Panoramica di Audience Portal

Audience Portal è un hub centrale, all’interno di Adobe Experience Platform, che consente di visualizzare, gestire e creare tipi di pubblico.

In Audience Portal, puoi eseguire le seguenti attività:

Per aprire Audience Portal, seleziona la scheda Sfoglia nella sezione Segmentazione.

Elenco dei tipi di pubblico list

Per impostazione predefinita, Audience Portal visualizza un elenco di tutti i tipi di pubblico nell’organizzazione e nella sandbox, inclusi il conteggio dei profili, l’origine, la data di creazione, la data dell’ultima modifica, i tag e il raggruppamento.

Viene visualizzata la schermata Sfoglia. Viene visualizzato un elenco di tutti i tipi di pubblico appartenenti allorganizzazione.

Azioni rapide quick-actions

Accanto a ogni pubblico è presente un’icona con i puntini di sospensione. Selezionando questa opzione viene visualizzato un elenco delle azioni rapide disponibili per il pubblico. Questo elenco di azioni è diverso in base all’origine del pubblico.

Lelenco delle azioni rapide viene visualizzato per i tipi di pubblico con origine Composizione pubblico.

Azione
Origini
Descrizione
Modifica
Servizio di segmentazione
Apre Segment Builder (Generatore di segmenti) per modificare il pubblico. Tieni presente che se il pubblico è stato creato tramite l'API, non sarà in grado di modificarlo utilizzando Segment Builder. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del Generatore di segmenti, leggere la Guida dell'interfaccia utente del Generatore di segmenti.
Apri composizione
Composizione del pubblico
Apre la composizione Pubblico per visualizzare il pubblico. Per ulteriori informazioni sulla composizione del pubblico, consulta la guida dell'interfaccia utente per la composizione del pubblico.
Attiva nella destinazione
Servizio di segmentazione
Attiva il pubblico in una destinazione. Per informazioni più dettagliate sull'attivazione di un pubblico in una destinazione, leggere la panoramica sull'attivazione.
Condividi con i partner
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Condivide il pubblico con altri utenti di Platform. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consulta la Panoramica sulla corrispondenza dei segmenti.
Gestione tag
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Gestisce i tag definiti dall’utente che appartengono al pubblico. Per ulteriori informazioni su questa funzione, leggere la sezione relativa al filtro e all'assegnazione di tag 1.
Sposta nella cartella
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Gestisce la cartella a cui appartiene il pubblico. Per ulteriori informazioni su questa funzione, leggere la sezione relativa al filtro e all'assegnazione di tag 1.
Copia
Servizio di segmentazione
Duplica il pubblico selezionato. Ulteriori informazioni su questa funzione sono disponibili nelle Domande frequenti sulla segmentazione.
Applica etichette di accesso
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Gestisce le etichette di accesso che appartengono al pubblico. Per ulteriori informazioni sulle etichette di accesso, consulta la documentazione su gestione delle etichette.
Publish
Caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Pubblica il pubblico selezionato. Per ulteriori informazioni sulla gestione dello stato del ciclo di vita, consulta la sezione stato del ciclo di vita nelle Domande frequenti sulla segmentazione.
Disattivare
Caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Disattiva il pubblico selezionato. Per ulteriori informazioni sulla gestione dello stato del ciclo di vita, consulta la sezione stato del ciclo di vita nelle Domande frequenti sulla segmentazione.
Elimina
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Elimina il pubblico selezionato. I tipi di pubblico utilizzati nelle destinazioni a valle o dipendenti in altri tipi di pubblico non possono essere eliminati. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione del pubblico, leggere le domande frequenti sulla segmentazione.
Aggiungi al pacchetto
Composizione del pubblico, caricamento personalizzato, servizio di segmentazione
Sposta il pubblico da una sandbox all’altra. Per ulteriori informazioni su questa funzione, leggere la guida agli strumenti della sandbox.
IMPORTANT
Prima di eliminare il pubblico, assicurati che sia non utilizzato come componente in un pubblico basato su account o in Adobe Journey Optimizer.

Nella parte superiore della pagina sono presenti opzioni per aggiungere tutti i tipi di pubblico a una pianificazione, importare un pubblico, creare un nuovo pubblico e visualizzare un riepilogo della valutazione del pubblico.

