Aggiungi o rimuovi utenti chat add-or-remove-chat-users
Per aggiungere o rimuovere utenti chat, segui la procedura riportata di seguito.
Aggiungi un utente di chat add-a-chat-user
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Accedi a Adobe Admin Console.
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Clic Dynamic Chat.
note note NOTE Se disponi di più di un abbonamento a Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo. -
Fai clic su Utenti scheda.
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Fai clic su Aggiungi utente pulsante.
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Immetti il nome, il gruppo di utenti o l’indirizzo e-mail dell’utente che desideri aggiungere. Nome e cognome sono facoltativi.
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Fai clic su + e seleziona il profilo di prodotto desiderato.
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Fai clic su Salva.
note note NOTE Dopo aver aggiunto un utente in Adobe Admin Console, la visualizzazione nella pagina Gestione agente di Dynamic Chat potrebbe richiedere fino a due ore.
Aggiungi accesso Dynamic Chat al ruolo Marketo add-dynamic-chat-access-to-marketo-role
Se il ruolo Marketo dell'utente di Chat appena aggiunto non dispone dell'autorizzazione di Dynamic Chat, fare clic qui per aggiungerlo.
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In Marketo, fai clic su Amministratore e seleziona Utenti e ruoli.
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Fai clic su Ruoli scheda.
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Dall’elenco, seleziona il ruolo da modificare e fai clic su Modifica Ruolo.
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Seleziona Dynamic Chat di accesso e fai clic su Salva.
Rimuovere un utente di chat remove-a-chat-user
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Accedi a Adobe Admin Console.
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Clic Dynamic Chat.
note note NOTE Se disponi di più di un abbonamento a Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo. -
Fai clic su Utenti scheda.
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Selezionare l'utente che si desidera rimuovere.
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Fai clic su Rimuovi utente pulsante.
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Clic Rimuovi utente per confermare.
