Best practice per le nuove istanze: elenco di controllo sezione amministratore new-instance-best-practices-admin-section-checklist
In qualità di nuovo amministratore che naviga in una nuova istanza del Marketo Engage, applica l’elenco di controllo seguente per aiutarti a guidare attraverso il processo di implementazione. Come per tutte queste guide, puoi anche scaricare le liste di controllo e tenere traccia dei tuoi progressi.
Ruoli roles
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Esamina i ruoli predefiniti e conferma le autorizzazioni/l’accesso di ciascun ruolo.
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Crea un nuovo ruolo o modifica i ruoli in base alle esigenze della tua organizzazione.
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Assegnare gli utenti ai ruoli appropriati. Gli utenti devono essere aggiunti all’abbonamento in Adobe Admin Console prima di concedere i loro ruoli in "Ruoli". Fare riferimento alla sezione Utenti nell'Elenco di controllo installazione iniziale.
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Dopo aver assegnato i ruoli agli utenti, controlla il numero di utenti per ruolo.
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Implementa un ruolo univoco per ogni utente API per facilitare la risoluzione dei problemi.
- Controlla le categorie qui sopra per la tua sandbox.
Aree di lavoro e partizioni workspaces-partitions
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Determina il numero di aree di lavoro e/o partizioni necessarie per l'organizzazione e quanti utenti hanno accesso a ogni area di lavoro.
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Definire lo scopo principale di ogni area di lavoro e partizione.
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Definire la relazione tra aree di lavoro e partizioni.
Impostazioni Smart Campaign smart-campaign-settings
- Aggiungi una restrizione alle dimensioni di Smart Campaign, per evitare di inviare accidentalmente e-mail all'intero database.
Limiti di comunicazione communication-limits
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Implementare limiti di comunicazione.
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Determina se la tua azienda richiede una politica sui limiti di comunicazione.
Tag tags
- Definisci come utilizzare canali.
- Definisci come utilizzare tag.
(se applicabile)
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Invia la Issue alle postazioni del Calendario di Marketing per coloro che hanno bisogno di accedervi.
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Configura il Calendario.
Gestione database database-management
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Implementa una convenzione di denominazione per campi personalizzati (ad esempio, a partire da "MKTO").
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Essere selettivi rispetto ai campi sincronizzati. Più campi vengono sincronizzati, più lento sarà il ciclo di sincronizzazione.
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Blocca aggiornamenti ai campi che si desidera scrivere una sola volta (ad esempio origine lead originale, dettagli origine lead originale, campi UTM di primo contatto, ecc.).
- Definisci Attività personalizzate specifiche per la tua azienda.
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Controlla quanti oggetti personalizzati sono necessari.
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Sincronizza gli oggetti personalizzati con il tuo CRM.
Integrazioni integrations
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Identifica le autorizzazioni necessarie per accedere al CRM.
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Identifica il tuo amministratore CRM per la risoluzione dei problemi.
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Determina gli utenti/app che possono effettuare chiamate API nella tua istanza.
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Controlla tutte le app che effettueranno chiamate API e determina se è necessario un aumento o una diminuzione delle chiamate API.
- Configura i servizi LaunchPoint per la tua azienda. Per facilitare la risoluzione dei problemi, ogni LaunchPoint deve essere associato a un utente API univoco.
- Per la creazione di webinar interattivi, la funzionalità integrata del Marketo Engage, aggiungere utenti alla sezione 'Utente' della scheda Webinar interattivo.
NOTA: il provisioning dei webinar interattivi viene eseguito solo per le istanze di produzione.
- Assegnare gli utenti a ruoli 'Dynamic Chat di accesso' in Marketo Engage > Amministratore > Utenti e ruoli.
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Configura azione approfondimento vendite in Insight vendite > Configurazione azioni.
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Postazioni problema per gli utenti appropriati.
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Personalizza i punteggi di lead.
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Invita gli amministratori di Marketo Engage appropriati nell'istanza Sales Connect.
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Completare la configurazione aggiuntiva dell'amministratore di Sales Connect in Sales Connect e Salesforce.
- Crea i webhook richiesti per la tua azienda.
Treasure Chest treasure-chest
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Abilita Treasure Chest per sperimentare le funzionalità pilota.
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Determinare le feature che si desidera attivare o disattivare.
- Attiva Campaign Inspector per visualizzare tutte le campagne Smart in un'unica posizione.