同意を管理 section-overview
同意の管理は、GDPR などのプライバシー規制へのコンプライアンスを確保しながら、オーディエンスとの信頼を構築するための鍵です。 Adobe Journey Optimizerの同意は、機密フィールドがサードパーティ製システムに書き出されるのを防ぐ プライバシー管理 ポリシー データリクエスト および 監査ログ や データガバナンス ポリシーと連携して機能します。
同意は、3 つの方法で処理できます。オプトアウト環境設定 メール、SMS、プッシュで購読解除する）、同意ポリシー データの使用とマーケティングアクションを制御するためにキャンペーンとジャーニーに適用される）、および 環境設定管理 選択した購読トピックとチャネルに基づいて顧客をターゲットにする）。 以下のトピックでは、各手順を説明します。
同意を管理
オプトアウトとパーソナライゼーションの同意の管理
プライバシー法のコンプライアンスを確保しながら、オプトアウトの環境設定を管理し、メッセージとキャンペーンのパーソナライゼーションの同意を適用する方法について説明します。
その他のリソース
- プライバシーの概要 - データリクエストや監査ログなど、Journey Optimizerのプライバシー管理の概要です。
- データガバナンス – 機密フィールドがカスタムアクションによってサードパーティシステムに書き出されるのを保護します。
- メールオプトアウトの管理 - メール固有のオプトアウトおよび購読解除の処理を設定します。
- テキストメッセージのオプトアウトの管理 - SMS/MMS/RCS のオプトアウトおよび購読解除の処理を設定します。
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