「業界」というセグメントを作成し、その中のカテゴリを「ヘルスケア」、「テクノロジー」、「財務」にすることができます。セグメンテーションを活用すれば、選択したデモグラフィック情報にもとづいて、グループ全体にマーケティングをおこなうことができます。
特定のドメインに対するメールの送信を許可されたメールサーバーを識別するための認証メカニズム。
SMS
ショートメッセージサービス： モバイルデバイスにテキストメッセージを送信するためのチャネル。 Marketoは、SMS プロバイダー（Vibesなど）と統合して、マルチチャネルキャンペーンの一部としてテキストメッセージマーケティングを有効にします。
SOAP API
Marketoと外部システムを統合するための従来のweb サービスプロトコル。 SOAP API機能は、より現代的で柔軟な REST API に大きく置き換えられましたが、既存の統合では引き続きサポートされています。
Marketo で最も重要なツールのひとつ。 決定した条件に基づいて、指定したアクションを実行します。 （バッチキャンペーンおよび トリガーキャンペーン も参照）
スマートリスト
（リストを参照）
事前に作成でき、将来的に ランディングページ や メール にすばやく挿入できる、コンテンツ（テキスト、画像）のブロック。
ソフトバウンス
（バウンスを参照）
サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
Web ブラウザーとインターネット接続を備えたデバイスだけで、ダウンロードを必要とせずにソフトウェアを提供する手法（例：Marketo）。
スパム
迷惑メールの最も一般的な用語。
スパムトラップ
スパム送信者を捕捉するために、ISP やメールセキュリティプロバイダーが特別に監視しているメールアドレス。 これには、使用されたことのないアドレス、タイポドメイン、期限切れドメインなどが含まれます。 スパムトラップの様々なタイプは、フォームの問題（タイポスパムトラップ）、データベースを適切に管理していない、または無効なアドレスを適切に削除していない（期限切れドメインスパムトラップ）、リストを購入することで許可なくアドレスを取得している（初期のスパムトラップ）など、取得に関する様々な問題を示しています。 これらのアドレスに送信されたすべてのメールは、スパムとしてマークされます。
分割テスト
2 つ以上のバリエーションを用いたテスト実験で、結果の違いを測定します。 目標は、関心のある結果を増加または最大化させる web ページへの変更を特定することです。
静的リスト
（リストを参照）
ストリームデザイナー
Dynamic Chatでは、自動会話フローを構築するための視覚的なドラッグ&ドロップインターフェイスを使用して、コードを記述することなく、分岐ダイアログのパス、条件、アクションを定義できます。
購読センター
Marketoがホストする ランディングページ で、メール受信者がサブスクリプションの設定を管理できます。サブスクリプションを完全に解除するのではなく、受信したいコミュニケーションの種類を選択するか、特定のカテゴリからオプトアウトします。
抑制リスト
キャンペーンのターゲティング方法に関係なく、Marketo インスタンスからのメールの受信から除外されるメールアドレスまたはドメインのリスト。 多くの場合、競合他社、既知の不正なアドレス、または連絡先をリクエストしていない個人への送信を防ぐために使用されます。
T t
プログラムを説明するために使用される識別子。
ターゲットアカウント管理（TAM）
（旧 Account-Based Marketing／ABM）主要なアカウントを高度に調整された方法でターゲティングおよびエンゲージメントできるアドオン機能。
テンプレート
追加のメールやランディングページを作成するための出発点として使用される メール またはランディングページ。
Template Performance レポート
Marketo セールスコネクト では、どのメールテンプレートが最も多くの開封数、クリック数、返信数を生み出しているかを示すレポートが表示され、営業部門が最も効果的なアウトリーチコンテンツを特定するのに役立ちます。
パーソナライズされたデータの自動挿入を可能にする、Marketo 内の様々なアセット/機能で使用できる変数。
樹木
Marketo の左側にある、項目を階層構造で表示する列。 Marketo インスタンスにあるすべてのものが表示されます（例：ワークスペース、プログラム、ローカルアセットなど）。
トレンドコンテンツ
予測コンテンツ では、Marketoのマシンラーニングアルゴリズムによって特定されたように、現在、勢いを増しているコンテンツや、以前の期間と比較してエンゲージメントが増加しているコンテンツです。
トリガー
イベントが発生した際に、トリガーキャンペーンのフローステップをアクティブにするアクティビティやイベント（例：誰かが web ページを訪れる、メールのリンクをクリックする、など）。
少なくとも 1 つのトリガーを含むスマートキャンペーン。
U u
配信停止
人物がマーケティングメールを受信しないことを選択すること。オプトアウトとも呼ばれます。
受信者がマーケティングメールを受信しないことを選択したことを示すステータス。 配信停止完了とマークされている人物でも、オペレーショナルメールを受信することがあります。
ユーザ
Marketo を使用する個人。
V v
速度スクリプト
Marketo 電子メール および ランディングページ で使用される、Apache Velocityに基づく高度なスクリプト言語。標準 トークン が提供できる内容（条件付きコンテンツ、ループ、文字列操作など）を超えた、複雑で動的なパーソナライゼーションロジックを作成します。
訪問者
Web Personalizationでは、RTP JavaScript タグを使用して、個人や組織がWeb サイトにアクセスしたことを追跡しました。 訪問者は、既知（Marketoの個人レコードと照合）または匿名（IP ルックアップを介して企業によってのみ識別）です。
W w
Web キャンペーン
Marketo のレポートのタイプ。 これにより、web サイトを訪問している既知の または 匿名の人物を確認できます。
ターゲティングおよびパーソナライゼーションプラットフォームを提供するアドオン機能。Marketo ユーザが既知の訪問者や匿名の訪問者と、誰であるか、何をしているかに基づいて、リアルタイムにやり取りするのに役立ちます。
ウェビナー
Web ベースのセミナー。 Marketoでは、さまざまな イベントパートナー または インタラクティブウェビナーを通じてウェビナーを実施できます（Marketoのネイティブソリューション）。
Webhook
HTTP POST リクエストを使用して、特定のイベントが発生したときにMarketoから外部システムにデータを送信するリアルタイム統合メカニズム。 Webhookを使用すると、Marketoはネイティブ統合を持たないサードパーティサービスと通信できます。
Marketo ユーザが既知の訪問者および匿名の訪問者（Facebook および Google 経由）をターゲットにして、業界、重点顧客、既知のデータに基づいて、関連性の高い広告を表示することを支援するアドオン機能。
What You See Is What You Get（WYSIWYG）
コンテンツを作成しながら最終結果を確認できるアプリケーションやエディターを指す一般的な用語。 Marketo には WYSIWYG エディターが備わっています。
ウィジェット
特定のインタラクションを可能にする、アプリケーション内の小さなグラフィカル要素。 ウィジェットは、Marketo Sky でのみ使用できます（ウィジェットの web キャンペーンとは異なります）。
ワイルドカード
文字列の前または後に使用され、文字列内の他の文字の代わりとなる文字（web パーソナライゼーションでは * が使用されます）。
マーケティング アセット を保持する、Marketo の独立した領域。 例えば、「北米」というワークスペースを用意して、その地域に対するマーケティングに限定して使用できます。 ヨーロッパ、アジアなど。
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