顧客の環境設定の管理 preference-center

プロファイルレベルでブール演算子を使用して環境設定属性を定義します。例えば、次のように指定できます。

• Newsletter_Email - ブール値（true／false）
• Offers_Push - ブール値（True／False）
• 新製品ローンチ - ブール値（True／False）

これらの属性は、プロファイル対応データセットのスキーマでキャプチャされ、統合顧客プロファイルにマッピングされます。

顧客の環境設定をキャプチャするページを作成します。 次のいずれかの方法を使用します。

• Adobe Experience Platform Web SDK を使用して、顧客の環境設定を記録する web ページを作成します。

• プロファイルデータを通じて顧客の環境設定をキャプチャするフォームを含む Journey Optimizer ランディングページを使用します。フォームの詳細情報 

  note note
  NOTE
  使用しているランディングページのドメインが、サブブランドではなく上位ブランドに属していることを確認してください。 実際、収集された環境設定は、上位ブランドレベルのプロファイルデータに保存されます。

このページでは、顧客はチェックボックスをオンまたはオフにして、トピック別の購読などの環境設定を更新できます。

各アクションは、プロファイル対応データセットのスキーマにデータを取り込むことで、対応するプロファイル属性（オプトインの場合は true、オプトアウトの場合は false）に対して保存される同意イベントをトリガーします。

例えば、ユーザーはプッシュオファーの受信には同意しましたが、メールニュースレターの受信を必要としていません。対応するプロファイルは次のように更新されます。

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[ !メモ]

受信した同意イベントは顧客プロファイルにフィードされ、リアルタイムの更新が確保されます。各プロファイルには、購読環境設定をまたいで最新の選択が反映されます。

Adobe Experience Platform で、（プライバシー／ポリシー​メニューから）カスタムポリシーを作成します。詳細情報

同意ポリシーを利用するには、プロファイルデータに環境設定属性が存在する必要があります。そのため、これらの属性はプロファイルレベルで定義する必要があります（手順 1 で説明）。

同意ポリシー​のタイプを選択し、次のように条件を設定します。同意ポリシーの設定方法の詳細情報

例えば、メールニュースレターの受信をオプトアウトしていない顧客にのみメッセージを送信するには、カスタムポリシーを作成し、次の条件を定義します。

• マーケティングアクション が メール と等しい場合

• Newsletter_Email が存在しない（false）または Newsletter_Email が等しくない場合（false）

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[ !ヒント]

プロファイル対応データセットには、値が true に設定されたプロファイル属性 Newsletter_Email を含める必要があります（手順 1 で説明）。

同意ポリシーを作成したら、チャネル設定またはジャーニーのカスタムアクションを使用して、Journey Optimizer で活用します。

これで、これらのチャネル設定やカスタムアクションをジャーニーやキャンペーンで使用して、顧客の環境設定を適用できます。