AI アシスタント UI ガイド

Adobe Experience Platform UI で AI アシスタントを使用する方法については、このガイドをお読みください。

Experience Platform UI での AI アシスタントへのアクセス

AI アシスタントを起動するには、Experience Platform UI の上部ヘッダーから AI アシスタント アイコンを選択します。

Experience Platformのホームページ。AI アシスタントのアイコンが選択され、AI アシスタントのインターフェイスが開いています。

AI アシスタントのインターフェイスが表示され、すぐに開始するための情報が表示されます。 「​ アイデアを使って使い始める ​ で提供されているオプションを使用して、次のような質問やコマンドに回答できます。

  • ​ アクティブ化されているオーディエンスはどれですか?
  • ​ スキーマとは ​
  • Real-Time CDPの一般的なユースケースを教えてください ​

AI アシスタント UI ガイド

NOTE
以下のワークフローは、エクスペリエンスイベントスキーマ作成プロセスを使用して、Experience Platform UI の使用時に AI Assistant を使用する方法を示す例です。

イベントスキーマのデバイス取引 を作成するユースケースについて考えてみます。 エクスペリエンスイベントスキーマの作成プロセス中に、eventType フィールドに移動します。 「この時点で、ワークフローを終了して スキーマ構成の基本ドキュメントを参照するか、AI アシスタントを使用して質問に対する回答を取得し、AI アシスタントが推奨するドキュメントリンクから追加のリソースを見つけることができます」

開始するには、表示されたテキストボックスに質問を入力します。 次の例では、AI アシスタントに「ExperienceEvent スキーマの eventType フィールドは何ですか? という質問が提供されています。

クエリ用に準備されたExperience Platformの AI アシスタント:「ExperienceEvent スキーマの eventType フィールドとは何ですか?

次に、AI アシスタントがナレッジベースに問い合わせて、回答を計算します。 しばらくすると、AI アシスタントが回答と関連する提案を返し、フォローアップのプロンプトとして使用できます。

前のクエリへの回答を含むExperience Platform用 AI アシスタント。

AI アシスタントから応答を受け取ったら、多数のオプションから選択して、進め方を決定できます。

AI アシスタントの機能 features

この節では、Experience Platform上のワークフローで使用できる AI アシスタントの様々な機能の概要を説明します。

運用データオブジェクトの表示 view-operational-data-objects

クエリに応じて、AI アシスタントはサンドボックス内のデータに関する追加情報を提供します。 クエリに対する応答が特定のサンドボックスにどのように適用されるかを確認するには、サンドボックス内 ​. を選択します

サンドボックスに関するデータを表示する際に、AI アシスタントは、クエリされたデータを表示する特定の UI ページへの直接リンクを提供する場合があります。

選択すると例が表示されます

この例では、AI アシスタントは、サンドボックス内の既存の XDM スキーマに関する追加情報(合計数や最も一般的に使用される 5 つのフィールドなど)を返します。

「サンドボックス内」ドロップダウンウィンドウが開き、スキーマに関する追加情報が表示されます。

引用文献の表示 view-citations

AI アシスタントは、すべての製品ナレッジ回答で利用可能な引用を確認することで、返された回答を確認できます。

ソースの表示方法の例を表示する場合に選択します

引用文献を表示して AI アシスタントの応答を検証するには、[ソースを表示] を選択します。

「ソースを表示」が選択された状態の AI アシスタントの応答

AI アシスタントがインターフェイスを更新し、最初の応答を裏付けるドキュメントへのリンクを提供します。 さらに、引用が有効な場合、AI アシスタントは応答を更新して脚注を含め、提供されたドキュメントを参照する回答の特定の部分を示します。

概念に関する質問のために AI アシスタントによって提供される引用のドロップダウンメニュー。

運用上のインサイト operational-insights

AI アシスタントが運用インサイトに関する質問に十分に対応するには、アクティブなサンドボックスにいる必要があります。

選択すると、オペレーショナルインサイトの質問の例が表示されます

次の例では、AI アシスタントに「Amazon S3 ソースを使用して作成されたデータフローを表示します というクエリを要求され す。

オペレーショナルインサイトに関する質問。

次に、AI アシスタントは、データフローと対応する ID をリストしたテーブルを返します。 ダウンロードアイコン( ダウンロードアイコン )を選択して、テーブルを CSV ファイルとしてダウンロードします。 テーブル全体を表示するには、展開アイコン( 展開アイコン )を選択します。

オペレーショナルインサイトの回答

テーブルの展開ビューが表示され、クエリのパラメーターに基づいて、データフローのより包括的なリストが表示されます。

展開されたテーブルのビュー。

運用インサイトの質問が表示されたら、AI アシスタントは、回答がどのように計算されたかを説明します。 次の例では、Amazon S3 ソースを使用して作成されたデータフローを識別するために AI アシスタントが実行した手順の概要を説明します。

AI アシスタントが、どのように答えを計算したかについて説明します。

また、質問に対してフィルターや変更を提供したり、含めるフィルターに基づいて結果をレンダリングするように AI アシスタントに指示したりできます。 例えば、AI アシスタントに依頼して、セグメント定義の数のトレンドを作成日順に表示したり、合計プロファイルが 0 のセグメント定義を削除したり、データを表示する際に整数の代わりに月名を使用したりできます。

オペレーショナルインサイトの応答の検証 verify-responses

AI Assistant が提供する SQL クエリを使用して、運用インサイトの質問に関連する各応答を検証できます。

選択すると、オペレーショナルインサイトの応答の検証例が表示されます

オペレーショナルインサイトの質問に対する回答を受け取ったら、「ソースを表示」を選択し、次に「ソースクエリを表示」を選択します。

ソースクエリを表示

運用上のインサイトに関する質問で問い合わせられた場合、AI Assistant は SQL クエリを提供します。このクエリを使用して、回答の計算に要したプロセスを検証できます。 このソースクエリは検証目的でのみ使用され、クエリサービスではサポートされていません。

