Elenco di controllo per l'impostazione dell'utente user-setup-checklist

• Conferma di aver ottenuto il ruolo di amministratore di prodotto Adobe dall’amministratore di sistema dell’organizzazione Adobe.

• Contatta il team dell'account Adobe (il tuo Account Manager) o invia un'e-mail a marketocares@marketo.com per scoprire chi dispone dei privilegi di Amministratore di sistema Adobe Admin Console nella tua organizzazione.

• Accetta l’invito "Amministratore di prodotto di Marketo Engage" per attivare il tuo Adobe ID. L'e-mail di benvenuto viene inviata quando il ruolo viene assegnato in Adobe Admin Console.

• Assegnare tutti gli utenti desiderati al Marketo Engage Profilo prodotto in Adobe Admin Console.

• Non puoi assegnare i ruoli degli utenti in Marketo Engage > Amministratore > Utenti e ruoli prima di aggiungerli a un profilo di prodotto.

• Ogni abbonamento sarà un profilo di prodotto autonomo. Se un utente indesiderato viene aggiunto a più profili di prodotto (ad esempio, sandbox di produzione e di test), devi eliminarlo da tutti i profili di prodotto. In caso contrario, avranno comunque accesso al Marketo Engage.

• Crea un criterio su quando creare un utente.

• Crea un criterio per determinare quando rimuovere gli utenti.

NOTA: per rimuovere gli utenti è necessario essere amministratore di sistema.

• Adobe Determina chi deve disporre delle autorizzazioni di amministratore di sistema e amministratore di prodotto di Marketo Engage.

• Aggiungi utenti al profilo di prodotto desiderato.

• Crea un utente API per ogni caso d’uso dell’API.

• Utilizza l'API per la gestione utenti di Adobe per invitare, aggiornare ed eliminare utenti.

• Utilizza l'API per la gestione degli utenti di Adobe per aggiungere o rimuovere ruoli (ad esempio, amministratori, amministratori del supporto, sviluppatori).

• Per inviare un ticket di supporto in Adobe Admin Console, è necessario che un amministratore di sistema assegni il ruolo 'Amministratore supporto prodotto' alle sottoscrizioni gestite. Solo un amministratore di sistema della tua organizzazione può assegnarti a questo ruolo.

• È possibile che l'amministratore di sistema ti abbia inviato un'e-mail per informarti di essere l'amministratore del supporto per l'abbonamento al Marketo Engage. In tal caso, fare clic su 'Inizia' nell'e-mail per partecipare all'organizzazione.

• Determinare i contatti appropriati (con almeno un contatto di backup) e chiedere all'amministratore di sistema di assegnare il ruolo di amministratore del supporto del prodotto.

• Conferma di aver ottenuto il ruolo di amministratore di prodotto Adobe dall’amministratore di sistema dell’organizzazione Adobe.

• Contatta il team dell'account Adobe (il tuo Account Manager) o invia un'e-mail a marketocares@marketo.com per scoprire chi dispone dei privilegi di Amministratore di sistema Adobe Admin Console nella tua organizzazione.

• Accetta l'invito dell'amministratore di prodotto di Dynamic Chat . L'e-mail di benvenuto viene inviata quando il Dynamic Chat è abilitato nella tua istanza di Marketo Engage e sei designato come Amministratore di sistema.

• Assegna tutti gli utenti desiderati al profilo di prodotto del Dynamic Chat in Adobe Admin Console.

• Se un utente indesiderato viene aggiunto a più profili di prodotto, devi eliminarlo da tutti i profili di prodotto. In caso contrario, avranno comunque accesso al Dynamic Chat.

• Puoi modificare i profili di prodotto nel Dynamic Chat e creare un profilo personalizzato con un set personalizzato di autorizzazioni disponibili nell'abbonamento.

• Crea un criterio per specificare quando aggiungere e rimuovere un utente chat.

• Creazione di un criterio per gli utenti che devono disporre di autorizzazioni di amministratore di prodotto Adobe Dynamic Chat.

• Aggiungere utenti al profilo di prodotto desiderato.

• Iscriviti agli aggiornamenti relativi allo stato di Adobe Marketo Engage.

• Iscriviti alle notifiche dell'amministratore per problemi critici quali errori nelle campagne avanzate e problemi critici rilevati con la sincronizzazione CRM.