AI アシスタント UI ガイド （レガシー）
AI アシスタント（レガシー）とAI アシスタント（次世代）の比較については、次の表を参照してください。
利用者は誰でも、AI アシスタント（次世代）と関連するExperience Platformエージェントにアクセスできます。 メモ:
- Adobe Experience Manager：管理者は、Adobe Admin Consoleを通じてAI アシスタント （Next-Gen）にアクセスする権限を付与する必要があります。
- Customer Journey Analytics：管理者は、Customer Journey Analytics アクセス制御を通じてAI アシスタントにアクセスする権限を付与する必要があります。 これにより、製品知識やデータインサイトにもとづいた質問が可能になります。
Adobe Experience Platform UIでAI アシスタントを使用する方法について説明します。
Experience Platform UIからAI アシスタントにアクセス
AI アシスタントを起動するには、Experience Platform UIの上部ヘッダーから AI アシスタントアイコン を選択します。
AI アシスタントインターフェイスが表示され、すぐに利用を開始するための情報が提供されます。 アイデアで提供されるオプションを使用して、次のような質問やコマンドに答えることができます。
- どのオーディエンスがアクティブ化されていますか？
- スキーマとは何ですか？
- Real-Time CDPの一般的な使用例を教えてください
AI アシスタント UI ガイド
イベントスキーマでDevice Tradeを作成するユースケースを考えてみましょう。 エクスペリエンスイベントスキーマの作成プロセス中に、eventType フィールドが表示されます。 「この時点で、ワークフローを終了してスキーマ構成の基本 ドキュメントを参照するか、AI アシスタントを使用して質問に対する回答を取得し、AI アシスタントが推奨するドキュメントリンクを通じて追加リソースを見つけることができます。」
最初に、表示されたテキストボックスに質問を入力します。 次の例では、AI アシスタントに「ExperienceEvent スキーマのeventType フィールドとは何ですか？」という質問が提供されています。
次に、AI アシスタントがナレッジベースにクエリを発行し、回答を計算します。 AI アシスタントは、数秒後に回答と関連する提案を返し、フォローアッププロンプトとして使用できます。
AI アシスタントから回答を受け取った後、いくつかのオプションから選択して、どのように進めるかを決定できます。
AI アシスタントの機能 features
このセクションでは、Experience Platformのワークフロー中に使用できるAI アシスタントのさまざまな機能の概要を説明します。
運用上のデータ オブジェクトの表示 view-operational-data-objects
クエリに応じて、AI アシスタントはサンドボックス内のデータに関連する追加情報を提供します。 クエリに対する応答が特定のサンドボックスにどのように適用されるかを表示するには、サンドボックスでを選択します。
サンドボックスに関連するデータを表示する場合、AI アシスタントは、クエリされたデータを表示する特定のUI ページへの直接リンクを提供する場合があります。
この例では、AI Assistantは、サンドボックス内の既存のXDM スキーマに関する追加情報（合計数と最も一般的に使用される5つのフィールドを含む）を返します。
引用を表示 view-citations
AI アシスタントが返した回答を確認するには、製品知識の回答ごとに利用可能な引用を確認します。
引用を表示し、AI アシスタントの応答を検証するには、ソースを表示を選択します。
AI アシスタントはインターフェイスを更新し、最初の応答を裏付けるドキュメントへのリンクを提供します。 さらに、引用が有効になっている場合、AI アシスタントは応答を更新し、提供されたドキュメントを参照する回答の特定の部分を示す脚注を含めます。
運用上のインサイト operational-insights
AI アシスタントが運用上のインサイトに関する質問に十分に回答するには、アクティブなサンドボックスに入っている必要があります。
次の例では、AI アシスタントに次のクエリが尋ねられます。「Amazon S3 ソースを使用して作成されたデータフローを表示する」。
次に、AI アシスタントが、データフローとそれに対応するIDを一覧表示したテーブルで応答します。 ダウンロードアイコン（
テーブルの拡大表示が表示され、クエリのパラメーターに基づいて、より包括的なデータフローのリストが表示されます。
運用上のインサイトに関する質問を求められると、AI アシスタントが回答をどのように計算したかの説明を行います。 以下の例では、Amazon S3 ソースを使用して作成されたデータフローを特定するために実行した手順の概要をAI アシスタントが説明します。
また、質問にフィルターや修正を提供したり、含めるフィルターに基づいて調査結果をレンダリングするようにAI アシスタントに指示したりすることもできます。 たとえば、セグメント定義の数の傾向を作成日の順に表示したり、合計プロファイルがゼロのセグメント定義を削除したり、データを表示する際に整数の代わりに月名を使用したりするように、AI アシスタントに依頼できます。
運用上のインサイトの応答を検証する verify-responses
AI アシスタントが提供するSQL クエリを使用して、運用上のインサイトに関する質問に関連する各応答を検証できます。
運用上のインサイトに関する質問の回答を受け取ったら、ソースを表示を選択し、ソースクエリを表示を選択します。