ソースクエリの例

エンティティのオートコンプリートを使用 use-entity-auto-complete

オートコンプリート関数を使用して、サンドボックスに存在するデータオブジェクトのリストを受け取ることができます。 オートコンプリートのレコメンデーションは、オーディエンス、スキーマ、データセット、ジャーニー、ソースおよび宛先のドメインで使用できます。

選択すると、オートコンプリートの例が表示されます

オートコンプリートを使用するには、クエリにプラス記号(+)を含めます。 または、テキスト入力ボックスの下部にあるプラス記号(+)を選択することもできます。 ウィンドウが開き、サンドボックスから推奨されるデータオブジェクトのリストが表示されます。

オートコンプリートの例

マルチターンを使用 use-multi-turn

AI アシスタントのマルチターン機能を使用して、エクスペリエンス中により自然な会話を行うことができます。 AI アシスタントは、与えられたフォローアップの質問に答えることができます。 このコンテキストは、以前のインタラクションから推測できます。

選択すると、マルチターンの例が表示されます

以下の例では、AI アシスタントに対して、まずデータフローの合計数を求められ、次に最新の 10 個のデータフローをリストするように求められます。

マルチターンの例

新しい会話を開始

AI アシスタントでトピックを変更するには、リセットして新しい会話を開始します。

選択すると、会話のリセット例が表示されます

リセットするには、AI アシスタント インターフェイスで省略記号(...)を選択し、「新しい会話を開始 を選択します。 これにより、トピックを変更する予定であることが AI アシスタントに通知され、失敗したり誤った情報を参照したりするクエリのトラブルシューティングを行う際に特に役立ちます。

選択した省略記号と「新しい会話を開始」オプションが選択されている様子

検出性を使用 use-discoverability

AI アシスタントの検出機能を使用して、AI アシスタントがサポートする一般主題のリストをエンティティにグループ化して表示できます。

検索性の例を表示する場合に選択します

検出可能性を表示するには、AI Assistant インターフェイスの上部ヘッダーにある電球アイコンを選択します。

AI アシスタントの発見性機能

次に、カテゴリを選択し、表示されるリストからプロンプトを選択します。 この機能を使用すると、AI アシスタントが回答できる質問の種類をより深く把握できます。 また、フリーテキストまたは オートコンプリートを使用して、サンドボックスに関連する特定の詳細で既存のプロンプトを更新することもできます。

AI アシスタントは、発見可能性を促します。

質問のオートコンプリートを使用 use-question-autocomplete

AI アシスタントの質問のオートコンプリート機能を使用して、AI アシスタントのレコメンデーションのリストから質問を選択できます。

選択すると、質問のオートコンプリートの例が表示されます

提案された質問のパネルを表示するには、入力ボックスに 7 文字以上を入力します。 次に、表示されるメニューから、自分に関係のある質問を選択します。

AI アシスタントからの提案された質問を含むポップアップパネル。

提案された質問に運用上のインサイトが含まれる場合は、一部のインスタンスでプレースホルダーを更新する必要がある可能性があります。 例えば、AI アシスタントからの提案にプレースホルダーが含まれている場合、データセットまたはオーディエンスの特定の名前を追加する必要がある場合があります。

プレースホルダーを含む AI アシスタントからの提案。

プレースホルダーは青でハイライト表示されます。 プレースホルダーを選択して、値の更新を開始します。 数値プレースホルダーの結果を最良のものにするには、テキストの代わりに必ず数字を使用します。 エンティティのオートコンプリート機能を使用して、プレースホルダーの値を更新することもできます。 プレースホルダーが未入力の質問は送信できません。

メモ:候補はデフォルトで有効になっています。 アイデアを提案 切替スイッチを選択して、機能を無効にします。

更新されたプレースホルダーを含む AI アシスタントの提案。

すべての AI アシスタントの応答の関連候補セクションを使用して、会話を続行できます。

選択すると、関連候補の例が表示されます

関連する提案は、AI アシスタントからの応答ごとに返されます。 会話を続行するには、関連する候補セクションで候補を選択します。

AI アシスタントからの関連候補のリスト

問題のオートコンプリートのプレースホルダーと同様に、クエリを送信する前に、関連する候補に含まれるプレースホルダーを更新する必要があります。

関連する提案からのクエリと更新されたプレースホルダー。

フィードバックの提供 feedback

回答に用意されているオプションを使用して、AI アシスタントでエクスペリエンスのフィードバックを提供できます。

フィードバックを入力するには、AI アシスタントから応答を受信した後で [ 親指を上げる ]、[ 親指を下げる ]、または [ フラグ ] を選択し、表示されたテキスト ボックスにフィードバックを入力します。

AI アシスタントの「フィードバック」オプション

選択すると他の例が表示されます
tabs
親指を立てる

サムズアップアイコンを選択して、AI アシスタントでエクスペリエンスに何が効果的かに関するフィードバックを提供します。

ポジティブフィードバックウィンドウ

サムズダウン

サムズダウンアイコンを選択して、AI アシスタントでの経験に基づいて改善点に関するフィードバックを提供します。 この手順の間に、エクスペリエンスに関する特定のコメントを入力することもできます。 コメントに含まれているフィードバックは毎日確認されます。

ネガティブフィードバックウィンドウ

フラグ

フラグアイコンを選択すると、AI アシスタントを使用したエクスペリエンスに関する詳細レポートが表示されます。

レポート結果ウィンドウ。

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