Adobe Experience Platformの AI アシスタント製品ドキュメント
- トピック：
- AI アシスタント
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Adobe Experience Platformの AI アシスタントは、Experience Platformのアプリケーションおよびサービスを使用してワークフローを高速化するために使用できる対話型ツールです。 AI アシスタントを使用すると、全体的な生産性を高め、製品の知識や運用上のインサイトに対する理解を深め、クエリやビジネスのユースケースに関連する推奨事項を収集できます。
AI アシスタントは、Experience Platform、Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsをサポートします。
基本を学ぶ
以下のリンクの資料を読んで開始し、AI アシスタントの概念と機能を理解してください。
データオブジェクトについて
データオブジェクトのステータス、使用状況およびページへの影響をより詳細に把握するために、データオブジェクトに関する運用のインサイトを取得します。
学習の向上
ワークフローを中断することなく、製品の知識を発見、トラブルシューティング、および理解を深めることができます。
AI アシスタントのビデオ プレイリストを参照
AI アシスタントで対処できる様々な課題やユースケースについて説明します。
新機能
現在のAlpha段階またはBeta段階の機能を含む、AI アシスタントの最新の機能強化を説明します。
重要な変更の監視とオーディエンスの予測
AI アシスタントを使用して有意な変化を監視し、オーディエンスとデータセットのサイズの成長予測を提供できます。 その後、この情報を使用して、オーディエンスデータの整合性を確保し、データに基づいた意思決定をサポートするための将来的な予測を提供できます。
オーディエンスサイズと傾向の推定
AI アシスタントの自然言語推定機能を使用すると、オーディエンスのサイズを推定し、オーディエンスの傾向を予測して、オーディエンスに関するインサイトに簡単にアクセスできます。
オーディエンス作成用の XDM フィールドの確認
AI アシスタントを使用すると、エクスペリエンスデータモデル（XDM）フィールドを見つけるのに役立ち、Experience Platform内でターゲットオーディエンスを作成する際に使用できます。
カスタマーサポート用 AI アシスタント
カスタマーサポート用の AI アシスタントを使用すると、ワークフローを離れることなく、シームレスにトラブルシューティングを行うことができます。 必要に応じて、サポート管理者はカスタマーサポート用の AI アシスタントを使用して、AI アシスタントとやり取りしたコンテキストおよびセッションの詳細を含む、カスタマーサポートチケットを作成できるようになりました。
基本について
以下のビデオでは、AI アシスタントの基本的な側面の一部について説明しています。
このビデオでは、Adobe Experience Platformの AI アシスタントの概要と、それを使用して生産性を高め、ワークフローを高速化し、製品の理解を深める方法の詳細について説明しています。
AI アシスタントのセキュリティ機能とプロセスの包括的な概要については、このビデオをご覧ください。 さらに、AI Assistant のセキュリティ アーキテクチャの詳細については、AI Assistant のセキュリティ ファクト シートを参照してください。
AI アシスタントでは、製品に関する知識とは、Experience Leagueのドキュメントに基づいた概念やトピックを指します。 AI アシスタントの製品知識を使用して、ワークフローを離れることなくタスクをガイドする方法については、このビデオをご覧ください。
運用インサイトとは、オブジェクトのメタデータについてクエリされたときに AI Assistant が生成する回答を指します。 このビデオでは、運用インサイトを使用して、組織のデータオブジェクトの使用状況、系列、ハイジーンのインサイトを検出する方法を説明します。
ユースケースライブラリ
AI アシスタントの使用例については、次のビデオをご覧ください。
このビデオでは、カスタマーサポート用 AI アシスタントを使用して、ワークフローを離れることなくシームレスにトラブルシューティングを行う方法を説明します。
その他の使用例
AI アシスタントのユースケースの例については、以下を参照してください。
その他の AI アシスタントの使用例については、次のビデオをご覧ください。
AI アシスタントで生産性を向上
NOTEAI アシスタントを使用して生産性を高める方法の実践ガイドについては、以下をお読みください。
次の手順
以下のリンクを参照すると、AI アシスタントのユースケースや機能などをより深く理解できます。