運用上のインサイトに関する質問で質問すると、AI アシスタントは、回答の計算に要したプロセスの検証に使用できるSQL クエリを提供します。 このソースクエリは検証目的でのみ使用され、クエリサービスではサポートされていません。
エンティティのオートコンプリート機能の利用 use-entity-auto-complete
オートコンプリート関数を使用すると、サンドボックスに存在するデータオブジェクトのリストを受け取ることができます。 オートコンプリートのレコメンデーションは、オーディエンス、スキーマ、データセット、ジャーニー、ソースおよび宛先のドメインで使用できます。
オートコンプリートを使用するには、クエリにプラス記号（+）を含めます。 別の方法として、テキスト入力ボックスの下部にあるプラス記号（+）を選択することもできます。 サンドボックスから推奨されるデータオブジェクトのリストが表示されます。
マルチターンを使用 use-multi-turn
AI アシスタントのマルチターン機能を利用すれば、エクスペリエンスの実行中に、より自然な会話を促進できます。 AI アシスタントは、指定されたフォローアップの質問に答えることができます。 その文脈は以前のインタラクションから推測できる。
次の例では、AI アシスタントに最初にデータフローの合計数を求め、次に最新の10個のデータフローを一覧表示するよう求めます。
新しい会話を始める
AI アシスタントを使用して、設定をリセットし、新しい会話を開始することで、トピックを変更できます。
リセットするには、AI アシスタント インターフェイスで省略記号（...）を選択し、新しい会話を開始を選択します。 この情報は、AI アシスタントにトピックの変更を検討していることを伝え、特に、失敗しているクエリや誤った情報を参照しているクエリのトラブルシューティングに役立ちます。
見つけやすさの使用 use-discoverability
AI アシスタントの見つけやすさ機能を使用すると、AI アシスタントがサポートするエンティティにグループ化された一般的なオブジェクトのリストを表示できます。
見つけやすさを表示するには、AI アシスタントインターフェイスの上部ヘッダーにある電球アイコンを選択します。
次に、カテゴリを選択し、表示されたリストからプロンプトを選択します。 この機能を利用すると、AI アシスタントが回答できる質問の種類をより正確に把握できます。 また、無料テキストまたは オートコンプリート を使用して、サンドボックスに関連する特定の詳細を含む既存のプロンプトを更新することもできます。
質問のオートコンプリート機能の利用 use-question-autocomplete
AI アシスタントの質問オートコンプリート機能を使用すると、AI アシスタントのレコメンデーションのリストから質問を選択できます。
提案された質問のパネルを表示するには、入力ボックスに少なくとも7文字を入力します。 次に、表示されるメニューから関連する質問を選択します。
質問の提案に運用上のインサイトが含まれる場合、プレースホルダーを更新する必要がある場合があります。 たとえば、AI アシスタントからの提案にプレースホルダーが含まれている場合は、データセットまたはオーディエンスの特定の名前を追加する必要がある場合があります。
プレースホルダーは青色で強調表示されます。 プレースホルダーを選択して、値の更新を開始します。 数値プレースホルダーで最適な結果を得るには、必ずテキストの代わりに数字を使用してください。 また、エンティティのオートコンプリート機能を使用して、プレースホルダー値を更新することもできます。 未入力のプレースホルダーを含む質問を送信することはできません。
メモ：提案はデフォルトで有効になっています。 「アイデアを提案」トグルを選択して、この機能を無効にします。
関連する提案を使用 use-related-suggestions
AI アシスタントによる回答の中から、関連する提案のセクションを利用することで、会話を続けることができます。
関連する提案は、AI アシスタントからのすべての応答で返されます。 会話を続行するには、関連する提案セクションで提案のいずれかを選択します。
問題の自動補完のプレースホルダーと同様に、クエリを送信する前に、関連する提案に含まれるプレースホルダーを更新する必要があります。
フィードバックの提供 feedback
回答で提供されているオプションを使用して、AI アシスタントでエクスペリエンスのフィードバックを提供することができます。
フィードバックを提供するには、AI アシスタントから回答を受け取った後で、「上に親指」、「下に親指」、または「フラグ」のいずれかを選択し、提供されたテキストボックスにフィードバックを入力します。
| tabs | |
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| サムズアップ |
「上へ」アイコンを選択して、AI アシスタントを利用したエクスペリエンスで成果を上げた箇所をフィードバックできます。
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| サムズダウン |
下のサムズアイコンを選択して、AI アシスタントでの経験に基づいて、改善すべき点に関するフィードバックを提供します。 このステップでは、エクスペリエンスに関する具体的なコメントを入力することもできます。 コメントで提供されたフィードバックは毎日レビューされます。
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| フラグ |
フラグアイコンを選択して、AI アシスタントを使用したエクスペリエンスに関する詳細なレポートを提供します。
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