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AI アシスタントで大きな変化を監視し、オーディエンスの増加を予測

AVAILABILITY
この機能はAlphaにあり、お客様の組織では利用できない場合があります。 Alpha プログラムに参加してこの機能にアクセスするには、Adobe アカウントチームにお問い合わせください。

今日のデータドリブン型マーケティングでは、タイムリーで正確なインサイトが不可欠です。 ビジネスユーザーであれ、マーケティングオペレーション担当者であれ、オーディエンスと一貫してインタラクションし、明確なインサイトにもとづいて迅速かつインパクトのある調整をおこなう能力が必要です。 整合性を維持したり、ビジネス目標を達成したりするには、効果的な施策を推進し、リソースを最適化するために必要な実用的な情報を持っていなければなりません。

Adobe Experience PlatformのAI アシスタントを使用すれば、大幅な変化を監視し、オーディエンスとデータセットの規模に関する成長予測を実現できます。 これらのデータを活用してオーディエンスデータの整合性を確保し、データにもとづいた意思決定を促進するために将来を見据えた予測をおこなうことができます。

AI アシスタントを使用して大幅な変化を監視し、オーディエンスの増加と変動を予測する方法について、ご確認ください。

主な用語と定義 key-terminology-and-definitions

重要な用語とその対応する定義の一覧については、次の表を参照してください。

用語
定義
大きな変化
大きな変化は、オーディエンスまたはデータセットのサイズの大きな割合ベースの変化であり、特定のしきい値(大規模なオーディエンスでは10%など)で定義されます。 重要な変更は、データの安定性に影響を与える異常を特定するのに役立ちます。
異常値
異常値は、データの予期しないバリエーションです。例えば、価値の高い買い物客​のオーディエンスが20%増加しました。 異常は、潜在的なデータ取り込みの問題やオーディエンス定義の変更によって引き起こされる可能性があります。
履歴データ
過去データとは、通常1~3年の長期的なデータを指します。 過去のデータを使用してパターンを追跡することもできます。 : Alphaの段階では、AI アシスタントは最大13か月の履歴データを提供します。
新興/最近のデータ
新興データまたは最近のデータとは、通常1週間、または最大30日間、短期間で観察されたデータポイントを指します。 新しいデータや最近のデータを使用して、即座にトレンドを強調し、すばやく調整できます。
予測
予測とは、過去の傾向にもとづいて、将来のオーディエンスやデータセットの規模を予測するものです。 予測データを使用して、長期的な計画をサポートすることができます。
オーディエンスサイズ
オーディエンスサイズとは、オーディエンス内のプロファイルの総数を指します。 データ取り込みのイテレーションごとにオーディエンスサイズが更新される。
比較のための時間枠
AI アシスタントは、定義済みの比較時間枠を使用します。 最近の異常値は、デフォルトで7日間を振り返ります。一方、過去の異常値は30日間をカバーしています。 過去の傾向は最大13か月に及びます。

ユースケースの例 use-case-examples

AI アシスタントの大幅な変化を監視し、オーディエンスを予測する機能は、次のようなユースケースに特に役立ちます。

マーケティング業務

マーケティングオペレーション(マーケティング運用)の専門家は、オーディエンスデータの統合性と一貫性を確保する責任があります。 マーケティング運用チームのメンバーとして、データ品質の監視、予期せぬ変化への対応、あらゆるマーケティング活動の安定した基盤の維持などの責任を負うことがあります。 AI アシスタントの異常検知機能を使用して、オーディエンスやデータセットの重大な変更を検出および対処し、キャンペーンのパフォーマンスに影響を与える可能性のある混乱を防ぐことができます。

ビジネスユーザーとマーケター

ビジネスユーザーやマーケターは、正確なオーディエンスインサイトにもとづいてデータにもとづいた意思決定を行い、施策を想定したオーディエンスに効果的にリーチすることができます。 AI アシスタントの予測機能を利用すれば、オーディエンスの増加や減少を予測し、リソースとターゲティングを長期的に戦略的に調整できます。

主な特長

IMPORTANT
次の機能はAlphaにあり、監視と予測の基本的な機能に焦点を当てています。 この機能はAlphaに搭載されているので、AI Assistantから受け取った回答が正確かどうかを再確認する必要があります。

