ADOBE EXPERIENCE PLATFORM製品ドキュメントのAI アシスタント(レガシー)

ADOBE EXPERIENCE PLATFORMのAI アシスタント(レガシー)は、Experience Platformのアプリケーションやサービスを利用して、ワークフローを高速化できる会話型のツールです。 AI アシスタント(レガシー)を使用して、全体的な生産性を向上させ、製品知識と運用上のインサイトに関する理解を深めるとともに、クエリやビジネスユースケースに関連する推奨事項を収集します。

AI アシスタント(レガシー)は、Experience Platform、Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsをサポートしています。

基本を学ぶ

まず、AI アシスタント(レガシー)の概念と機能について理解するために、以下のリンクの資料を読んでください。

データオブジェクトについて理解する
データオブジェクトに関する運用上のインサイトを取得して、ステータス、使用状況、リネージへの影響をより詳細に把握できます。

学習の強化
ワークフローを中断することなく、製品知識の理解を深め、トラブルシューティングを行い、強化します。

AI アシスタントのビデオプレイリスト
AI アシスタントで解決できるさまざまな課題とユースケースについて説明します。

AI アシスタントで生産性を高める実践ガイド(レガシー)

NOTE
このブックは2025年3月31日に最終更新されました。 その後、一部の機能は進化または拡張した可能性があります。 さらに、このガイドで参照されているいくつかの機能は、まだ早期アクセス中である可能性があります。 お客様の環境でまだ利用できない問題が発生し、その調査に興味がある場合は、Adobe アカウントチームにお問い合わせください。

AI アシスタント(レガシー)を利用して、生産性を向上させる方法を実践的に解説します。

新機能

現在のAlphaまたはBetaの段階における機能など、AI アシスタント(レガシー)の最新の改善点を確認できます。

重要な変更を監視

大きな変化を監視し、オーディエンスを予測

AI アシスタント(レガシー)を使用して大幅な変化を監視し、オーディエンスとデータセットの規模に関する成長予測を実現できます。 これらのデータを活用してオーディエンスデータの整合性を確保し、データにもとづいた意思決定を促進するために将来を見据えた予測をおこなうことができます。

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オーディエンスのサイズと傾向の見積もり

オーディエンスの規模と傾向の推定

AI アシスタント(レガシー)の自然言語推定機能を使用して、オーディエンスの規模を推定し、オーディエンスの傾向を予測することで、オーディエンスに関するインサイトに容易にアクセスすることができます。

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XDM フィールドの検出

オーディエンス作成用のXDM フィールドの発見

AI アシスタント(レガシー)を使用すると、Experience Data Model (XDM)フィールドを検索し、Experience Platform内でターゲットオーディエンスを作成できます。

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製品サポートエージェント

製品サポート担当者

AI アシスタント(レガシー)のProduct Support Agentを使用すれば、ワークフローから離れることなく、シームレスにトラブルシューティングを実行できます。 必要に応じて、サポート管理者は製品サポートエージェントを使用して、AI アシスタント(レガシー)とのやり取りから得られたコンテキストとセッションの詳細を含むカスタマーサポートチケットを作成できるようになりました。

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基本を理解する

AI アシスタントの基本的な側面について、次の動画をご覧ください。

AI アシスタントについて

AI アシスタントについて

この動画では、Adobe Experience PlatformのAI アシスタントの概要と、それを使用して生産性を向上させ、ワークフローを加速させ、商品の理解を深める方法について解説します。

監視

AI アシスタントのセキュリティ概要

AI アシスタントのセキュリティの概要

AI アシスタントのセキュリティ機能とプロセスの包括的な概要については、この動画をご覧ください。 さらに、AI アシスタントのセキュリティアーキテクチャについて詳しくは、AI アシスタントのセキュリティに関するファクトシートを参照してください。

監視

AI アシスタント製品知識

AI アシスタント製品知識

AI アシスタントにおける「製品知識」とは、Experience Leagueのドキュメントにもとづいた概念やトピックを指します。 AI アシスタントの製品知識を使用して、ワークフローから離れることなくタスクをガイドする方法について、動画をご覧ください。

監視

AI アシスタントの運用インサイト

AI アシスタントの運用上のインサイト

運用上のインサイトとは、AI アシスタントがオブジェクトのメタデータについてクエリを実行したときに生成される回答を指します。 運用上のインサイトを使用して、組織内のデータオブジェクトに関する使用状況、リネージュ、健全性のインサイトを発見する方法について説明します。

監視

AI アシスタントを利用する

AI アシスタントにアクセス

Permissions インターフェイスを使用してAI アシスタントにアクセスする方法については、このビデオをご覧ください。

監視

ユースケースライブラリ

AI アシスタントのユースケースについて詳しくは、次の動画をご覧ください。

オンボーディング時間の短縮

オンボーディング時間の短縮

AI アシスタントの製品知識を使用してオンボーディング時間を短縮する方法について、動画をご覧ください。

所要時間

オーディエンスを整理

オーディエンスを整理

AI アシスタントを使用して、オーディエンスを整理し、マーケティング業務を最適化する方法を動画でご確認ください。

監視

見つけやすさパネルを使用して開始する

見つけやすさパネルを使用して開始する

この動画では、AI アシスタントの見つけやすさパネルについて説明し、AI アシスタントを使い始める方法を説明します。

監視

AIの回答を検証

AIの応答を検証および検証

AI アシスタントを使用して応答を検証し、検証する方法について、動画をご覧ください。

監視

より効果的なリネージュとインパクト分析の実行

より効果的なリネージュと影響分析の実行

この動画では、データオブジェクトに変更が加えられる前に、AI アシスタントを使用してより効果的な影響分析を実行する方法について説明します。

所要時間

AI アシスタントで製品サポートエージェントを使用する

AI アシスタントで製品サポートエージェントを使用

このビデオでは、プロダクトサポートエージェントを使用して、ワークフローから離れることなくシームレスにトラブルシューティングを行う方法について説明します。

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その他のユースケース

次の手順

AI アシスタント(レガシー)のユースケースや機能など、詳しくは以下のリンクをご覧ください。

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