L'attivazione di Pianifica tutti i tipi di pubblico abiliterà la segmentazione pianificata. Ulteriori informazioni sulla segmentazione pianificata sono disponibili nella sezione segmentazione pianificata di questa guida utente.

Selezionando Importa pubblico potrai importare un pubblico generato esternamente. Per ulteriori informazioni sull'importazione di tipi di pubblico, leggere la sezione relativa all'importazione di un pubblico nella guida utente.

Selezionando Crea pubblico potrai creare un pubblico. Per ulteriori informazioni sulla creazione di tipi di pubblico, consulta la sezione relativa alla creazione di un pubblico nella guida utente.

La barra di navigazione superiore nella pagina di navigazione del pubblico è evidenziata. Questa barra contiene un pulsante per creare un pubblico e un pulsante per importare un pubblico.

È possibile selezionare Riepilogo valutazione per visualizzare un grafico a torta che mostra un riepilogo delle valutazioni del pubblico.

Il pulsante Riepilogo valutazione è evidenziato.

Viene visualizzato il grafico a torta, con una suddivisione dei tipi di pubblico in base alla valutazione del pubblico. Il grafico mostra il numero totale di tipi di pubblico al centro e il tempo di valutazione batch giornaliero in UTC nella parte inferiore. Se passi il cursore del mouse sulle diverse parti del pubblico, viene visualizzato il numero di tipi di pubblico che appartengono a ciascun tipo di frequenza di aggiornamento.

Il grafico a torta di valutazione del pubblico è evidenziato e viene visualizzato anche il tempo di valutazione della segmentazione batch.

Personalizza customize

Puoi aggiungere campi aggiuntivi a Audience Portal selezionando licona dellattributo del filtro . Questi campi aggiuntivi includono lo stato del ciclo di vita, la frequenza di aggiornamento, l’ultimo aggiornamento di, la descrizione, creato da ed etichette di accesso.

Campo
Descrizione
Nome
Il nome del pubblico.
Conteggio dei profili
Il numero totale di profili idonei per il pubblico.
Origin
L’origine del pubblico. Indica da dove proviene il pubblico. I valori possibili includono Servizio di segmentazione, Caricamento personalizzato, Composizione del pubblico e Audience Manager.
Stato del ciclo di vita
Stato del pubblico. I valori possibili per questo campo includono Draft, Inactive e Published. Ulteriori informazioni sugli stati del ciclo di vita, compreso il significato dei diversi stati e come spostare i tipi di pubblico in diversi stati del ciclo di vita, sono disponibili nella sezione lifecycle status delle domande frequenti sulla segmentazione.
Frequenza aggiornamento
Valore che indica la frequenza con cui vengono aggiornati i dati del pubblico. I valori possibili per questo campo includono Batch, Streaming, Edge e Non pianificato.
Ultimo aggiornamento eseguito da
Nome dell’ultima persona che ha aggiornato il pubblico.
Creato
La data e l’ora in UTC in cui è stato creato il pubblico.
Ultimo aggiornamento
La data e l’ora, in UTC, in cui il pubblico è stato aggiornato l’ultima volta.
Tag
I tag definiti dall’utente che appartengono al pubblico. Ulteriori informazioni su questi tag sono disponibili nella sezione sui tag.
Descrizione
Descrizione del pubblico.
Creato da
Nome della persona che ha creato il pubblico.
Etichette di accesso
Le etichette di accesso per il pubblico. Le etichette di accesso consentono di categorizzare set di dati e campi in base ai criteri di utilizzo applicabili a tali dati. Queste etichette possono essere applicate in qualsiasi momento, fornendo flessibilità nella scelta di come gestire i dati. Per ulteriori informazioni sulle etichette di accesso, consulta la documentazione su gestione delle etichette.
Raggruppamento
Il raggruppamento dello stato del profilo per il pubblico. Di seguito è riportata una descrizione più dettagliata del raggruppamento dello stato del profilo.

Se il raggruppamento è selezionato, la visualizzazione mostra un grafico a barre che delinea la percentuale di profili che appartengono a ciascuno dei seguenti stati di profilo calcolati: Realizzato, Esistente e Uscente. Inoltre, il raggruppamento mostrato nella scheda Sfoglia rappresenta il raggruppamento più preciso dello stato di definizione del segmento. Se questo numero è diverso da quello indicato nella scheda Panoramica, è necessario utilizzare i numeri della scheda Sfoglia come origine corretta delle informazioni, poiché i numeri della scheda Panoramica vengono aggiornati solo una volta al giorno.

Stato
Descrizione
Realizzato
Numero di profili qualificati ​per il segmento nelle ultime 24 ore dall'ultima esecuzione del processo di segmentazione batch.
Esistente
Numero di profili rimasti nel segmento nelle ultime 24 ore dall'ultima esecuzione del processo di segmentazione batch.
Uscita
Il numero di profili che sono usciti dal segmento nelle ultime 24 ore dall'ultima esecuzione del processo di segmentazione batch.

Dopo aver selezionato i campi da visualizzare, è possibile ridimensionare anche la larghezza delle colonne visualizzate. Per eseguire questa operazione, trascinare l'area tra le colonne o selezionare l' icona freccia della colonna da ridimensionare, seguita da Ridimensiona colonna.

Il pulsante Ridimensiona colonna è evidenziato.

Filtraggio, cartelle e assegnazione tag manage-audiences

Per migliorare l’efficienza del lavoro, puoi cercare i tipi di pubblico esistenti, aggiungere tag definiti dall’utente ai tipi di pubblico, inserire i tipi di pubblico nelle cartelle e filtrare quelli visualizzati.

È possibile eseguire ricerche nei tipi di pubblico esistenti in un massimo di 9 lingue diverse con Unified Search.

Per utilizzare Unified Search, aggiungere il termine che si desidera cercare nella barra di ricerca evidenziata.

La barra di ricerca è evidenziata.

Per ulteriori informazioni su Unified Search, incluse le funzionalità supportate, leggere la documentazione di Ricerca unificata.

Tag tags

Puoi aggiungere tag definiti dall’utente per descrivere, trovare e gestire meglio i tipi di pubblico.

Per aggiungere un tag, seleziona Gestisci tag per il pubblico a cui desideri assegnare il tag.

Il pulsante Gestisci tag è selezionato per un pubblico specificato.

Viene visualizzato il popover Gestione tag. In questo popover è possibile selezionare un tag categorizzato o un tag non categorizzato.

Tipo di tag
Descrizione
Categorizzato
Tag creato e gestito dagli amministratori dell’organizzazione.
Non categorizzato
Un tag creato all'interno del popover Gestione tag. Chiunque può creare o gestire questi tipi di tag.

Viene visualizzato il popover Gestione tag. Le opzioni per la scelta di unopzione categorizzata o non categorizzata sono evidenziate.

Dopo aver aggiunto al pubblico tutti i tag che desideri allegare, seleziona Salva.

Nella finestra a comparsa Gestisci tag, i tag aggiunti sono evidenziati.

Per ulteriori informazioni sulla creazione e la gestione dei tag, leggere la Guida alla gestione dei tag.

Cartelle folders

Puoi inserire i tipi di pubblico all’interno delle cartelle per una migliore gestione dell’audience.

Per creare una cartella in cui inserire il pubblico, seleziona Crea cartella.

Il pulsante Crea cartella è evidenziato.

NOTE
Puoi creare una cartella solo se ti trovi in un’altra cartella. Ciò significa che non puoi creare una cartella se hai selezionato Tutti i tipi di pubblico nella barra di navigazione a sinistra.

Viene visualizzato un messaggio che consente di denominare la cartella appena creata. Seleziona Salva dopo aver denominato la cartella per completare la creazione. Tieni presente che i nomi devono essere univoci per la cartella principale.

Il pulsante Salva nella finestra di dialogo per la creazione della cartella è evidenziato.

Per spostare un pubblico in una cartella, selezionare Sposta nella cartella del pubblico da spostare.

Il pulsante Sposta nella cartella è selezionato per un pubblico specifico.

Viene visualizzato il popover Sposta pubblico nella cartella. Seleziona la cartella in cui vuoi spostare il pubblico, quindi seleziona Salva.

Viene visualizzato il popover Sposta pubblico in cartella. Viene evidenziata la cartella in cui verrà spostato il pubblico.

