Adobe Experience Platformの AI アシスタント製品ドキュメント

Adobe Experience Platformの AI アシスタントは、Experience Platformのアプリケーションおよびサービスを使用してワークフローを高速化するために使用できる対話型ツールです。 AI アシスタントを使用すると、全体的な生産性を高め、製品の知識や運用上のインサイトに対する理解を深め、クエリやビジネスのユースケースに関連する推奨事項を収集できます。

AI アシスタントは、Experience Platform、Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsをサポートします。

基本を学ぶ

以下のリンクの資料を読んで開始し、AI アシスタントの概念と機能を理解してください。

データオブジェクトについて
データオブジェクトのステータス、使用状況およびページへの影響をより詳細に把握するために、データオブジェクトに関する運用のインサイトを取得します。

学習の向上
ワークフローを中断することなく、製品の知識を発見、トラブルシューティング、および理解を深めることができます。

AI アシスタントのビデオ プレイリストを参照
AI アシスタントで対処できる様々な課題やユースケースについて説明します。

新機能

現在のAlpha段階またはBeta段階の機能を含む、AI アシスタントの最新の機能強化を説明します。

重要な変更の監視

重要な変更の監視とオーディエンスの予測

AI アシスタントを使用して有意な変化を監視し、オーディエンスとデータセットのサイズの成長予測を提供できます。 その後、この情報を使用して、オーディエンスデータの整合性を確保し、データに基づいた意思決定をサポートするための将来的な予測を提供できます。

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オーディエンスサイズと傾向の予測

オーディエンスサイズと傾向の推定

AI アシスタントの自然言語推定機能を使用すると、オーディエンスのサイズを推定し、オーディエンスの傾向を予測して、オーディエンスに関するインサイトに簡単にアクセスできます。

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XDM フィールド検出

オーディエンス作成用の XDM フィールドの確認

AI アシスタントを使用すると、エクスペリエンスデータモデル(XDM)フィールドを見つけるのに役立ち、Experience Platform内でターゲットオーディエンスを作成する際に使用できます。

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カスタマーサポート用 AI アシスタント

カスタマーサポート用 AI アシスタント

カスタマーサポート用の AI アシスタントを使用すると、ワークフローを離れることなく、シームレスにトラブルシューティングを行うことができます。 必要に応じて、サポート管理者はカスタマーサポート用の AI アシスタントを使用して、AI アシスタントとやり取りしたコンテキストおよびセッションの詳細を含む、カスタマーサポートチケットを作成できるようになりました。

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ビデオライブラリ

以下のビデオを視聴して、AI アシスタントの機能とユースケースに関する知識をさらに深めましょう。

基本について

AI アシスタントの基本を学ぶ

AI アシスタントの基本を学ぶ

このビデオでは、Adobe Experience Platformの AI アシスタントの概要と、それを使用して生産性を高め、ワークフローを高速化し、製品の理解を深める方法の詳細について説明しています。

ウォッチ

AI アシスタントのセキュリティの概要

AI アシスタントのセキュリティの概要

AI アシスタントのセキュリティ機能とプロセスの包括的な概要については、このビデオをご覧ください。 さらに、AI Assistant のセキュリティ アーキテクチャの詳細については、AI Assistant のセキュリティ ファクト シートを参照してください。

ウォッチ

AI アシスタントの製品知識

AI アシスタントの製品知識

AI アシスタントでは、製品に関する知識とは、Experience Leagueのドキュメントに基づいた概念やトピックを指します。 AI アシスタントの製品知識を使用して、ワークフローを離れることなくタスクをガイドする方法については、このビデオをご覧ください。

ウォッチ

AI アシスタントの操作インサイト

AI アシスタントの操作インサイト

運用インサイトとは、オブジェクトのメタデータについてクエリされたときに AI Assistant が生成する回答を指します。 このビデオでは、運用インサイトを使用して、組織のデータオブジェクトの使用状況、系列、ハイジーンのインサイトを検出する方法を説明します。

ウォッチ

AI アシスタントにアクセスする

AI アシスタントへのアクセス

Permissions インターフェイスを使用して AI アシスタントにアクセスする方法については、このビデオをご覧ください。

ウォッチ

ユースケースライブラリ

オンボーディング時間の短縮

オンボーディング時間の短縮

このビデオでは、AI アシスタントの製品知識を使用してオンボーディング時間を短縮する方法を説明します。

ウォッチ

オーディエンスを整理

オーディエンスを整理

このビデオでは、AI アシスタントを使用してオーディエンスを整理し、マーケティング操作を最適化する方法を説明します。

ウォッチ

検出性パネルを使用して開始します

検出性パネルを使用して開始する

このビデオでは、AI アシスタントの発見可能性パネルと、それを使用して AI アシスタントを開始する方法について説明します。

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AI 応答の検証と検証

AI 応答の検証と検証

このビデオでは、AI アシスタントを使用して応答を検証する方法を説明します。

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より効果的な系統と影響の分析を実行

より効果的な系列と影響の分析を実行

このビデオでは、データオブジェクトに変更を加える前に、AI アシスタントを使用してより効果的な影響分析を実行する方法を説明します。

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カスタマーサポートに AI アシスタントを使用する

カスタマーサポートに AI アシスタントを使用する

このビデオでは、カスタマーサポート用 AI アシスタントを使用して、ワークフローを離れることなくシームレスにトラブルシューティングを行う方法を説明します。

ウォッチ

AI Assistant ユースケースライブラリ

以下のリンクを参照すると、AI アシスタントのユースケースや機能などをより深く理解できます。

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