エンゲージメントスコアについて understanding-the-engagement-score

エンゲージメントスコアを使用すると、エンゲージメントプログラムのコンテンツの効果を簡単に確認できます。 スコアの範囲は 0 ~ 100 です。 エンゲージメントダッシュボードを参照して、コンテンツの効果を追跡する方法を確認してください。

スコアは、関与した行動(開封、クリック、プログラムの成功)と離脱した行動(登録解除)を考慮した独自のアルゴリズムに基づいています。 ドリップメールやナーチャリングスタイルのメールに対してベンチマークテストを実施し、平均50通のインサイトを獲得できます。 訪問者にコンテンツに関与する機会を与えるために、エンゲージメントスコアは各キャストの 72 時間後に計算されます。 また、スコアは​ 最後の 3 ​キャストからのデータのみをカバーします。

NOTE
プログラムをストリーム内のコンテンツとして使用する場合、エンゲージメントスコアはプログラムのメンバーシップと成功ステータスに基づき、メールインタラクション(クリック、開封、登録解除)には基づき​ません

エンゲージメントスコアは、すべての顧客に共通です。 これらを比較して、誰が最も魅力的なコンテンツを持っているかを確認できます。

NOTE
独自のアルゴリズムは、メールプログラムのエンゲージメントスコアにも適用されます。
recommendation-more-help
marketo-help-marketo