Una volta che il pubblico si trova in una cartella, puoi scegliere di visualizzare solo i tipi di pubblico che appartengono a una cartella specifica.

Vengono visualizzati i tipi di pubblico che appartengono a una cartella specifica.

Filtro filter

Puoi anche filtrare i tipi di pubblico, in base a diverse impostazioni.

Per filtrare i tipi di pubblico disponibili, seleziona l'icona filtro .

Viene visualizzata la pagina Sfoglia tipi di pubblico con licona del filtro evidenziata.

Viene visualizzato l’elenco dei filtri disponibili.

Filtro
Descrizione
Origin
Consente di filtrare in base all’origine del pubblico. Le opzioni disponibili includono Segmentation Service (Servizio di segmentazione), Custom upload (Caricamento personalizzato), Audience composition (Composizione pubblico) e Audience Manager.
Ha un tag
Consente di filtrare per tag. È possibile selezionare tra Ha qualsiasi tag e Ha tutti i tag. Quando ha qualsiasi tag è selezionato, i tipi di pubblico filtrati includeranno qualsiasi dei tag aggiunti. Quando Contiene tutti i tag è selezionato, i tipi di pubblico filtrati devono includere tutti i tag aggiunti.
Stato del ciclo di vita
Consente di filtrare in base allo stato del ciclo di vita del pubblico. Le opzioni disponibili includono Eliminato, Bozza, Inattivo e Pubblicato.
Frequenza aggiornamento
Consente di filtrare in base alla frequenza di aggiornamento del pubblico (metodo di valutazione). Le opzioni disponibili includono Batch, Streaming e Edge
Creato da
Consente di filtrare in base alla persona che ha creato il pubblico.
Data di creazione
Consente di filtrare in base alla data di creazione del pubblico. Puoi scegliere un intervallo di date da filtrare al momento della creazione del pubblico.
Data di modifica
Consente di filtrare in base all’ultima data modificata del pubblico. Puoi scegliere un intervallo di date per filtrare quando il pubblico è stato modificato l’ultima volta.

I filtri disponibili vengono visualizzati ed evidenziati nella pagina Sfoglia tipi di pubblico.

Azioni in blocco bulk-actions

Inoltre, puoi selezionare fino a 25 tipi di pubblico diversi ed eseguire varie azioni su di essi. Queste azioni includono spostamento in una cartella, modifica o applicazione di un tag, valutazione del pubblico, applicazione delle etichette di accesso e eliminazione.

Vengono visualizzate le opzioni disponibili per le azioni in blocco.

Quando applichi azioni in blocco ai tipi di pubblico, si applicano le seguenti condizioni:

  • puoi selezionare i tipi di pubblico da pagine diverse.
  • impossibile eliminare un pubblico utilizzato in un'attivazione di destinazione.
  • Se selezioni un filtro, i tipi di pubblico selezionati verranno reimpostati.

[Disponibilità limitata]{class="badge informative"} Valutazione flessibile del pubblico flexible-audience-evaluation

La valutazione flessibile del pubblico consente di eseguire un processo di segmentazione su richiesta. Scegli i tipi di pubblico da valutare e seleziona Valuta tipi di pubblico.

IMPORTANT
Quando si selezionano i tipi di pubblico per una valutazione flessibile del pubblico, si applicano le seguenti condizioni:
  • Tutti i tipi di pubblico must hanno origine "Servizio di segmentazione".
  • Tutti i tipi di pubblico devono essere valutati utilizzando la segmentazione batch.
  • Tutti i tipi di pubblico devono essere basati sulle persone.
  • Puoi selezionare solo un massimo di 20 tipi di pubblico.

Sono selezionati i tipi di pubblico per i quali si desidera utilizzare la valutazione flessibile del pubblico.

Viene visualizzato il popover Valuta i tipi di pubblico su richiesta, in cui viene visualizzato l'elenco dei tipi di pubblico che verranno valutati con il processo di segmentazione su richiesta. Se un pubblico non è idoneo per la valutazione su richiesta, verrà rimosso automaticamente dal processo di valutazione. Verifica che i tipi di pubblico elencati siano quelli che desideri valutare.

Vengono visualizzati i tipi di pubblico che possono essere valutati utilizzando la valutazione flessibile.

Dopo aver confermato che sono elencati i tipi di pubblico corretti, puoi procedere con la richiesta e verrà avviata la valutazione flessibile del pubblico. È possibile visualizzare lo stato di questa valutazione del pubblico nella visualizzazione di monitoraggio dei processi di valutazione.

NOTE
Se esegui una valutazione flessibile del pubblico su tipi di pubblico già impostati per essere attivati dopo la valutazione del segmento, i tipi di pubblico verranno attivati al termine del processo di valutazione flessibile, indipendentemente da eventuali processi di attivazione giornalieri precedenti.

Dettagli del pubblico audience-details

Per visualizzare ulteriori dettagli su un pubblico specifico, selezionare il nome di un pubblico nella scheda Sfoglia.

Viene visualizzata la pagina dei dettagli del pubblico. In alto è riportato un riepilogo del pubblico, informazioni sulle dimensioni del pubblico qualificato e le destinazioni per le quali il segmento viene attivato.

Viene visualizzata la pagina dei dettagli del pubblico. Le schede Riepilogo pubblico, Totale pubblico e Destinazioni attivate sono evidenziate.

Riepilogo del pubblico audience-summary

La sezione Riepilogo del pubblico fornisce informazioni quali ID, nome, descrizione, origine e dettagli degli attributi.

Inoltre, puoi attivare il pubblico su una destinazione, applicare etichette di accesso o modificare/aggiornare il pubblico.

Selezionando Attiva nella destinazione puoi attivare il pubblico in una destinazione. Per informazioni più dettagliate sull'attivazione di un pubblico in una destinazione, leggere la panoramica sull'attivazione.

Il pulsante Attiva nella destinazione è evidenziato.

Selezionando Applica etichette di accesso puoi gestire le etichette di accesso che appartengono al pubblico. Per ulteriori informazioni sulle etichette di accesso, consulta la documentazione su gestione delle etichette.

Il pulsante Applica etichette di accesso è evidenziato.

Composizione del pubblico

Viene visualizzata la pagina dei dettagli del pubblico, con il pulsante Apri composizione evidenziato.

Selezionando Apri composizione puoi visualizzare il pubblico in Composizione pubblico. Per ulteriori informazioni sulla composizione del pubblico, consulta la guida dell'interfaccia utente per la composizione del pubblico.

Caricamento personalizzato

Viene visualizzata la pagina dei dettagli del pubblico, con il pulsante Aggiorna pubblico evidenziato.

Selezionando Aggiorna pubblico puoi ricaricare un pubblico generato esternamente. Per ulteriori informazioni sull'importazione di un pubblico generato esternamente, leggere la sezione relativa all'importazione di un pubblico.

Servizio di segmentazione

Viene visualizzata la pagina dei dettagli del pubblico, con il pulsante Modifica pubblico evidenziato.

Selezionando Modifica pubblico puoi modificare il pubblico nel Generatore di segmenti. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'area di lavoro Segment Builder, leggere la Segment Builder guida utente.

Selezionando Modifica proprietà potrai modificare i dettagli di base del pubblico, come il nome, la descrizione e i tag.

Il pulsante Modifica proprietà è evidenziato nella pagina dei dettagli del pubblico.

Totale pubblico audience-total

Per il pubblico e le composizioni generati da Platform, la sezione Pubblico totale mostra il numero totale di profili idonei per il pubblico.

NOTE
Potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per aggiornare il conteggio totale del pubblico dopo il completamento del processo di esportazione.

Le stime vengono generate utilizzando una dimensione campione dei dati di campionamento di quel giorno. Se nell’archivio Profili sono presenti meno di 1 milione di entità, viene utilizzato l’intero set di dati; per un numero di entità compreso tra 1 e 20 milioni, vengono utilizzate 1 milione di entità; e per più di 20 milioni di entità, viene utilizzato il 5% del totale delle entità. Ulteriori informazioni sulla generazione di stime sono disponibili nella sezione sulla generazione di stime dell'esercitazione sulla creazione di tipi di pubblico.

Dettagli dell’acquisizione ingestion-details

Per i tipi di pubblico con origine Caricamento personalizzato, la sezione Dettagli acquisizione mostra sia il totale del profilo che i dettagli del set di dati in cui è stato acquisito il pubblico generato esternamente.

