Introduzione alla configurazione di SMS/MMS/RCS sms-configuration
Prima di inviare SMS, MMS o RCS, devi configurare il tuo ambiente Adobe Journey Optimizer. Per eseguire questa operazione:
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Integra le impostazioni del provider con Journey Optimizer.
I passaggi dipendono dal provider SMS. Sfoglia i collegamenti riportati di seguito per accedere alla documentazione dettagliata:
Questi passaggi devono essere eseguiti da un amministratore di sistema di Adobe Journey Optimizer.
Prerequisiti sms-prerequisites
Adobe Journey Optimizer attualmente si integra con provider di terze parti che offrono servizi di messaggistica di testo indipendenti da Adobe Journey Optimizer. I provider supportati per i messaggi di testo e MMS sono: Sinch, Twilio e Infobip. È possibile configurare altri provider di messaggistica utilizzando la configurazione provider personalizzata.
Prima di configurare il canale SMS, è necessario creare un account con uno di questi provider per ottenere il token API e l'ID servizio, che è necessario configurare la connessione tra Adobe Journey Optimizer e il provider applicabile.
L’utilizzo dei servizi di messaggistica di testo e MMS è soggetto a termini e condizioni aggiuntivi da parte del provider applicabile. In qualità di soluzioni di terze parti, Sinch, Twilio e Infobip sono disponibili per gli utenti di Adobe Journey Optimizer tramite un’integrazione. Adobe non controlla e non è responsabile per i prodotti di terze parti. Per eventuali problemi o richieste di assistenza relativi ai servizi di messaggistica di testo (SMS/MMS), contatta il provider.