オーディエンスとデータの大幅な変化を監視する

AI アシスタントを使用して、典型的なパターンからの偏差を追跡することで、オーディエンスやデータセットのサイズにおける大きな変化を特定できます。 それぞれの重要な変更は、オーディエンスの規模に合わせてカスタマイズされた、事前に定義されたしきい値にもとづいています。

オーディエンスサイズ
プロファイル数
説明
小規模なオーディエンス
1~10万プロファイル
特定の割合が指定されていない限り、30%以上の変化を示します。
Medium audiences
100,000~500,000のプロファイル
特定の割合が指定されていない限り、25%以上の変化を示します。
多数のオーディエンス
50万~100万のプロファイル
特定の割合が指定されていない限り、20%以上の変化を示します。
オーディエンスが多い
100万を超えるプロファイル
特定の割合が指定されていない限り、10%以上の変化を示します。

シナリオの例

大幅な変更は、オーディエンスの安定性またはデータの信頼性に影響を与える可能性のある異常を示しています。 例えば、価値の高い買い物客​のオーディエンスが突然15% サイズが減少した場合、AI アシスタントはこれを大きな変化としてフラグ付けします。 それらの情報を活用して、潜在的な課題が施策に影響を与える前に調査し、解決することができます。

TIP
AI アシスタントは、オーディエンスサイズの大幅な変更が発生した場合、自動的には通知しません。 特定の期間内にAI アシスタントとの会話を開始し、どのオーディエンスが大幅にまたは特定の範囲内で変更されたかを確認する必要があります。

オーディエンスとデータセットの成長を予測

AI アシスタントを使用して過去のデータトレンドを参照し、今後のオーディエンスやデータセットの規模を予測できます。 これらのインサイトは、リソースプランニングや戦略調整に役立てることができます。 現在は、AI アシスタントを使用して、オーディエンスとデータセットの成長を30日間予測できます。 予想されるオーディエンスの増加や減少を把握することで、ターゲティング戦略を調整し、それに応じてリソースを配分することができます。

過去のオーディエンス数に関するインサイト

重要な変化を検出するだけでなく、AI アシスタントを利用して過去のインサイトを取得し、現在のオーディエンスやデータセットの規模を過去のデータと比較することもできます。 この機能は、長期的なトレンドを追跡し、以前のマーケティング活動の影響を評価するのに役立ちます。

AI アシスタントに、「先月私が利用した「ロイヤルティ顧客」のオーディエンスの規模はどのくらいでしたか?」といった質問をすることができます。 この特定のオーディエンスの増減に関する過去のデータを確認できます。

重要な変化を監視するための質問の例

AI アシスタントへの質問は、さまざまな方法で構成できます。

  • 質問に「」、「30%以上変化したオーディエンスは?」​などの割合が含まれる場合、AI アシスタントは割合を基準点として使用します。
  • 質問で割合が指定されていない場合、AI アシスタントはデフォルト設定にもとづいて大幅な変更を解釈します。

AI Assistantがオーディエンスサイズに基づいて大きな変更をどのように解釈するかを示すクエリの例については、次の表を参照してください。

オーディエンス情報またはオーディエンスの変更
  • 現在の{AUDIENCE_NAME}のサイズを選択してください。
  • {DATE_DURATION}に対して{PERCENT}の変更を示したオーディエンスを表示します。
  • 現在の「高価値買い物客」のオーディエンスの規模はどのくらいですか?
  • この1週間で20%の変化を示したオーディエンスを表示します。
オーディエンス固有のクエリ
  • {DATE_OR_DURATION}で{PERCENT}より多く変更されたオーディエンスはどれですか?
  • {DATE_OR_DURATION}を大きく変更したオーディエンスを表示します。
  • {DATE_OR_DURATION}を超える最も大きな変更があるオーディエンスの分布を表示します。
  • {DATE_OR_DURATION}に{PERCENT}回以上減少したオーディエンスを表示します。
  • 先週20%以上変化したオーディエンスはどれですか?
  • 過去6 カ月間で大きな変化があったオーディエンスを表示します。
  • 10月1日から10月31日までの間に最も大きな変更が生じたオーディエンスの分布を表示します。
  • 8月31日以降20%以上減少したオーディエンスを表示してください。

