Gestione di utenti e licenze user-and-license-management
Scopri come aggiungere e rimuovere utenti e visualizzare le licenze correnti.
Aggiungi un utente add-a-user
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Vai all'area Amministratore.
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Fai clic su Webinar interattivi.
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Fare clic su Aggiungi/Rimuovi utenti.
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Fare clic sul menu a discesa Utenti disponibili, selezionare gli utenti che si desidera aggiungere e fare clic su OK.
Rimuovi un utente remove-a-user
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Vai all'area Amministratore.
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Fai clic su Webinar interattivi.
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Fare clic su Aggiungi/Rimuovi utenti.
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Evidenziare gli utenti che si desidera rimuovere e premere il tasto Canc sulla tastiera. Al termine, fai clic su OK.
Utilizzo delle licenze license-usage
I webinar interattivi offrono licenze specifiche per la creazione di eventi basati su Adobe Connect. Ogni volta che viene aggiunta una licenza, viene visualizzata una nuova casella di utilizzo della licenza. Gli amministratori di Marketo possono visualizzare (non modificare) le licenze seguendo la procedura riportata di seguito. Contatta l’Adobe Account Team (il tuo Account Manager) per ottenere ulteriori licenze.
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Vai all'area Amministratore.
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Fai clic su Webinar interattivi.
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Scorri verso il basso fino alle schede Utilizzo licenze.
Aspetti da considerare
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Il tipo "Licenza di archiviazione aggiuntiva" fornisce solo l'archiviazione, pertanto il valore in ogni campo oltre Capacità di archiviazione verrà elencato semplicemente come "-".
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Il tipo "Shared Room License" ha eventi illimitati e "Additional Storage License" fornisce solo storage, pertanto il campo Total Events (Eventi totali) per queste licenze verrà elencato semplicemente come "-".
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Ogni volta che un evento viene creato, verrà conteggiato come "consumato" dalla rispettiva licenza (a meno che non si tratti di una licenza per sala condivisa). La preferenza verrà data a "Shared Event License" se sono presenti sia "Shared Event License" che "Shared Room License" della stessa capacità. Se l'evento non è stato consegnato e il programma eventi viene eliminato prima dell'ora pianificata, il conteggio degli eventi viene rifornito sottraendo un evento dagli eventi consumati.
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Una volta esaurita la licenza, il riquadro rimane nella schermata Webinar interattivi della sezione Amministratore con "Eventi totali" e "Eventi consumati" che hanno lo stesso valore. La licenza verrà rimossa dalla schermata solo alla scadenza.
Accesso utente user-access
I webinar interattivi hanno la funzionalità di regolare l’utilizzo, consentendo agli utenti del Marketo Engage di creare e distribuire webinar interattivi. Tuttavia, un utente di un webinar interattivo (o non utente) potrebbe ancora avere accesso in lettura/modifica ai programmi di eventi di un webinar interattivo creati da altri utenti.
Gli utenti di Marketo che dispongono delle autorizzazioni per i webinar interattivi e sono proprietari di un particolare programma di eventi per webinar interattivi saranno in grado di eseguire tutte le funzioni del webinar interattivo relative a tale programma. Ciò include: creazione, accesso, modifica, clonazione, spostamento ed eliminazione del programma. Tuttavia, una volta che tale utente non è più un utente del webinar interattivo, il proprietario del programma sarebbe in grado di accedere al programma e spostarlo, ma non di eseguire altre funzioni.
Gli utenti di Marketo a cui sono state concesse le autorizzazioni per i webinar interattivi e che sono non proprietari di un particolare programma di eventi per webinar interattivi potrebbero eseguire funzioni limitate su tali programmi. Gli utenti non amministratori di Marketo potranno accedere al programma e clonarlo, ma non potranno eseguire altre funzioni se dispongono delle autorizzazioni per i webinar interattivi. Tuttavia, gli utenti amministratori di Marketo saranno in grado di eseguire tutte le funzioni, quali l'accesso, la modifica, la clonazione, lo spostamento e l'eliminazione di tale programma (purché dispongano delle autorizzazioni per i webinar interattivi). Una volta revocata questa autorizzazione per gli utenti amministratori e non amministratori di Marketo, questi potranno solo accedere al Programma di eventi del webinar interattivo e non potranno eseguire altre funzioni.
La limitazione delle funzioni utilizzabili è indicata da un pulsante di azione disattivato e da un messaggio al passaggio del mouse. Alcuni esempi dei pulsanti di azione disattivati sono "Progettare il webinar" o "Immettere il webinar". Per le funzioni non utilizzabili, viene fornito un messaggio che evidenzia le restrizioni. Vedi l’esempio seguente:
