Attività comuni di elaborazione degli ordini in Amazon

Elaborazione ordini Commerce può gestire gli ordini Amazon, inclusi l'invio di e-mail all'acquirente, l'evasione dell'ordine (spedizione), l'emissione di crediti/rimborsi, l'aggiunta di commenti e altro ancora. Per gestire gli ordini Amazon, l'impostazione Importa ordini Amazon deve essere impostata su Enabled in modo che vengano creati Commerce ordini corrispondenti al momento della ricezione degli ordini Amazon. Le informazioni sull'ordine di Amazon vengono visualizzate nella sezione Recent Orders del dashboard dello store.

Quando questa opzione è attivata, vengono creati Commerce ordini corrispondenti per gli ordini Amazon e il numero di ordine Amazon viene visualizzato nella colonna Order Number. Se viene creato un ordine Commerce corrispondente, fare clic sul numero dell'ordine per aprirlo nella pagina Elaborazione ordine Commerce. Puoi gestire l'ordine come gli altri Commerce ordini in elaborazione.

Il numero di ordine Commerce non viene visualizzato con le informazioni Recent Orders. Il numero di ordine di Commerce viene visualizzato solo quando si fa clic sul numero di ordine nel dashboard del negozio e si apre l'ordine in Elaborazione ordine di Commerce. Quando si visualizza l'ordine Commerce, il numero dell'ordine Amazon viene visualizzato nella sezione Payment & Shipping Method. Include inoltre opzioni per View or Cancel Amazon Order ​e View all Amazon Orders, a seconda dello stato di spedizione dell'ordine.

Vedere annullare un ordine non spedito.

Durante l'elaborazione di un ordine Amazon, il canale di vendita Amazon aggiorna e sincronizza le informazioni sull'ordine con l'account Amazon Seller Central. Le impostazioni cron determinano la frequenza con cui le informazioni sugli ordini vengono sincronizzate tra Amazon e il canale di vendita Amazon.

Le attività comuni di elaborazione ordini di Commerce includono:

Consulta Commerce Order Management.