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Guida rapida di Real-Time CDP Collaboration
Inizia a usare Real-Time CDP Collaboration configurando l’organizzazione, individuando i tipi di pubblico e abilitando l’attivazione e la misurazione incentrate sulla privacy.
Prerequisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere i seguenti elementi:
- Una licenza Real-Time CDP Collaboration attiva.
- Accesso amministratore di sistema o di prodotto a Adobe Experience Platform.
- Accesso eseguito per gli utenti finali.
- Ruoli creati per la tua organizzazione e assegnati agli utenti.
- Accesso alle risorse di branding, ad esempio il nome, il logo e il banner dell’organizzazione.
- Una strategia chiave di corrispondenza definita
- (Facoltativo) Accedi a un’origine cloud supportata (Amazon S3 o Snowflake) se non utilizzi Experience Platform per la gestione dell’audience.
Passaggio 1: completare la configurazione basata sui ruoli complete-role-based-setup
I ruoli di accesso della tua organizzazione determinano ciò che gli utenti possono vedere e fare in Collaboration. Prima di procedere, assicurati che le autorizzazioni basate sul ruolo siano configurate correttamente per garantire l’accesso e la visibilità appropriati nella piattaforma.
Risorse:
Guarda questo video per scoprire come assegnare l’accesso ai prodotti e le autorizzazioni per Collaboration utilizzando Admin Console e Experience Platform.
Passaggio 2: configurare l’account Collaboration set-up-your-account
Prima di poter individuare i tipi di pubblico, è necessario configurare l’account in Collaboration. Questo governa il modo in cui apparisci e gli elementi a cui hai accesso nell’interfaccia.
Se non disponi dell’accesso necessario, fai riferimento al passaggio 1 o contatta l’amministratore della tua organizzazione per assistenza al completamento della configurazione.
Definisci il ruolo del tuo account in Collaboration, fornisci risorse di branding e configura chiavi di corrispondenza per allineare i tipi di pubblico tra le connessioni.
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Assegna un ruolo - Determina se il tuo account è un inserzionista o un editore. Il tuo ruolo definisce le funzionalità disponibili in Collaboration. Per ulteriori informazioni sull'impatto dei ruoli sul flusso di lavoro di collaborazione, consulta la guida roles.
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Risorse di branding - Aggiungi quanto segue al tuo account:
- Nome account (massimo 100 caratteri)
- Descrizione (massimo 1.000 caratteri)
- Logo (SVG <20 KB, idealmente quadrato)
- E-mail di contatto - Fornisci un'e-mail aziendale che i collaboratori potranno utilizzare dopo aver stabilito una connessione.
- Configura chiavi di corrispondenza - Seleziona gli identificatori utilizzati per la corrispondenza del pubblico.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione iniziale dell'account, tra cui la definizione dei ruoli, il caricamento delle risorse di branding e la configurazione delle chiavi di corrispondenza, consulta la guida alla configurazione iniziale dell'account.
Guarda questo video per una descrizione dettagliata della configurazione di un inserzionista, inclusa la creazione di account, il branding e la configurazione della chiave di corrispondenza.
Passaggio 3: tipi di pubblico di Source (da Experience Platform o da una sorgente cloud) source-audiences
Una volta creato l’account e configurate le chiavi di branding e corrispondenza, puoi iniziare a selezionare i tipi di pubblico. Scegliere uno dei seguenti metodi di determinazione origine in base all'archivio dati e alle esigenze aziendali.
Opzione A: Source da Experience Platform
Utilizza Collaboration per collegare una sandbox che contiene tipi di pubblico. Utilizza questo metodo self-service per fare riferimento a segmenti di pubblico esistenti dall'interno della tua istanza di Experience Platform.
Configurare i tipi di pubblico
Configura il modo in cui i tipi di pubblico vengono preparati, abbinati e governati per essere utilizzati nelle connessioni.
- Seleziona tipi di pubblico (solo Experience Platform) - Scegli segmenti di pubblico con identificatori supportati.
- Mappa le chiavi di corrispondenza - Allinea i campi del pubblico con le chiavi di corrispondenza configurate.
- Applica trasformazioni - Se necessario, inserisci valori in testo normale (ad esempio e-mail).
- Aggiornamenti pianificati - Definisci la frequenza di aggiornamento (ad esempio, giornaliera).
- Configura le impostazioni di consenso - Determina quali profili possono essere inclusi nelle connessioni selezionando una modalità di consenso: consenso, rinuncia o nessuno.
- Gli inserzionisti possono creare fino a 25 tipi di pubblico.
- Gli editori possono creare fino a 250 tipi di pubblico (ciascuno con un minimo di 1.000 ID).