NOTE
Potrebbero essere necessari fino a 30 minuti dopo il processo di esportazione per aggiornare completamente il conteggio dei profili del pubblico.

Viene visualizzata la sezione dei dettagli di acquisizione per la pagina dei dettagli del pubblico.

Proprietà
Descrizione
Conteggio dei profili
Il numero totale di profili idonei per il pubblico.
Nome del set di dati
Il nome del set di dati in cui è stato acquisito il pubblico. Puoi selezionare il nome del set di dati per ulteriori informazioni su di esso. Per ulteriori informazioni sui set di dati, leggere la guida dell'interfaccia utente del set di dati.
Batch di set di dati
ID del set di dati in cui è stato acquisito il pubblico. Per ulteriori informazioni sul batch, puoi selezionare l’ID del batch. Per ulteriori informazioni sui batch, leggere la guida all'acquisizione dei dati di monitoraggio.
Batch di profili
ID del batch che ha creato i profili su Platform. Per ulteriori informazioni sul batch, puoi selezionare l’ID del batch. Per ulteriori informazioni sui batch, leggere la guida all'acquisizione dei dati di monitoraggio.
Schema
Il nome dello schema a cui appartiene il pubblico. Puoi selezionare il nome dello schema per visualizzare informazioni sulla struttura dello schema e applicare le etichette di utilizzo dei dati. Per ulteriori informazioni, leggere la sezione Gestione delle etichette di utilizzo dei dati per una guida allo schema.
Record acquisiti
Il numero di record acquisiti nel set di dati.
Record con errori
Il numero di record che non sono stati in grado di essere acquisiti nel set di dati.
Nuovi frammenti di profilo
Il numero di nuovi profili creati.
Frammenti di profilo esistenti
Il numero di profili esistenti che sono stati aggiornati.
NOTE
L’applicazione delle etichette di utilizzo dei dati allo schema è la best practice. impossibile applicare un'etichetta di utilizzo dati direttamente al pubblico.

Destinazioni attivate activated-destinations

La sezione Destinazioni attivate mostra le destinazioni per le quali questo pubblico è attivato.

NOTE
Le destinazioni sono una funzionalità disponibile con Adobe Real-Time Customer Data Platform e consentono di esportare dati in piattaforme esterne. Per ulteriori informazioni sulle destinazioni, leggere la panoramica sulle destinazioni. Per informazioni su come attivare un segmento in una destinazione, consulta panoramica sull'attivazione.

Esempi di profilo profile-samples

Di seguito è riportato un esempio di profili idonei per il segmento, con informazioni dettagliate quali ID Profile, nome, cognome e e-mail personale.

Il modo in cui viene attivato il campionamento dei dati dipende dal metodo di acquisizione.

Per l’acquisizione batch, l’archivio profili viene analizzato automaticamente ogni quindici minuti per verificare se un nuovo batch è stato correttamente acquisito dall’esecuzione dell’ultimo processo di campionamento. In questo caso, l’archivio Profili viene successivamente analizzato per verificare se è stata registrata una modifica di almeno il 5% nel numero di record. Se queste condizioni vengono soddisfatte, viene attivato un nuovo processo di campionamento.

Per l’acquisizione in streaming, l’archivio profili viene analizzato automaticamente ogni ora per verificare se si è verificata una modifica di almeno il 5% nel numero di record. Se questa condizione viene soddisfatta, viene attivato un nuovo processo di campionamento.

La dimensione del campione della scansione dipende dal numero complessivo di entità nell’archivio profili. Queste dimensioni di esempio sono rappresentate nella tabella seguente:

Entità nell'archivio profili
Dimensione campione
Meno di 1 milione
Set di dati completo
Da 1 a 20 milioni
1 milione
Oltre 20 milioni
5% del totale

Per informazioni più dettagliate su ogni Profile, seleziona l'ID Profile. Per ulteriori informazioni sui dettagli di un profilo, leggere la Real-Time Customer Profile guida utente.

I profili di esempio per il pubblico sono evidenziati. Le informazioni di profilo di esempio includono lID profilo, il nome, il cognome e lindirizzo e-mail della persona.

Segmentazione pianificata scheduled-segmentation

Una volta creati i tipi di pubblico, puoi valutarli tramite valutazione on-demand o pianificata (continua). Per valutazione si intende lo spostamento di Real-Time Customer Profile dati attraverso processi di segmento per produrre tipi di pubblico corrispondenti. Una volta creati, i tipi di pubblico vengono salvati e memorizzati in modo che possano essere esportati utilizzando le API Experience Platform.

La valutazione on-demand comporta l’utilizzo dell’API per eseguire valutazioni e generare tipi di pubblico in base alle esigenze, mentre la valutazione pianificata (nota anche come "segmentazione pianificata") consente di creare una pianificazione ricorrente per valutare i tipi di pubblico in un momento specifico (al massimo, una volta al giorno).

Abilita segmentazione pianificata enable-scheduled-segmentation

Abilitare i tipi di pubblico per la valutazione pianificata può essere fatto utilizzando l’interfaccia utente o l’API. Nell'interfaccia utente, torna alla scheda Sfoglia in Tipi di pubblico e attiva Pianifica tutti i tipi di pubblico. In questo modo tutti i tipi di pubblico verranno valutati in base alla pianificazione impostata dall’organizzazione.

NOTE
È possibile abilitare la valutazione pianificata per le sandbox con un massimo di cinque (5) criteri di unione per XDM Individual Profile. Se nell'organizzazione sono presenti più di cinque criteri di unione per XDM Individual Profile in un singolo ambiente sandbox, non sarà possibile utilizzare la valutazione pianificata.

Al momento è possibile creare pianificazioni solo utilizzando l’API. Per i passaggi dettagliati sulla creazione, la modifica e l'utilizzo delle pianificazioni tramite l'API, segui il tutorial per la valutazione e l'accesso ai risultati della segmentazione, in particolare la sezione sulla valutazione pianificata tramite l'API.

Lopzione per pianificare tutti i tipi di pubblico è evidenziata in Audience Portal.

Creazione di un pubblico create-audience

Puoi selezionare Crea pubblico per creare un pubblico.

Nella pagina Sfoglia pubblico è evidenziato il pulsante Crea pubblico.

Viene visualizzato un popover che consente di scegliere se comporre un pubblico o creare regole.

Un popover che visualizza i due tipi of tipi di pubblico che è possibile creare.

Composizione del pubblico audience-composition

Selezionando Componi pubblico puoi passare alla composizione del pubblico. Questa area di lavoro offre controlli intuitivi per la creazione e la modifica di tipi di pubblico, ad esempio il trascinamento della selezione utilizzato per rappresentare azioni diverse. Per ulteriori informazioni sulla creazione di tipi di pubblico, consulta la guida alla composizione del pubblico.

Viene visualizzata larea di lavoro di composizione del pubblico.

Segment Builder segment-builder

Selezionando Genera regola puoi passare al Generatore di segmenti. Questa area di lavoro fornisce controlli intuitivi per la creazione e la modifica delle definizioni dei segmenti, ad esempio le tessere trascinate utilizzate per rappresentare le proprietà dei dati. Per ulteriori informazioni sulla creazione delle definizioni dei segmenti, consulta la guida del Generatore di segmenti

Viene visualizzata larea di lavoro del Generatore di segmenti.

Composizione di pubblico federato fac

Oltre alle composizioni del pubblico e alle definizioni dei segmenti, puoi utilizzare la Composizione federata del pubblico di Adobe per creare nuovi tipi di pubblico dai set di dati aziendali senza copiare i dati sottostanti e memorizzarli in Adobe Experience Platform Audience Portal. Puoi anche arricchire i tipi di pubblico esistenti in Adobe Experience Platform utilizzando dati di pubblico composti che sono stati federati dal data warehouse aziendale. Leggi la guida su Federated Audience Composition.

Elenco di tipi di pubblico creati in Federated Audience Composition per la tua organizzazione.

Importazione di un pubblico import-audience

IMPORTANT
Per importare un pubblico generato esternamente, devi disporre delle seguenti autorizzazioni: Visualizza segmenti, Gestisci segmenti e Importa pubblico. Per ulteriori informazioni su queste autorizzazioni, leggere la panoramica sul controllo degli accessi.

Puoi selezionare Importa pubblico per importare un pubblico generato esternamente.

Nella pagina Sfoglia pubblico è evidenziato il pulsante Importa pubblico.

Viene visualizzato il flusso di lavoro Importa CSV del pubblico. Puoi selezionare un file CSV da importare come pubblico generato esternamente.

Nel flusso di lavoro Importa CSV pubblico, è evidenziata la casella Trascina i file, che mostra dove puoi caricare il pubblico generato esternamente.

NOTE
Il pubblico generato esterno deve essere in formato CSV, avere un massimo di 25 colonne e essere inferiore a 1 GB.
Inoltre, non puoi utilizzare spazi o trattini nella prima riga o nelle colonne associate del file CSV.
Ad esempio, il valore della prima riga può essere "FirstName" o "First_Name", ma non può essere "First Name" o "First-Name".

Dopo aver selezionato il file CSV da importare, viene visualizzato un elenco di dati di esempio per questo pubblico generato esternamente. Dopo aver verificato la correttezza dei dati di esempio, seleziona Avanti.

Vengono visualizzati dati di esempio per il pubblico generato esternamente.

Viene visualizzata la pagina Dettagli pubblico. Puoi aggiungere informazioni sul pubblico, tra cui nome, descrizione, identità primaria e valore dello spazio dei nomi dell’identità.

Quando importi il pubblico generato esternamente, devi selezionare una delle colonne da usare come campo di identità principale e specificare il valore dello spazio dei nomi. Tieni presente che tutti i campi rimanenti verranno considerati attributi payload. Questi attributi sono considerati non durevoli, in quanto verranno associati a questo pubblico solo a scopo di personalizzazione e sono non connessi al profilo.

Viene visualizzata la pagina Dettagli pubblico.

Facoltativamente, puoi anche aggiungere alcuni dettagli aggiuntivi al pubblico generato esternamente, ad esempio assegnargli un ID, definirne il criterio di unione o modificarne il tipo di dati di colonna.

NOTE
Se utilizzi un ID pubblico esterno personalizzato, questo deve rispettare le seguenti linee guida:
  • deve iniziare con una lettera (a-z o A-Z), un carattere di sottolineatura (_) o un simbolo del dollaro ($).
  • Tutti i caratteri successivi possono essere alfanumerici (a-z, A-Z, 0-9), trattini bassi (_) o segni di dollaro ($).

Dopo aver inserito i dettagli del pubblico, seleziona Successivo.

Il pulsante Avanti è evidenziato nella pagina Dettagli pubblico.

Viene visualizzata la pagina Rivedi. Puoi rivedere i dettagli del pubblico appena importato generato esternamente.

Viene visualizzata la pagina Rivedi, che mostra i dettagli del pubblico generato esternamente appena importato.

Dopo aver confermato che i dettagli sono corretti, seleziona Fine per importare il pubblico generato esternamente in Adobe Experience Platform.

IMPORTANT
Per impostazione predefinita, i tipi di pubblico generati esternamente hanno una scadenza dei dati di 30 giorni. La scadenza dei dati viene reimpostata se il pubblico viene aggiornato o modificato in qualsiasi modo.
Inoltre, se il pubblico generato esternamente contiene informazioni riservate e/o relative all'assistenza sanitaria, devi applicare le etichette di utilizzo dei dati necessarie prima di attivarle in qualsiasi destinazione. Poiché le variabili provenienti da tipi di pubblico generati esternamente vengono memorizzate nel data lake anziché nel profilo cliente in tempo reale, non includere i dati sul consenso nel file CSV.
Per ulteriori informazioni sull'applicazione delle etichette di utilizzo dei dati, leggere la documentazione su gestione delle etichette. Per informazioni sulle etichette di utilizzo dei dati in Platform in generale, consulta la panoramica delle etichette di utilizzo dei dati. Per scoprire come funziona il consenso nei tipi di pubblico generati esternamente, leggi le domande frequenti sui tipi di pubblico.

Passaggi successivi

Dopo aver letto questa panoramica, dovresti poter utilizzare Audience Portal per gestire, creare e importare in modo efficace i tipi di pubblico in Adobe Experience Platform.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'interfaccia utente del servizio di segmentazione, leggere la Panoramica dell'interfaccia utente del servizio di segmentazione.

Per scoprire le domande frequenti su Audience Portal, leggi le domande frequenti.

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