Panoramica di Segment Match

Adobe Experience Platform Segment Match è un servizio di condivisione dei segmenti che consente a due o più utenti di Platform di scambiarsi i dati dei segmenti in modo sicuro, gestito e rispettoso della privacy. Segment Match utilizza gli standard di privacy di Platform e gli identificatori personali, ad esempio e-mail con hash, numeri di telefono con hash e identificatori di dispositivo come IDFA e GAID.

Con Segment Match è possibile:

Segment Match utilizza un processo di sovrapposizione delle identità per garantire che la condivisione dei segmenti avvenga in modo sicuro e incentrato sulla privacy. Un'identità sovrapposta è un'identità che ha una corrispondenza sia nel segmento dell'utente che in quello del partner selezionato. Prima di condividere un segmento tra un mittente e un destinatario, il processo di sovrapposizione delle identità verifica la presenza di una sovrapposizione negli spazi dei nomi e nei controlli di consenso tra il mittente e il destinatario. Entrambi i controlli di sovrapposizione devono passare affinché un segmento possa essere condiviso.

Nelle sezioni seguenti vengono fornite ulteriori informazioni su Segment Match, inclusi dettagli sulla configurazione e sul relativo flusso di lavoro end-to-end.

Configurazione

Nelle sezioni seguenti viene descritto come impostare e configurare Segment Match:

Configurare i dati di identità e gli spazi dei nomi namespaces

Il primo passaggio per iniziare a utilizzare Segment Match consiste nell'assicurarsi di acquisire dati in base agli spazi dei nomi di identità supportati.

Gli spazi dei nomi di identità sono un componente di Adobe Experience Platform Identity Service. Ogni identità del cliente contiene uno spazio dei nomi associato che indica il contesto dell’identità. Ad esempio, uno spazio dei nomi può distinguere un valore di "name@email.com" come indirizzo e-mail o "443522" come ID CRM numerico.

Un’identità completa include un valore ID e uno spazio dei nomi. Quando si abbinano i dati dei record tra frammenti di profilo (ad esempio quando Real-Time Customer Profile unisce i dati di profilo), sia il valore di identità che lo spazio dei nomi devono corrispondere.

Nel contesto di Segment Match, gli spazi dei nomi vengono utilizzati nel processo di sovrapposizione durante la condivisione dei dati.

L’elenco degli spazi dei nomi supportati è il seguente:

Configurare la configurazione del consenso

È necessario fornire una configurazione del consenso e impostarne il valore predefinito su opt-in o opt-out per una verifica del consenso.

La verifica del consenso di consenso e rinuncia determina se puoi operare con il consenso alla condivisione dei dati utente per impostazione predefinita. Se la configurazione predefinita del consenso è impostata su opt-out, i dati utente possono essere condivisi, a meno che un utente non neghi esplicitamente la rinuncia. Se l'impostazione predefinita è opt-in, i dati utente non possono essere condivisi, a meno che un utente non acconsenta esplicitamente.

La configurazione del consenso predefinita per Segment Match è impostata su opt-out. Per applicare un modello di consenso ai dati, invia una richiesta e-mail al team del tuo account Adobe.

Per ulteriori informazioni sull'attributo share utilizzato per impostare il valore del consenso per la condivisione dei dati, vedere la seguente documentazione sul gruppo di campi privacy e consensi. Per informazioni sul gruppo di campi specifico utilizzato per acquisire il consenso del consumatore alla raccolta e all'utilizzo dei dati relativi alle preferenze di privacy, personalizzazione e marketing, vedi l'esempio seguente di consenso per la privacy, Personalization e preferenze di marketing su GitHub.

Configurare le etichette di utilizzo dei dati

L’ultimo prerequisito da stabilire è configurare una nuova etichetta di utilizzo dati per impedire la condivisione dei dati. Tramite le etichette di utilizzo dei dati è possibile gestire i dati che possono essere condivisi tramite Segment Match.

Le etichette di utilizzo dei dati consentono di categorizzare set di dati e campi in base ai criteri di utilizzo applicabili a tali dati. Le etichette possono essere applicate in qualsiasi momento, offrendo flessibilità nella scelta di come gestire i dati. Le best practice incoraggiano i dati di etichettatura non appena vengono acquisiti in Experience Platform o non appena i dati diventano disponibili per l’utilizzo in Platform.

Segment Match utilizza l'etichetta C11, un'etichetta di contratto specifica di Segment Match che puoi aggiungere manualmente a qualsiasi set di dati o attributo per assicurarti che sia escluso dal processo di condivisione partner Segment Match. L'etichetta C11 indica i dati che non devono essere utilizzati nei processi Segment Match. Dopo aver determinato i set di dati e/o i campi da escludere da Segment Match e aggiunto di conseguenza l'etichetta C11, l'etichetta viene automaticamente applicata dal flusso di lavoro Segment Match. Segment Match abilita automaticamente i criteri di base Limita condivisione dati. Per istruzioni specifiche su come applicare le etichette di utilizzo dei dati ai set di dati, consulta l'esercitazione su gestione delle etichette di utilizzo dei dati nell'interfaccia utente.

Per un elenco delle etichette di utilizzo dati e delle relative definizioni, vedere il glossario etichette di utilizzo dati. Per informazioni sui criteri di utilizzo dei dati, vedere la panoramica dei criteri di utilizzo dei dati.

Informazioni sulle autorizzazioni Segment Match

A Segment Match sono associate due autorizzazioni:

Per ulteriori informazioni sul controllo di accesso e sulle autorizzazioni, vedere panoramica sul controllo di accesso.

Segment Match flusso di lavoro end-to-end

Dopo aver configurato i dati di identità e gli spazi dei nomi, la configurazione del consenso e l'etichetta di utilizzo dei dati, puoi iniziare a lavorare con Segment Match e le relative funzionalità.

Gestisci partner

Nell'interfaccia utente di Platform, seleziona Segmenti dalla barra di navigazione a sinistra, quindi seleziona Feed dall'intestazione superiore.

La pagina Feed contiene un elenco dei feed ricevuti dai partner e dei feed condivisi. Per visualizzare un elenco di partner esistenti o stabilire una connessione con un nuovo partner, selezionare Gestisci partner.

Una connessione tra due partner è un "handshake bidirezionale" che funge da metodo self-service per consentire agli utenti di connettere le organizzazioni Platform a livello di sandbox. La connessione è necessaria per informare Platform che è stato stipulato un accordo e che Platform può facilitare la condivisione di servizi tra l’utente e i suoi partner.

Puoi visualizzare un elenco delle connessioni con i partner esistenti nell'interfaccia principale della schermata Gestisci partner. Nella barra a destra si trova il pannello Condividi impostazione, che consente di generare un nuovo ID connessione e una casella di input in cui è possibile immettere il ID connessione di un partner.

Per creare un nuovo ID connessione, seleziona Rigenera in Impostazione condivisione, quindi seleziona l'icona Copia accanto all'ID appena generato.

Per connettere un partner utilizzando il relativo ID connessione, immettere il valore dell'ID univoco nella casella di input in Partner connessione, quindi selezionare Richiesta.

Creare un feed create-feed

Un feed è un raggruppamento di dati (segmenti), le regole per l'esposizione o l'utilizzo di tali dati e le configurazioni che determinano la corrispondenza dei dati con i dati dei partner. Un feed può essere gestito in modo indipendente e scambiato con altri utenti di Platform tramite Segment Match.

Per creare un nuovo feed, selezionare Crea feed dal dashboard Feed.

La configurazione di base di un feed include un nome, una descrizione e configurazioni relative a casi di utilizzo marketing e impostazioni di identità. Specifica un nome e una descrizione per il feed, quindi applica i casi di utilizzo di marketing da cui desideri escludere i dati. È possibile selezionare più casi d’uso da un elenco che include:

Infine, seleziona gli spazi dei nomi di identità appropriati per il feed. Per informazioni sugli spazi dei nomi specifici supportati da Segment Match, vedere la tabella dei dati di identità e degli spazi dei nomi. Al termine, selezionare Avanti.

Dopo aver stabilito le impostazioni del feed, seleziona i segmenti da condividere dall’elenco dei segmenti di prime parti. Puoi selezionare più segmenti dall’elenco e utilizzare la barra a destra per gestire l’elenco dei segmenti selezionati. Al termine, seleziona Avanti.

Viene visualizzata la pagina Condividi che fornisce un'interfaccia per selezionare i partner con cui si desidera condividere il feed. Durante questo passaggio, puoi anche visualizzare il rapporto delle stime di sovrapposizione pre-condivisione e vedere il numero di identità sovrapposte per spazio dei nomi tra te e il tuo partner, il numero di identità sovrapposte che hanno il consenso per la condivisione dei dati.

Seleziona Analizza per segmento per visualizzare il rapporto delle stime.

Il rapporto delle stime di sovrapposizione consente di gestire i controlli di sovrapposizione e consenso per partner e per segmento prima di condividere il feed.

Al termine, selezionare Chiudi.

Dopo aver selezionato i partner e visualizzato il rapporto delle stime di sovrapposizione, seleziona Successivo per continuare.

Viene visualizzato il passaggio Rivedi, che consente di rivedere il nuovo feed prima che venga condiviso e pubblicato. Questo passaggio include dettagli sull’impostazione di identità applicata, nonché informazioni sui casi di utilizzo di marketing, sui segmenti e sui partner selezionati.

Selezionare Fine per continuare.

Aggiorna feed

Per aggiungere o rimuovere segmenti, selezionare Crea feed dalla pagina Feed, quindi selezionare Feed esistente. Nell'elenco dei feed esistenti visualizzati, selezionare il feed che si desidera aggiornare, quindi selezionare Avanti.

Viene visualizzato l’elenco dei segmenti. Da qui, puoi aggiungere nuovi segmenti al feed e utilizzare la barra a destra per rimuovere eventuali segmenti non più necessari. Dopo aver completato la gestione dei segmenti nel feed, seleziona Successivo, quindi segui i passaggi descritti in precedenza per completare il feed aggiornato.

Aggiornamento

Accetta un feed in ingresso

Per visualizzare un feed in ingresso, selezionare Ricevuto dall'intestazione della pagina Feed, quindi selezionare dall'elenco il feed che si desidera visualizzare. Per accettare il feed, selezionare Attiva per il profilo e attendere alcuni istanti prima che lo stato venga aggiornato da In sospeso a Abilitato.

Una volta accettato un feed condiviso, puoi iniziare a utilizzarlo per creare nuovi segmenti.

Passaggi successivi

Leggendo questo documento, hai acquisito una conoscenza di Segment Match, delle sue funzionalità e del relativo flusso di lavoro end-to-end. Per ulteriori informazioni su altri servizi di Platform, consulta i seguenti documenti: