Guida alla configurazione dell'amministratore delle azioni di Sales Insight sales-insight-actions-admin-setup-guide

NOTE
Marketo Sales Insight Actions è un'applicazione basata su Web che si integra esclusivamente con il sistema CRM Salesforce tramite il pacchetto Marketo Sales Insight. A volte viene chiamato “Vendite Marketo” o semplicemente “Azioni”.
PREREQUISITES
  • Conferma con il team dell'account Adobe (il tuo Account Manager) che le azioni MSI sono state abilitate per l'account di Marketo Engage (se non disponi di un Account Manager, contatta il supporto Marketo).
  • È necessario configurare la sincronizzazione Marketo/Salesforce.
Persona
Passaggio
Amministratore Marketo
Configura account di vendita Marketo
Amministratore Marketo o amministratore
Salesforce
Connetti account Marketo Sales a Salesforce
Amministratore Marketo
Connetti account di vendita Marketo a Marketo
Amministratore Marketo
Avvia sincronizzazione dati da Marketo all'account di vendita Marketo
Amministratore Marketo
Invita utenti alle azioni MSI
Amministratore Salesforce
Installare/aggiornare il pacchetto MSI in Salesforce
Amministratore Salesforce
Configurare azioni MSI in Salesforce

Configura account di vendita Marketo set-up-marketo-sales-account

  1. In Marketo, fai clic su Amministratore.

    note note
    NOTE
    Se non visualizzi un ID client e un segreto client nella scheda Informazioni integrazione, attiva l’istanza Azioni invitando il primo utente; verranno visualizzati l’ID client e il segreto client.
  2. Fai clic su Insight vendite, quindi su Configurazione azioni. Selezionare da un elenco di amministratori di Marketo da invitare e fare clic su Invia invito.

L’utente riceverà un’e-mail con i passaggi per accedere all’account.

NOTE
Gli utenti aggiuntivi non verranno aggiunti tramite Marketo, ma tramite la pagina Gestione utente dell'account di vendita. Fai clic qui per ulteriori informazioni sull'aggiunta di altri utenti.

Connetti account vendite Marketo a Salesforce connect-marketo-sales-account-to-salesforce

  1. Nel tuo account Marketo Sales, fai clic sull'icona ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministrazione fare clic su Salesforce.

  3. Nella scheda Connessioni e personalizzazioni fare clic su Connetti.

  4. Fai clic su OK.

Se hai già effettuato l’accesso a Salesforce, sarai connesso. In caso contrario, ti verrà chiesto di effettuare l'accesso.

Collegare Marketo all'account App vendite connect-marketo-to-your-sales-apps-account

  1. Nel tuo account Marketo Sales, fai clic sull'icona ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministrazione fare clic su Marketo.

  3. Fai clic su connetti. Il tuo account verrà quindi connesso.

NOTE
Se non si connette, copiare le credenziali dalla scheda "Configurazione azioni" di Marketo Sales Insight e incollarle nella scheda Configurazione.

Avvia sincronizzazione dati initiate-data-sync

La sincronizzazione dei campi di unificazione dei dati per le azioni di Sales Insight consente al sistema di richiamare le informazioni sulle persone dal database del Marketo Engage nel database delle azioni di Sales Insight, mantenendo aggiornati i dati sulle persone e garantendo che le attività vengano registrate nei record corretti in Marketo e Salesforce.

CAUTION
Una volta avviata la sincronizzazione dei dati, non rimuovere l'utente originale nell'istanza Azioni approfondimento vendite. Questo è l’utente a cui è stato inviato il primo invito.
  1. In Marketo, fai clic su Amministratore.

  2. Fare clic su Informazioni sulle vendite.

  3. Fare clic sulla scheda Configurazione azioni. Nella scheda Sincronizzazione campi azione, fai clic su Sincronizza.

  4. Verrà visualizzata un'anteprima dei campi che verranno sincronizzati. Fare clic su Avvia sincronizzazione.

I record di persone esistenti in Marketo e Salesforce verranno sincronizzati con il tuo account Marketo Sales Apps.

NOTE
Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei dati relativi a persone e attività tra Sales Insight Actions, Marketo e Salesforce, fai clic qui.

Invita singoli utenti alle azioni MSI invite-individual-users-to-msi-actions

  1. Nel tuo account Marketo Sales, fai clic sull'icona ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministrazione selezionare Gestione utente.

  3. Fai clic su Azioni e seleziona Invita utenti.

  4. Immetti gli indirizzi e-mail e fai clic su Invita.

NOTE
Per impostazione predefinita, tutti i nuovi membri vengono aggiunti al team Everyone.

Riceverai un messaggio di conferma.

Invitare utenti tramite CSV ad azioni MSI invite-users-via-csv-to-msi-actions

  1. Nel tuo account Marketo Sales, fai clic sull'icona ingranaggio e seleziona Impostazioni.

  2. In Impostazioni amministrazione selezionare Gestione utente.

  3. Fai clic su Azioni e seleziona Invita utenti tramite CSV.

  4. Cerca il file CSV nel computer, selezionalo e fai clic su Avanti.

  5. Verificare che i campi siano mappati correttamente e fare clic su Invita.

Riceverai un messaggio di conferma una volta inviati gli inviti.

NOTE
Al termine, puoi aggiornare il pacchetto MSI esistente o installarne uno nuovo e passare alla configurazione delle azioni MSI in Salesforce.
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