Le chiavi di corrispondenza con hash devono essere SHA256-hash.
Se fornisci valori con hash che utilizzano caratteri maiuscoli, Collaboration li converte automaticamente in minuscoli.
Se l'origine contiene identificatori di testo normale, utilizzare l'opzione Applica trasformazione per applicare l'hashing. Questa opzione è disponibile solo quando si selezionano i tipi di pubblico da Experience Platform e non è supportata per le origini basate su cloud.
Per visualizzare una procedura dettagliata su come individuare i tipi di pubblico utilizzando Collaboration, guarda il video seguente.
In alternativa, consulta il documento su tipi di pubblico di sourcing in Collaboration.
Opzione B: Source da Snowflake o Amazon S3
Per configurare un'origine cloud, ad esempio Snowflake o Amazon S3, preparare i dati del pubblico utilizzando Specifiche del pubblico PDF
È possibile configurare Amazon S3 come origine dati autonoma. Per istruzioni di installazione, consulta la Guida all'approvvigionamento di Amazon S3
Se utilizzi Snowflake o un altro provider di servizi cloud, contatta il rappresentante del tuo account Adobe per finalizzare la configurazione.
segment_name e activation_id e utilizzare formati supportati come CSV o Parquet. Adobe non normalizza i dati prima dell’attivazione. Il TTL viene applicato in base alla durata del pubblico.Passaggio 4: attivare i tipi di pubblico (su Experience Platform o una destinazione cloud) activate-audiences
Quindi, attiva i tipi di pubblico nell’istanza di Experience Platform o in una destinazione cloud.
Opzione A: Attivare Experience Platform
Completa i seguenti passaggi descritti nella guida configurare Adobe Experience Platform come destinazione.
- Crea una destinazione. Utilizza l'interfaccia utente per impostare una destinazione Experience Platform (a livello di sandbox).
- Mappa chiavi corrispondenti - Seleziona l'identificatore (ad esempio,
hashedEmail). - Definisci TTL - Imposta scadenza (1-30 giorni).
- Verifica in Audience Portal - Dopo che un collaboratore ti ha inviato un pubblico, verifica che questo venga visualizzato in Audience Portal nell'origine "Real-Time CDP Collaboration."
Opzione B: Attivare su cloud
Per configurare una destinazione cloud (ad esempio, AWS S3 o Snowflake), contatta il rappresentante del tuo account Adobe per avviare il processo di configurazione. A seconda della destinazione cloud, dovrai fornire i dettagli della destinazione cloud come il percorso del file, le credenziali, i localizzatori dell’account, ecc. Una volta fornite le informazioni richieste, Adobe configurerà la configurazione della destinazione cloud.
I dati del pubblico inviati a una destinazione cloud seguono uno schema predefinito. Per una descrizione dettagliata dei campi e del formato richiesti, scarica la Guida di Collaboration Audience Activation.
Passaggio 5: impostare la misurazione (facoltativo) set-up-measurement
Collaboration offre una serie di rapporti per analizzare la portata, la frequenza e l’efficacia delle campagne. Anche se l'area di lavoro Measure è disponibile nell'interfaccia utente, la funzionalità di reporting completa potrebbe richiedere l'abilitazione del back-end.
Per informazioni su come visualizzare e interpretare i report di misurazione, vedere la Guida alla misurazione. Include informazioni sull’attribuzione, le metriche di riepilogo delle campagne e dashboard quali le curve di portata e la distribuzione della frequenza.
Passaggio 6: Connettersi con i collaboratori connect-with-collaborators
Al termine dell'installazione, l'organizzazione è ora pronta a connettersi con i collaboratori inviando o accettando inviti e inviando le impostazioni del progetto per l'approvazione. Questo processo di connessione prevede l'invio o la ricezione di inviti, la revisione e l'invio di impostazioni di connessione (ad esempio casi d'uso e consumo di credito) e la conferma della connessione.
Come inserzionista, utilizza l'area di lavoro Connetti nel menu di navigazione a sinistra per sfogliare gli editori disponibili. In alternativa, i collaboratori possono connettersi tra loro direttamente tramite inviti di connessione privati.
Per una panoramica di questo flusso, vedere la guida alla creazione delle connessioni. Per una panoramica visiva del processo di connessione, inclusi la navigazione dei collaboratori e la gestione delle impostazioni di connessione, guarda il video di configurazione dell'account dell'inserzionista 🔗.
Passaggi successivi
Hai completato la configurazione iniziale e hai configurato l’organizzazione per una collaborazione sicura. Quindi, esplora le seguenti risorse per comprendere meglio i concetti di attivazione, misurazione e governance dei dati: