Google Customer Match connessione
Per aderire alla politica di consenso degli utenti dell’UE e continuare a creare elenchi di pubblico per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), gli inserzionisti e i partner devono assicurarsi di trasmettere il consenso degli utenti finali durante il caricamento dei dati sul pubblico. In qualità di partner Google, Adobe fornisce gli strumenti necessari per soddisfare i requisiti di consenso ai sensi dell’accordo DMA nell’Unione Europea.
Clienti che hanno acquistato Adobe Privacy & Security Shield e hanno configurato un criterio di consenso per filtrare i profili non autorizzati non è necessario eseguire alcuna azione.
I clienti che non hanno acquistato Adobe Privacy & Security Shield devono utilizzare definizione del segmento funzionalità di Generatore di segmenti per filtrare i profili non autorizzati, in modo da continuare a utilizzare senza interruzioni le destinazioni Real-Time CDP Google esistenti.
Google Customer Match consente di utilizzare i dati online e offline per raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti nelle proprietà possedute e gestite da Google, ad esempio: Search, Shopping, Gmail, e YouTube.
Casi d’uso use-cases
Per aiutarti a capire meglio come e quando utilizzare il Google Customer Match destinazione: ecco alcuni esempi di casi d’uso che i clienti di Adobe Experience Platform possono risolvere utilizzando questa funzione.
#1 del caso d’uso
Un marchio di abbigliamento sportivo vuole raggiungere i clienti esistenti attraverso Google Search e Google Shopping per personalizzare offerte ed articoli in base ai loro acquisti passati e alla cronologia di navigazione. Il marchio di abbigliamento può acquisire indirizzi e-mail dal proprio CRM per Experience Platform e creare tipi di pubblico dai propri dati offline. Quindi possono inviare questi tipi di pubblico a Google Customer Match da utilizzare in Search e Shopping, ottimizzando le spese pubblicitarie.
#2 del caso d’uso
Un'importante azienda tecnologica ha lanciato un nuovo telefono. Per promuovere questo nuovo modello di telefono, sono alla ricerca di far conoscere le nuove caratteristiche e funzionalità del telefono ai clienti che possiedono modelli precedenti dei loro telefoni.
Per promuovere la versione, caricano in Experience Platform gli indirizzi e-mail dal proprio database CRM, utilizzando gli indirizzi e-mail come identificatori. I tipi di pubblico vengono creati in base ai clienti che possiedono modelli di telefono meno recenti. Quindi i tipi di pubblico vengono inviati a Google Customer Match, in modo che l’azienda possa eseguire il targeting dei clienti attuali, dei clienti che possiedono modelli di telefono precedenti e di clienti simili su YouTube.
Governance dei dati per Google Customer Match destinazioni data-governance
Alcune destinazioni in Experience Platform hanno determinate regole e obblighi per i dati inviati alla piattaforma di destinazione o ricevuti da essa. L’utente è responsabile della comprensione delle limitazioni e degli obblighi relativi ai suoi dati e di come utilizza tali dati in Adobe Experience Platform e nella piattaforma di destinazione. Adobe Experience Platform fornisce strumenti di governance dei dati per aiutarti a gestire alcuni di questi obblighi in materia di utilizzo dei dati. Ulteriori informazioni informazioni sugli strumenti e i criteri di governance dei dati.
Identità supportate supported-identities
Google Customer Match supporta l’attivazione delle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.
Tipi di pubblico supportati supported-audiences
Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.
Tipo e frequenza di esportazione export-type-frequency
Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.
Google Customer Match prerequisiti per l’account google-account-prerequisites
Prima di impostare una Google Customer Match destinazione in Experience Platform, assicurati di leggere e rispettare i criteri di Google per l’utilizzo di Customer Match, delineato nella Documentazione di supporto Google.
Quindi, assicurati che il tuo Google l’account è configurato per Standard o un livello di autorizzazione più elevato. Consulta la Documentazione di Google Ads per i dettagli.
Elenco consentiti allowlist
Prima di creare Google Customer Match destinazione in Experience Platform, assicurati che il tuo Google Ads l'account è conforme al Google Customer Match policy.
I clienti con account conformi vengono inseriti nell'elenco Consentiti automaticamente da Google.
Requisiti di corrispondenza ID id-matching-requirements
Google richiede che non vengano inviate informazioni personali (PII, personally identifiable information) in modo chiaro. Pertanto, il pubblico è stato attivato per Google Customer Match può essere disattivato con hash identificatori, ad esempio indirizzi e-mail o numeri di telefono.
A seconda del tipo di ID inseriti in Adobe Experience Platform, devi rispettare i requisiti corrispondenti.
Requisiti di hashing del numero di telefono phone-number-hashing-requirements
Esistono due metodi per attivare i numeri di telefono in Google Customer Match:
- Acquisizione di numeri di telefono non elaborati: è possibile acquisire i numeri di telefono non elaborati nel E.164 formattare in Platforme vengono automaticamente sottoposti a hashing al momento dell’attivazione. Se scegli questa opzione, assicurati di inserire sempre i numeri di telefono non elaborati nel
Phone_E.164spazio dei nomi. - Acquisizione di numeri di telefono con hash: puoi eseguire il pre-hashing dei numeri di telefono prima dell’acquisizione in Platform. Se scegli questa opzione, assicurati di inserire sempre i numeri di telefono con hash nel
PHONE_SHA256_E.164spazio dei nomi.
Phone impossibile attivare lo spazio dei nomi in Google Customer Match.Requisiti di hashing delle e-mail hashing-requirements
Puoi eseguire l’hashing degli indirizzi e-mail prima di acquisirli in Adobe Experience Platform, oppure utilizzare gli indirizzi e-mail in chiaro nell’Experience Platform e disporre di Platform esegui l’hashing durante l’attivazione.
Per ulteriori informazioni sui requisiti di hashing di Google e altre restrizioni all’attivazione, consulta le seguenti sezioni nella documentazione di Google:
Per informazioni sull’acquisizione degli indirizzi e-mail in Experience Platform, consulta la sezione panoramica dell’acquisizione batch e panoramica sull’acquisizione in streaming.
Se scegli di eseguire l’hash degli indirizzi e-mail da solo, assicurati di soddisfare i requisiti di Google, descritti nei collegamenti riportati sopra.
Utilizzo di spazi dei nomi personalizzati custom-namespaces
Prima di utilizzare il User_ID per inviare dati a Google, assicurati di sincronizzare i tuoi identificatori utilizzando gTag. Consulta la sezione Documentazione ufficiale di Google per informazioni dettagliate.
Panoramica video video-overview
Guarda il video seguente per una spiegazione dei vantaggi e di come attivare i dati per Google Customer Match.
Connettersi alla destinazione connect
Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti in esercitazione sulla configurazione della destinazione.
Parametri di connessione parameters
Mentre configurazione in questa destinazione, è necessario fornire le seguenti informazioni:
- Nome: specifica un nome per la connessione di destinazione
- Descrizione: fornisci una descrizione per questa connessione di destinazione
- ID account: il tuo ID cliente Google Ads. Il formato dell’ID è xxx-xxx-xxxx. Se utilizzi il Google Ads Manager Account (My Client Center), non utilizzare l'ID account Manager. Utilizza il ID cliente Google Ads invece.
- Il Combina con PII l’azione di marketing è selezionata per impostazione predefinita per Google Customer Match e non possono essere rimossi.
Abilita avvisi enable-alerts
Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento agli avvisi sulle destinazioni tramite l’interfaccia utente.
Una volta completate le informazioni sulla connessione di destinazione, seleziona Successivo.
Attivare tipi di pubblico in questa destinazione activate
- Per attivare i dati, è necessario Visualizza destinazioni, Attivare le destinazioni, Visualizza profili, e Visualizzare segmenti autorizzazioni di controllo degli accessi. Leggi le panoramica sul controllo degli accessi oppure contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.
- Per esportare identità nelle destinazioni, è necessario Visualizza grafico delle identità autorizzazione per il controllo degli accessi.
Consulta Attiva i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming per istruzioni sull’attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione.
In Pianificazione del segmento passaggio, devi fornire ID app durante l’invio IDFA o GAID tipi di pubblico a Google Customer Match.
Per informazioni dettagliate su come trovare App ID, fare riferimento a Documentazione ufficiale di Google o rivolgiti al tuo rappresentante Google.
Esempio di mappatura: attivazione dei dati sul pubblico in Google Customer Match example-gcm
Questo è un esempio di corretta mappatura identità quando si attivano i dati di pubblico in Google Customer Match.
Selezione dei campi di origine:
- Seleziona la
Emailspazio dei nomi come identità di origine se l’hash non viene applicato agli indirizzi e-mail in uso. - Seleziona la
Email_LC_SHA256spazio dei nomi come identità di origine se si esegue l’hashing degli indirizzi e-mail dei clienti al momento dell’inserimento dei dati in Platform, secondo Google Customer Match requisiti di hashing delle e-mail. - Seleziona la
PHONE_E.164spazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da numeri di telefono senza hash. Platform eseguirà l'hashing dei numeri di telefono per conformarsi a Google Customer Match requisiti. - Seleziona la
Phone_SHA256_E.164spazio dei nomi come identità di origine se all’acquisizione dei dati in si applica l’hashing ai numeri di telefono Platform, secondo Facebook requisiti di hashing del numero di telefono. - Seleziona la
IDFAspazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da Apple ID dispositivo. - Seleziona la
GAIDspazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da Android ID dispositivo. - Seleziona la
Customspazio dei nomi come identità di origine se i dati sono costituiti da altri tipi di identificatori.
Selezione dei campi di destinazione:
- Seleziona la
Email_LC_SHA256spazio dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sonoEmailoEmail_LC_SHA256. - Seleziona la
Phone_SHA256_E.164spazio dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sonoPHONE_E.164oPhone_SHA256_E.164. - Seleziona la
IDFAoGAIDspazi dei nomi come identità di destinazione quando gli spazi dei nomi di origine sonoIDFAoGAID. - Seleziona la
User_IDspazio dei nomi come identità di destinazione quando lo spazio dei nomi di origine è personalizzato.
I dati provenienti da spazi dei nomi senza hash vengono automaticamente sottoposti a hashing da Platform all'attivazione.
L'hash dei dati di origine degli attributi non viene eseguito automaticamente. Quando il campo sorgente contiene attributi senza hash, seleziona la Applica trasformazione opzione, per avere Platform esegui automaticamente l’hash dei dati all’attivazione.
Verifica che l’attivazione del pubblico sia avvenuta correttamente verify-activation
Dopo aver completato il flusso di attivazione, passa al Google Ads account. I tipi di pubblico attivati vengono visualizzati nel tuo account Google come elenchi di clienti. A seconda della dimensione del pubblico, alcuni tipi di pubblico non si popolano a meno che non vi siano più di 100 utenti attivi da distribuire.
Quando si esegue la mappatura di un pubblico su entrambi IDFA e GAID ID di dispositivi mobili, Google Customer Match crea un pubblico separato per ogni mappatura ID. Il tuo Google Ads account mostra due segmenti diversi, uno per IDFA, e uno per GAID mappatura.
Risoluzione dei problemi troubleshooting
400 Messaggio di errore di richiesta non valida bad-request
Durante la configurazione di questa destinazione, potrebbe venire visualizzato il seguente errore:
{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}
Questo errore si verifica quando gli account del cliente non sono conformi al prerequisiti. Per risolvere il problema, contatta Google e assicurati che il tuo account sia inserito nell’elenco Consentiti e configurato per un Standard o un livello di autorizzazione più elevato. Consulta la Documentazione di Google Ads per i dettagli.