アカウントスコア account-score

アカウントスコアリングは、ターゲットアカウント管理の重要な部分です。アカウントのエンゲージメントレベルを判断するのに役立ちます。

アカウントのスコアリングとは what-is-account-scoring

セールスチームとマーケティングチームが、購入する可能性が最も高い企業(見込み客を含む)を特定し、優先順位を付けるのに役立つように設計された体系的なアプローチです。

B2B の購入プロセスの複雑な世界では、1 人の個人が購入を決定することはまれです。 多くの場合、様々な役割が関係し、それぞれが独自のニーズを持ちます。アカウントベースのスコアリングではこの点を考慮に入れ、複数のリードのリードスコアを集約し、アカウントレベルでスコアを提供します。

一般的な例 common-examples

アカウントエンゲージメントスコア
特定のターゲットアカウントのユーザーが様々なチャネル(メール、web、広告など)をまたいでトラックする行動アクティビティに基づくエンゲージメントの深度。
アカウントの製品の興味スコア
特定の製品のコンテンツに興味を示したターゲットアカウントのリード(ホワイトペーパーのダウンロードなど)。
アカウントの web エンゲージメントスコア
Web チャネルを訪問したターゲットアカウントのリード。同じスコアを作成して、メール、広告またはその他のチャネルからのチャネルエンゲージメントを測定できます。

アカウントスコアの設定方法 how-to-configure-account-score

NOTE
アカウントスコアを計算するには、まずリードスコアを作成する必要があります。Marketo TAM は、リードスコアをアカウントスコアに自動的に集約します。例として、上記の 2 つの例(アカウントの製品の興味スコア ​と​_アカウントの web エンゲージメントスコア_)を見てみましょう。
最初に、ターゲットアカウントの各リードから関連する詳細を取り込むリードスコアフィールドを作成します。
次に、これらのリードスコアをそれぞれのアカウントスコアに割り当てます。
アカウントの製品の関心スコア = SUM(リードの製品の興味スコア)
アカウントの web エンゲージメントスコア = SUM(リードの web エンゲージメントスコア)
NOTE
ユーザーは、複数のアカウントエンゲージメントスコアを作成し、異なるリードスコアを異なるアカウントスコアに割り当てることができます。

リードスコアを設定したら、次の手順に従います。

  1. 管理者」をクリックします。

  2. ターゲットアカウント管理」をクリックします。

  3. 「スコアリングフィールド」で、「編集」をクリックします。

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    NOTE
    最大 5 つの ​フィールドを選択して、アカウントスコアを計算できます。
  4. アカウントスコア名を入力し、「個人スコアを選択」ドロップダウンをクリックして、対応するスコアを選択します。

  5. + 追加」をクリックして、スコアを追加します。

  6. 必要なスコアをすべて追加します。終了したら「保存」をクリックします。

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