Oggetti di Real-time Customer Data Platform

Nella tabella seguente sono elencati Adobe Real-Time Customer Data Platform oggetti attualmente supportati per gli strumenti sandbox:

PiattaformaOggettoDettagli
Customer Data PlatformOriginiLe credenziali dell’account di origine non vengono replicate nella sandbox di destinazione per motivi di sicurezza e sarà necessario aggiornarle manualmente. Per impostazione predefinita, il flusso di dati di origine viene copiato in stato di bozza.
Customer Data PlatformTipi di pubblicoÈ supportato solo il tipo Pubblico cliente Servizio di segmentazione. Le etichette esistenti per il consenso e la governance verranno copiate nello stesso processo di importazione. Il sistema selezionerà automaticamente il criterio di unione predefinito nella sandbox di destinazione con la stessa classe XDM durante il controllo delle dipendenze dei criteri di unione.
Customer Data PlatformIdentitàDurante la creazione nella sandbox di destinazione, il sistema deduplica automaticamente gli spazi dei nomi di identità standard di Adobe. I tipi di pubblico possono essere copiati solo quando tutti gli attributi nelle regole del pubblico sono abilitati nello schema di unione. Gli schemi necessari devono prima essere spostati e abilitati per il profilo unificato.
Customer Data PlatformSchemiLe etichette esistenti per il consenso e la governance verranno copiate nello stesso processo di importazione. L’utente dispone della flessibilità necessaria per importare schemi senza l’opzione Profilo unificato abilitata. Il caso edge delle relazioni di schema non è incluso nel pacchetto.
Customer Data PlatformSet di datiI set di dati vengono copiati con l’impostazione di profilo unificato disabilitata per impostazione predefinita.
Customer Data PlatformCriteri di consenso e governanceAggiungi a un pacchetto i criteri personalizzati creati da un utente e spostali tra le diverse sandbox.

I seguenti oggetti vengono importati ma sono in stato bozza o disabilitato:

FunzioneOggettoStato
Stato importazioneFlusso di dati di SourceBozza
Stato importazionePercorsoBozza
Profilo unificatoSet di datiProfilo unificato disabilitato
CriteriCriteri di governance dei datiDisabilitata

Oggetti Adobe Journey Optimizer

Nella tabella seguente sono elencati Adobe Journey Optimizer oggetti attualmente supportati per gli strumenti e le limitazioni della sandbox:

PiattaformaOggettoOggetti dipendenti supportatiDettagli
Adobe Journey OptimizerPubblicoUn pubblico può essere copiato come oggetto dipendente dell’oggetto percorso. Puoi selezionare Crea un nuovo pubblico o riutilizzarne uno esistente nella sandbox di destinazione.
Adobe Journey OptimizerSchemaGli schemi utilizzati nel percorso possono essere copiati come oggetti dipendenti. Puoi selezionare Crea un nuovo schema o riutilizzarne uno esistente nella sandbox di destinazione.
Adobe Journey OptimizerCriterio di unioneI criteri di unione utilizzati nel percorso possono essere copiati come oggetti dipendenti. Nella sandbox di destinazione non puoi creare un nuovo criterio di unione. Puoi utilizzarne solo uno esistente.
Adobe Journey OptimizerPercorso

I seguenti oggetti utilizzati nel percorso vengono copiati come oggetti dipendenti. Durante il flusso di lavoro di importazione, puoi selezionare Crea nuovo o Usa esistente per ciascuno:

  • Tipi di pubblico
  • Schemi
  • Azioni personalizzate
  • Eventi
  • Frammenti
  • Modelli di contenuto
  • Dettagli area di lavoro
  • Azioni personalizzate: quando selezioni Usa esistente durante il processo di importazione durante la copia di un percorso in un'altra sandbox, le azioni personalizzate esistenti selezionate devono essere le stesse dell'azione personalizzata di origine. In caso contrario, il nuovo percorso presenterà errori irrisolvibili.
  • Gli eventi e i dettagli dell’evento utilizzati nel percorso vengono copiati. Crea sempre una nuova versione nella sandbox di destinazione.
Adobe Journey OptimizerAzioneI messaggi e-mail e push utilizzati nel percorso possono essere copiati come oggetti dipendenti. Le attività di azione del canale utilizzate nei campi del percorso, che vengono utilizzate per la personalizzazione nel messaggio, non vengono controllate per completezza. I blocchi di contenuto non vengono copiati.

È possibile copiare l'azione di aggiornamento del profilo utilizzata nel percorso. Le azioni personalizzate possono essere aggiunte a un pacchetto in modo indipendente. Vengono copiati anche i dettagli delle azioni utilizzati nel percorso. Crea sempre una nuova versione nella sandbox di destinazione.
Adobe Journey OptimizerAzioni personalizzate

Le azioni personalizzate possono essere aggiunte a un pacchetto in modo indipendente. Una volta assegnata a un percorso, un’azione personalizzata non può più essere modificata. Per apportare aggiornamenti alle azioni personalizzate, devi:

  • spostare le azioni personalizzate prima di eseguire la migrazione di un percorso
  • aggiorna le configurazioni (come intestazioni di richiesta, parametri di query e autenticazione) per le azioni personalizzate dopo la migrazione
  • esegui la migrazione degli oggetti percorso con le azioni personalizzate aggiunte durante il primo passaggio
Adobe Journey OptimizerModello di contenutoUn modello di contenuto può essere copiato come oggetto dipendente dell'oggetto percorso. I modelli autonomi consentono di riutilizzare facilmente i contenuti personalizzati nelle campagne e nei percorsi Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerFrammentoTutti i frammenti nidificati.Un frammento può essere copiato come oggetto dipendente dell’oggetto percorso. I frammenti sono componenti riutilizzabili a cui è possibile fare riferimento in una o più e-mail in campagne e percorsi Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerCampagne

I seguenti oggetti utilizzati nella campagna vengono copiati come oggetti dipendenti:

  • Campagne
  • Tipi di pubblico
  • Schemi
  • Modelli di contenuto
  • Frammenti
  • Messaggio/Contenuto
  • Configurazione dei canali
  • Oggetti decisionali unificati
  • Impostazioni/varianti esperimento
  • Le campagne possono essere copiate insieme a tutti gli elementi relativi al profilo, al pubblico, allo schema, ai messaggi in linea e agli oggetti dipendenti. Alcuni elementi non vengono copiati, ad esempio le etichette di utilizzo dei dati e le impostazioni della lingua. Per un elenco completo degli oggetti che non possono essere copiati, fare riferimento alla guida esportazione di oggetti in un'altra sandbox.
  • Se esiste una configurazione identica, il sistema rileva e riutilizza automaticamente un oggetto di configurazione del canale esistente nella sandbox di destinazione. Se non viene trovata alcuna configurazione corrispondente, la configurazione del canale viene ignorata durante l’importazione e gli utenti devono aggiornare manualmente le impostazioni del canale nella sandbox di destinazione per questo percorso.
  • Gli utenti possono riutilizzare gli esperimenti e i tipi di pubblico esistenti nella sandbox di destinazione come oggetti dipendenti delle campagne selezionate.

Le superfici (ad esempio i predefiniti) non vengono copiate. Il sistema seleziona automaticamente la corrispondenza più simile possibile nella sandbox di destinazione in base al tipo di messaggio e al nome della superficie. Se nella sandbox di destinazione non è presente alcuna superficie, la copia della superficie avrà esito negativo e la copia del messaggio avrà esito negativo perché un messaggio richiede che una superficie sia disponibile per l’impostazione. In questo caso, affinché la copia funzioni, è necessario creare almeno una superficie per il canale destro del messaggio.

I tipi di identità personalizzati non sono supportati come oggetti dipendenti durante l’esportazione di un percorso.

Esportare oggetti in un pacchetto

NOTA
Tutte le azioni di esportazione vengono registrate nei registri di audit.
NOTA
È possibile importare un pacchetto solo se si dispone dell'autorizzazione per accedere agli oggetti.

Questo esempio documenta il processo di esportazione di uno schema e di aggiunta a un pacchetto. È possibile utilizzare lo stesso processo per esportare altri oggetti, ad esempio set di dati, percorsi e molto altro.

Aggiungi oggetto a un nuovo pacchetto

Seleziona Schemi dal menu di navigazione a sinistra, quindi seleziona la scheda Sfoglia, in cui sono elencati gli schemi disponibili. Quindi, selezionare i puntini di sospensione (...) accanto allo schema selezionato e un menu a discesa visualizza i controlli. Seleziona Aggiungi al pacchetto dal menu a discesa.

Elenco di schemi che mostrano il menu a discesa che evidenzia il controllo Aggiungi al pacchetto.

Dalla finestra di dialogo Aggiungi al pacchetto, seleziona l'opzione Crea nuovo pacchetto. Fornisci un Nome per il pacchetto e una Descrizione facoltativa, quindi seleziona Aggiungi.

La finestra di dialogo Aggiungi al pacchetto con Crea nuovo pacchetto selezionato ed evidenziando Aggiungi.

Sei tornato all'ambiente Schemi. È ora possibile aggiungere altri oggetti al pacchetto creato seguendo i passaggi successivi elencati di seguito.

Aggiungere un oggetto a un pacchetto esistente e pubblicarlo

Per visualizzare un elenco degli schemi disponibili, seleziona Schemi dal menu di navigazione a sinistra, quindi seleziona la scheda Sfoglia. Selezionare quindi i puntini di sospensione (...) accanto allo schema selezionato per visualizzare le opzioni di controllo in un menu a discesa. Seleziona Aggiungi al pacchetto dal menu a discesa.

Elenco di schemi che mostrano il menu a discesa che evidenzia il controllo Aggiungi al pacchetto.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi al pacchetto. Seleziona l'opzione Pacchetto esistente, quindi seleziona il menu a discesa Nome pacchetto e il pacchetto richiesto. Infine, seleziona Aggiungi per confermare le scelte.

Finestra di dialogo Aggiungi al pacchetto, che mostra un pacchetto selezionato dal menu a discesa.

Viene elencato l'elenco degli oggetti aggiunti al pacchetto. Per pubblicare il pacchetto e renderlo disponibile per l'importazione in sandbox, selezionare Pubblica.

Elenco di oggetti nel pacchetto, con evidenziazione dellopzione Pubblica.

Seleziona Pubblica per confermare la pubblicazione del pacchetto.

Finestra di dialogo di conferma della pubblicazione del pacchetto, con evidenziazione dellopzione Pubblica.

NOTA
Una volta pubblicato, il contenuto del pacchetto non può essere modificato. Per evitare problemi di compatibilità, accertati che siano state selezionate tutte le risorse necessarie. Se è necessario apportare modifiche, è necessario creare un nuovo pacchetto.

Sei tornato alla scheda Pacchetti nell'ambiente Sandbox, dove puoi vedere il nuovo pacchetto pubblicato.

Elenco dei pacchetti sandbox che evidenziano il nuovo pacchetto pubblicato.

Importare un pacchetto in una sandbox di destinazione

NOTA
Tutte le azioni di importazione vengono registrate nei registri di audit.

Per importare il pacchetto in una sandbox di destinazione, passa alla scheda Sandbox Sfoglia e seleziona l'opzione più (+) accanto al nome della sandbox.

Sandbox Sfoglia scheda che evidenzia la selezione del pacchetto di importazione.

Dal menu a discesa, seleziona il Nome pacchetto da importare nella sandbox di destinazione. Aggiungi un nome processo, che verrà utilizzato per il monitoraggio futuro. Per impostazione predefinita, il profilo unificato viene disabilitato quando vengono importati gli schemi del pacchetto. Attiva Abilita gli schemi per il profilo per abilitare questo, quindi seleziona Successivo.

La pagina dei dettagli di importazione mostra la selezione a discesa Nome pacchetto

La pagina Oggetto pacchetto e dipendenze fornisce un elenco di tutte le risorse incluse nel pacchetto. Il sistema rileva automaticamente gli oggetti dipendenti necessari per la corretta importazione degli oggetti padre selezionati. Eventuali attributi mancanti vengono visualizzati nella parte superiore della pagina. Seleziona Visualizza dettagli per un raggruppamento più dettagliato.

Nella pagina Oggetto pacchetto e dipendenze sono presenti attributi mancanti.

NOTA
Gli oggetti dipendenti possono essere sostituiti con quelli esistenti nella sandbox di destinazione, consentendo di riutilizzare gli oggetti esistenti anziché creare una nuova versione. Ad esempio, quando importi un pacchetto che include schemi, puoi riutilizzare gli spazi dei nomi dei gruppi di campi personalizzati e delle identità esistenti nella sandbox di destinazione. In alternativa, quando importi un pacchetto che include Percorsi, puoi riutilizzare i segmenti esistenti nella sandbox di destinazione.
Gli strumenti sandbox non supportano attualmente l’aggiornamento o la sovrascrittura di oggetti esistenti. È possibile scegliere di creare un nuovo oggetto o continuare a utilizzare l'oggetto esistente senza modifiche.

Per utilizzare un oggetto esistente, selezionare l'icona della matita accanto all'oggetto dipendente.

Nella pagina Oggetto pacchetto e dipendenze è visualizzato lelenco delle risorse incluse nel pacchetto.

Vengono visualizzate le opzioni per creare nuovi o utilizzare quelli esistenti. Seleziona Usa esistente.

Pagina Oggetto pacchetto e dipendenze contenente le opzioni delloggetto dipendente Crea nuovo e Usa esistente.

Nella finestra di dialogo Gruppo di campi viene visualizzato un elenco di gruppi di campi disponibili per l'oggetto. Seleziona i gruppi di campi richiesti, quindi seleziona Salva.

Elenco di campi visualizzato nella finestra di dialogo Gruppo di campi, che evidenzia la selezione Salva.

Sei tornato alla pagina Oggetto pacchetto e dipendenze. Da qui, selezionare Fine per completare l'importazione del pacchetto.

Nella pagina Oggetto pacchetto e dipendenze è visualizzato lelenco delle risorse incluse nel pacchetto, con levidenziazione di Fine.