Elenco di controllo per l'impostazione dell'utente user-setup-checklist

Conferma di aver ottenuto il ruolo di amministratore di prodotto Adobe dall’amministratore di sistema dell’organizzazione Adobe.

Contatta il team dell'account Adobe (il tuo Account Manager) o invia un'e-mail a marketocares@marketo.com per scoprire chi dispone dei privilegi di Amministratore di sistema Adobe Admin Console nella tua organizzazione.

Accetta l’invito "Amministratore di prodotto di Marketo Engage" per attivare il tuo Adobe ID. L'e-mail di benvenuto viene inviata quando il ruolo viene assegnato in Adobe Admin Console.

Assegnare tutti gli utenti desiderati al Marketo Engage Profilo prodotto in Adobe Admin Console.

Non puoi assegnare i ruoli degli utenti in Marketo Engage > Amministratore > Utenti e ruoli prima di aggiungerli a un profilo di prodotto.

Ogni abbonamento sarà un profilo di prodotto autonomo. Se un utente indesiderato viene aggiunto a più profili di prodotto (ad esempio, sandbox di produzione e di test), devi eliminarlo da tutti i profili di prodotto. In caso contrario, avranno comunque accesso al Marketo Engage.

Crea un criterio su quando creare un utente.

Crea un criterio per determinare quando rimuovere gli utenti.

Determinare gli utenti che devono disporre di autorizzazioni di amministratore di sistema Adobe e amministratore di prodotto di Marketo Engage.

Aggiungi utenti al profilo di prodotto desiderato.

Crea un utente API per ogni caso d’uso dell’API.

Utilizza l'API per la gestione degli utenti Adobe per invitare, aggiornare ed eliminare gli utenti.

Utilizza l'API per la gestione degli utenti Adobe per aggiungere o rimuovere ruoli (ad esempio, Amministratori, Amministratori di supporto, Sviluppatori).

Per inviare un ticket di supporto in Adobe Admin Console, è necessario che un amministratore di sistema assegni il ruolo 'Amministratore supporto prodotto' alle sottoscrizioni gestite. Solo un amministratore di sistema della tua organizzazione può assegnarti a questo ruolo.

È possibile che l'amministratore di sistema ti abbia inviato un'e-mail per informarti di essere l'amministratore del supporto per l'abbonamento al Marketo Engage. In tal caso, fare clic su 'Inizia' nell'e-mail per partecipare all'organizzazione.

Determinare i contatti appropriati (con almeno un contatto di backup) e chiedere all'amministratore di sistema di assegnare il ruolo di amministratore del supporto del prodotto.

Conferma di aver ottenuto il ruolo di amministratore di prodotto Adobe dall’amministratore di sistema dell’organizzazione Adobe.

Contatta il team dell'account Adobe (il tuo Account Manager) o invia un'e-mail a marketocares@marketo.com per scoprire chi dispone dei privilegi di Amministratore di sistema Adobe Admin Console nella tua organizzazione.

Accetta l'invito dell'amministratore di prodotto di Dynamic Chat . L'e-mail di benvenuto viene inviata quando il Dynamic Chat è abilitato nella tua istanza di Marketo Engage e sei designato come Amministratore di sistema.

Assegna tutti gli utenti desiderati al profilo di prodotto del Dynamic Chat in Adobe Admin Console.

Se un utente indesiderato viene aggiunto a più profili di prodotto, devi eliminarlo da tutti i profili di prodotto. In caso contrario, avranno comunque accesso al Dynamic Chat.

Puoi modificare i profili di prodotto nel Dynamic Chat e creare un profilo personalizzato con un set personalizzato di autorizzazioni disponibili nell'abbonamento.

Crea un criterio per specificare quando aggiungere e rimuovere un utente chat.

Creazione di un criterio per gli utenti che devono disporre di autorizzazioni di amministratore di prodotto Adobe Dynamic Chat.

Aggiungere utenti al profilo di prodotto desiderato.