追加情報

「大きな変化」のしきい値を理解する

AI アシスタントに大幅な変更に関する情報をクエリする際に、特定の割合を指定できます。 特定の割合を示さない場合、AI アシスタントは事前に定義されたしきい値のセットを参照して、大きな変化として適格なものを決定します。 デフォルトのしきい値は、オーディエンスのサイズに基づいています。 オーディエンスサイズに基づく大きな変更の内容については、次の表を参照してください。

オーディエンスサイズ
重要なことは何ですか?
100万以上
10%以上
50万~100万
20%以上
100kから500k
25%以上
10万ポンド未満
30%以上

一般的なタイムラインと具体的な日付

AI アシスタントは、オーディエンス規模に関する特定の時間ベースと汎用的な比較の両方をサポートし、クエリで提供されるコンテキストに基づいて解釈します。

一般的なタイムライン

一般的なタイムラインとは、「今週」や「先週」などの言語を使用するクエリを指します。 「先週20%以上変更されたオーディエンスはどれですか?」などの質問をAI アシスタントに質問すると、AI アシスタントは、指定された期間の​ 平均オーディエンス ​のサイズを計算して比較します。

このアプローチを利用すると、時間の経過に伴うオーディエンスの変化をより包括的に把握でき、週単位または月単位のインターバル内のトレンドをより詳細に把握できます。

特定の日付

質問で特定の日付が参照されている場合、AI アシスタントは、提供された各日付の​ 正確なオーディエンスサイズ ​を比較します。

この正確な比較により、特定の時間帯の変化を分析し、特定の日にオーディエンスサイズがどのように進化できるかを明確にします。

この柔軟性を活用することで、広範な時間枠と正確な時間枠の両方にわたるオーディエンスのダイナミクスをより深く理解できます。 一般的なトレンドを追跡する場合でも、特定の日付間の正確なシフトを調査する場合でも、AI アシスタントのアダプティブメカニズムを使用して、クエリに最も関連する比較を取得できます。

よくある質問 faq

このセクションでは、AI アシスタントによる重要な変化の監視とオーディエンスの予測に関するよくある質問への回答を示します。

オーディエンスの規模が拡大または縮小するのを確認するには、どの程度の履歴データを確認すればよいですか?

AI アシスタントは、12か月間の過去のオーディエンスサイズデータを保持します。 この期間内のオーディエンスの変化に関して質問することで、過去1年間の成長パターンや減少パターンを把握できます。

オーディエンスの変更を確認するには、どのくらい前から行けばよいですか?

AI アシスタントは、オーディエンスが有効になった日から変更を追跡し、最後にオーディエンス定義が変更された日まで遡ることができます。 有効にすると、AI アシスタントが最大12か月間、定義の変更を継続的に監視および記録し、今後のデータ追跡と比較を可能にします。

予測にどれだけの履歴データが必要か?

最後のオーディエンス定義の変更から確実に予測するには、少なくとも30日間のデータが必要です。 Black Fridayの予測など、特定のケースでは、AI アシスタントには最大12か月間の履歴データが必要になる場合があります。

AI Assistantは「最近」どのように解釈しますか?

AI アシスタントは、「最近」を過去7日間と解釈します。 最近の変化を参照する質問の場合、AI アシスタントは傾向や変化を特定するために、この期間のデータを考慮します。

AI アシスタントは、オーディエンスサイズをどのように比較するのでしょうか?

特定の日付が言及された場合、AI アシスタントはその特定の日のオーディエンスサイズを比較します。 「過去3か月」や「先週」を参照する質問など、より一般的な質問の場合、AI アシスタントはその期間の平均サイズと直近の日の平均を比較します。

AI アシスタントのオーディエンスデータはどのくらい最新ですか?

AI アシスタントがReal-Time Customer Data Platformからデータを更新するには、24~48時間かかる場合があります。 したがって、「昨日」を参照する質問の場合、AI アシスタントは、このデータが利用可能な最新データの1日前と解釈します。

範囲外の機能

次の機能は現在サポートされていません。

高度な根本原因の分析

AI アシスタントは大幅な変化を特定できますが、現在のところ、これらの変化の詳細な根本原因分析を提供することはできません。 AI アシスタントの今後の展開では、オーディエンスの大幅な変化に貢献するデータセットや属性を指定することが目的となっています。

包括的な履歴データセットのサイズ

現在、データサイズの履歴の完全な追跡はサポートされていません。 現在、AI アシスタントは最大13か月間のオーディエンスとデータセット履歴を提供します。

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