Aggiungi o rimuovi utenti chat add-or-remove-chat-users

Per aggiungere o rimuovere utenti chat, segui la procedura riportata di seguito.

Aggiungi un utente di chat add-a-chat-user

  1. Accedi a Adobe Admin Console.

  2. Clic Dynamic Chat.

    note note
    NOTE
    Se disponi di più di un abbonamento a Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo.
  3. Fai clic su Utenti scheda.

  4. Fai clic su Aggiungi utente pulsante.

  5. Immetti il nome, il gruppo di utenti o l’indirizzo e-mail dell’utente che desideri aggiungere. Nome e cognome sono facoltativi.

  6. Fai clic su + e seleziona il profilo di prodotto desiderato.

  7. Fai clic su Salva.

Aggiungi accesso Dynamic Chat al ruolo Marketo add-dynamic-chat-access-to-marketo-role

Se il ruolo Marketo dell'utente di Chat appena aggiunto non dispone dell'autorizzazione di Dynamic Chat, fare clic qui per aggiungerlo.

  1. In Marketo, fai clic su Amministratore e seleziona Utenti e ruoli.

  2. Fai clic su Ruoli scheda.

  3. Dall’elenco, seleziona il ruolo da modificare e fai clic su Modifica Ruolo.

  4. Seleziona Dynamic Chat di accesso e fai clic su Salva.

Rimuovere un utente di chat remove-a-chat-user

  1. Accedi a Adobe Admin Console.

  2. Clic Dynamic Chat.

    note note
    NOTE
    Se disponi di più di un abbonamento a Marketo, seleziona quello desiderato prima del passaggio successivo.
  3. Fai clic su Utenti scheda.

  4. Selezionare l'utente che si desidera rimuovere.

  5. Fai clic su Rimuovi utente pulsante.

  6. Clic Rimuovi utente per confermare.

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