Note sulla versione di Adobe Experience Platform
Existing verrà rimosso dalla mappa di appartenenza al segmento per rimuovere la ridondanza nel ciclo di vita dell’appartenenza al segmento. Dopo questa modifica, i profili qualificati in un segmento verranno rappresentati come Realized e i profili non qualificati continueranno a essere rappresentati come Exited. Per ulteriori informazioni su questa modifica, consulta la sezione sul Servizio di segmentazione.Data di rilascio: 26 aprile 2023
Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:
Dashboard dashboards
Adobe Experience Platform fornisce più dashboard attraverso le quali è possibile visualizzare approfondimenti importanti sui dati della tua organizzazione, acquisiti durante le istantanee giornaliere.
Funzioni nuove o aggiornate
Ora puoi anche duplicare i widget esistenti. Personalizzando un duplicato e modificandone gli attributi, puoi evitare di ricominciare dall’inizio durante la creazione di un nuovo widget specifico. Per ulteriori informazioni, consulta la guida sulla duplicazione dei widget.
Per ulteriori informazioni sulle dashboard, tra cui come concedere le autorizzazioni di accesso e creare widget personalizzati, consulta la panoramica sulle dashboard.
Preparazione dei dati data-prep
La preparazione dei dati consente ai data engineer di mappare, trasformare e convalidare i dati da e per Experience Data Model (XDM).
Funzioni aggiornate
fpid_to_ecid per convertire le stringhe FPID in ECID e utilizzarle in applicazioni Experience Platform e Experience Cloud. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida alle funzioni di preparazione dati.Per ulteriori informazioni sulla preparazione dati, consulta la Panoramica sulla preparazione dati.
Raccolta dati data-collection
Adobe Experience Platform fornisce una suite di tecnologie che consente di raccogliere i dati sull’esperienza del cliente lato client e inviarli alla rete Edge di Adobe Experience Platform, per arricchirli, trasformarli e distribuirli a destinazioni Adobe o non Adobe.
Funzioni nuove o aggiornate
L’impostazione di offuscamento dell’IP a livello di stream di dati ha la precedenza su qualsiasi offuscamento dell’IP configurato in Adobe Target e Audience Manager.
I dati inviati ad Adobe Analytics non sono influenzati dall’impostazione dell’Offuscamento IP a livello di stream di dati. Adobe Analytics attualmente riceve indirizzi IP non offuscati. Affinché Analytics possa ricevere indirizzi IP offuscati, l’offuscamento dell’IP deve essere configurato separatamente in Adobe Analytics. Questo comportamento verrà aggiornato nelle versioni future.
Per ulteriori dettagli sull’offuscamento dell’IP e istruzioni su come configurarlo, consulta la documentazione sulla configurazione dello stream di dati.
Ora puoi definire opzioni di configurazione aggiuntive per i flussi di dati, che puoi utilizzare per ignorare impostazioni specifiche, ad esempio set di dati evento, il token di proprietà Target, i contenitori di sincronizzazione ID e la suite di rapporti Analytics.
L’override delle configurazioni dello stream di dati è un processo in due fasi:
- Innanzitutto, devi definire gli override della configurazione dello stream di dati nella pagina di configurazione dello stream di dati.
- Quindi, devi inviare gli override alla rete Edge tramite un comando Web SDK o utilizzando l’estensione tag di Web SDK.
Destinazioni destinations
Destinations sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che consentono l’attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.
Nuove destinazioni
Funzionalità nuove o aggiornate
Ora puoi visualizzare le metriche di attivazione per le connessioni di Adobe Commerce, Personalizzazione personalizzata e Personalizzazione personalizzata con attributi.
Per ulteriori informazioni, consulta Monitorare i flussi di dati nell’area di lavoro Destinazioni.
Ora il nome del segmento in Google Ad Manager e Google Ad Manager 360 può includere l’ID di segmento da Experience Platform, come segue: Segment Name (Segment ID).
Per la destinazione Google Display & Video 360, l’attivazione delle retrocompilazioni del pubblico alla destinazione è programmata per verificarsi 24-48 ore dopo che un segmento è stato mappato per la prima volta a una connessione di destinazione. Questo aggiornamento risponde al criterio di Google di attendere 24 ore prima dell'acquisizione dei dati e migliorerà le percentuali di corrispondenza tra Real-Time CDP e Google Display & Video 360.
Tieni presente che si tratta di una configurazione back-end applicabile solo a questa destinazione e che non è correlata ad alcuna opzione di pianificazione configurabile dalla clientela nell’interfaccia utente.
Correzioni di problemi e miglioramenti
- È stato risolto un problema nelle metriche di reporting Identità escluse per esportazioni di destinazioni basate su file. La clientela riceveva tutti gli ID esportati dall’esportazione attivata come previsto. Tuttavia, la metrica di reporting Identità escluse nell’interfaccia utente mostrava erroneamente un numero elevato di identità escluse a causa di un conteggio errato di identità che non dovevano mai essere esportate. (PLAT-149774)
- È stato risolto un problema nel passaggio Pianificazione del flusso di lavoro di attivazione. Per le destinazioni che richiedono un ID di mappatura, la clientela non era in grado di aggiungere un ID di mappatura per i segmenti aggiunti alle connessioni di destinazione esistenti. (PLAT-148808)
Per informazioni più generali sulle destinazioni, consulta panoramica sulle destinazioni.
Experience Data Model (XDM) xdm
XDM è una specifica open-source che fornisce strutture e definizioni comuni (schemi) per i dati inseriti in Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati sull’esperienza cliente possono essere incorporati in una rappresentazione comune per fornire approfondimenti in modo più rapido e integrato. Puoi ottenere approfondimenti importanti dalle azioni della clientela, definire i tipi di pubblico della clientela attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi della clientela a scopo di personalizzazione.
Funzioni aggiornate
Questa flessibilità migliora l’individuazione del campo e la modifica degli schemi. I nomi visualizzati per i gruppi di campi standard sono generati dal sistema, ma possono anche essere personalizzati tramite l’interfaccia utente, se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sull’attivazione/disattivazione del nome visualizzato.
Nuovi componenti XDM
Componenti XDM aggiornati
xdm:upgradeDate da “Nome programma” a “Data aggiornamento”.Per ulteriori informazioni su XDM in Platform, consulta la Panoramica sul sistema XDM.
Real-Time Customer Data Platform
Basato su Experience Platform, Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) consente alle aziende di unire dati noti e sconosciuti per attivare i profili cliente con decisioni intelligenti in tutto il percorso del cliente. Real-Time CDP combina più origini dati aziendali per creare profili cliente in tempo reale. I segmenti generati da questi profili possono quindi essere inviati alle destinazioni a valle per fornire esperienze cliente personalizzate individuali su tutti i canali e i dispositivi.
Nuove funzioni
Per ulteriori informazioni su Real-Time CDP, consulta la Real-Time CDP panoramica.
Profilo cliente in tempo reale profile
Adobe Experience Platform ti consente di promuovere esperienze coordinate, coerenti e pertinenti per la tua clientela, indipendentemente da dove e quando interagisce con il tuo marchio. Con il Profilo cliente in tempo reale puoi avere una visione completa di ogni singolo cliente combinando dati provenienti da più canali, inclusi online, offline, CRM e di terze parti. Il profilo ti consente di consolidare i dati clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e dotato di marca temporale per ogni interazione con il cliente.
Funzioni aggiornate
Servizio di segmentazione segmentation
Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo di persone commerciabile all’interno della tua clientela. I segmenti possono essere basati su dati dei record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi della serie temporale che rappresentano le interazioni della clientela con il tuo marchio.
Funzioni nuove o aggiornate
Existing verrà rimosso dalla mappa di appartenenza al segmento per rimuovere la ridondanza nel ciclo di vita dell’appartenenza al segmento. Dopo questa modifica, i profili qualificati in un segmento verranno rappresentati come Realized e i profili non qualificati continueranno a essere rappresentati come Exited.Se utilizzi le destinazioni Enterprise (Amazon Kinesis, Hub eventi Azure, API HTTP) e potresti disporre di processi a valle automatizzati basati sullo stato
Existing, questa modifica potrebbe interessarti. In questo caso, rivedi le tue integrazioni a valle. Se ti interessa identificare profili nuovi e qualificati oltre un certo periodo di tempo, puoi utilizzare una combinazione di stato Realized e lastQualificationTime nella mappa di appartenenza al segmento. Per ulteriori informazioni, contatta il rappresentante Adobe.Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consulta la Panoramica sulla segmentazione.
Origini sources
Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e consente di strutturarli, etichettarli e migliorarli utilizzando i servizi di Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio da applicazioni Adobe, dall’archiviazione basata su cloud, da software di terze parti e dal sistema CRM.
Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva per impostare facilmente le connessioni di origine per vari provider di dati. Queste connessioni di origine consentono di autenticarti e connetterti a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.
Funzioni aggiornate
Per ulteriori informazioni sulle origini, consulta la panoramica sulle origini.